篇一:行政审批服务局工作思路
行政审批局2023年工作总结及2024年工作规划1500字
2023年工作总结
一、总体工作情况
2023年,随着全球经济的持续复苏和市场竞争的加剧,我局在中央和市级领导的正确指导下,充分发挥自身优势,认真履行职责,紧紧围绕市委、市政府的工作目标,扎实开展各项工作,在许多重要领域作出了重要的贡献,具体如下:
二、主要工作成效
1.审批服务水平大幅提升
在全面推行“放管服”改革的大背景下,为进一步提高审批效率和服务水平,我局高度重视服务态度的改进。通过构建以“服务”为中心的工作理念,加强工作流程优化,优化申报材料审核机制,简化审批流程,严格监管审批时间等方式,大幅提升了审批服务水平。仅税务审批业务,平均批复时限由去年的15天降至8天,审批通过率也由90%左右提升至96%。在普惠金融、创新创业等领域的审批方面,我局也积极探索有效的解决方案,大力支持民营企业和中小企业的发展。
2.加强数字化建设和信息化服务
随着技术和信息的飞速发展,我局积极响应“数字化、智能化、服务化”的发展趋势,不断推进数字化建设和信息化服务。通过建立全流程数字化审批系统、集成电子签章技术等方式,进一步提高审批效率和质量,同时保障数据的安全性和实时性,积极打造便利、高效、安全、可靠的审批服务平台,更好地满足不同需求群体的需求。
3.完善法规制度体系
为保障审批工作的准确性和合法性,我局坚持依法行政的原则,在加强法制建设方面取得了显著成效。通过积极研究国内外相关法律法规,以及市场发展的实际情况和需要,不断改进法规制度体系,完善规章制度建设,逐步构建起健全的市场环境和规范的审批流程,为市场主体的发展提供有力的保障。
2024年工作规划
1.更快速、便捷、优质的服务
在2024年,我局将进一步提高审批效率和服务质量,以更快速、便捷、优质的服务回报市民和企业的信任和期望,从而取得更好的发展成果。
2.数字化建设和信息化服务的深化推进
在数字化发展和信息化服务方面,我局将继续深化推进,加快数字化转型步伐,提升信息化水平和服务能力。同时,不断完善先进的数字技术,推广普及数字化工具,优化数字审批和互联网服务系统的建设和使用,提高工作效率和信息化服务水平,实现数字化转型和信息化服务的双赢。
3.法规制度工作的不断完善
在法规制度方面,我局将不断完善相关规章制度,加强市场监管,切实保证审批工作的合法性和准确性。同事,加强市场环境的建设及规范指导,引导企业依法创新,健康发展,营造优化的发展环境。
4.加强队伍建设,提高管理能力
在加强队伍建设方面,我局将注重加强以人为本的管理理念,提高职业技能水平,夯实业务基础知识。同时,培养和选拔具有显著的工作能力和管理能力的领导力和组织力,推动管理工作的现代化和集约化,提高团队协作和战斗力。
总之,2024年是我局实施新发展理念的重要时期,我局将继续以“服务中心”的工作理念,不断提高审批效率和服务质量,推进数字化建设和信息化服务,深入开展法规制度工作,加强队伍建设,全力营造更优的发展环境,为全市经济持续、健康的发展贡献力量。
篇二:行政审批服务局工作思路
行政审批窗口2023年工作目标:提高审批效率,打造高效率服务环境。
一、提高审批效率
2023年,行政审批窗口的工作目标是提升审批效率。那么,应该如何提高审批效率呢?
1、优化流程
行政审批窗口需要重点关注审批流程的优化。在一些繁琐的审批工作环节中,可以采用现代化的信息化手段,通过简化审核、优化审批流程,确保审批工作的快速完成,为企业和市民提供及时的服务。
2、强化服务理念
在提高审批效率的同时,行政审批窗口应加强服务理念的贯彻,提高服务满意度,并为企业和市民提供便捷、优质的服务。建立健全科学的服务标准系统,不断完善评价机制,引导和鼓励工作队伍积极推行服务创新。
3、健全档案管理
在审批窗口工作中,数据会涵盖复杂的信息,这些信息是建立在档案管理上的。因此,改善和健全档案管理制度是提高审批效率和服务质量的重要保障。2023年,行政审批窗口要重视档案管理工作的重要性,以实现信息的有效管理和传输,保证审批流程的正常操作和审批效率的提高。
4、强化监督管理
实现审批效率提高的关键是对行政审批窗口的监督管理。加强对工作队伍的培训、检查、考评和奖惩,定期或不定期进行自查或接受通过在线支付和自动化收款系统,行政审批窗口可以实现快速、便利的缴费,从而减轻客户等待的时间,提高审批效率和客户满意度。
行政审批窗口的2023年工作目标就是提高审批效率,打造高效率服务环境,实现“一窗受理,一次办妥”的目标。面对未来,行政审批窗口必须适应新时代的发展,更新服务理念,创新服务模式,大力推广科技手段,创造宽松、便捷、优质的服务环境,让市民和企业感受到政府服务的温暖和关怀,也为现代化城市建设和经济发展提供助力。
篇三:行政审批服务局工作思路
区行政审批服务局工作总结和2023年工作计划
一、xx年工作总结
(一)取得的荣誉和相关成绩xx年,区行政审批局一窗受理、重点项目“三步工作法”等工作被新华社、中国发展网、华商报、xx发布等主流媒体转发72次,单位获“五星级党组织”称号,政务大厅受理业务145235件,群众满意率99.9%,收到锦旗32面、感谢信179封。
(二)年度目标完成情况
1.完成一体化平台建设,网办能力“再夯实”。组织34个部门在一体化平台完成1678项事项梳理工作,办事指南共性要素实现全市统一;组织部门及街办完成一体化平台流程配置及上线测试工作,9月30日一体化平台上线试运行,我区政务服务事项网上可办率达97%;在“ixx”APP上线事项415项,推出线上预约功能,完善自助服务区设施,群众办事“随来随办”。
2.持续深化“一窗受理”改革,政务服务“再升级”。按照三厅六大功能区的总体布局,对政务大厅东厅、中厅进行全面升级改造,目前东厅已改造完成;将区域性“小综窗”调整为集约型“大综窗”,业务受理能力提升1.8倍,群众平均等待时长缩短了38%,日办件量
增加23%;开设“跨区通办”“一件事一次办”“审前辅导”“办不成事反映”等特色窗口,提升服务的精准度和针对性。
3.全力保障市区重点项目,项目落地“再提速”。容缺受理清水湾温泉度假广场、XX松间、中国电建西北勘察院等11个项目《重大项目临时施工复函》,项目平均提前50余天开工建设;在商品房预售许可现场核验环节进行告知承诺制审批,可不再进行现场核验,确保项目递交资料后当日取得预售许可;帮办代办重点项目76个(市级重点项目22个、区级重点项目54个),代办事项114项、已办结74项,开通绿色通道114次,提供审前指导148次、跟踪回访151次、上门服务17次。
4.进一步推进“跨区域通办”,异地办事圈“再扩大”。作为首批“全市通办”试点区县,4月初推出XX区“全市通办”事项55项,实现了全市同一事项、同标准办理。今年推出了579项高频事项“跨域通办”,已累计与10个省29个市区(县)2459项事项“跨域通办”,累计办件6140件。
5.持续规范权力运行,审批流程“再优化”。组织28个部门、16个街办梳理形成XX区行政许可事项清单,涉及245个行政许可事项,通过政府网站进行公示,全面推行清单之外无审批;对公共卫生许可、出版物零售单位设立审批等8个事项实行承诺制办理,采取“预
踏勘”“联合踏勘”等模式踏勘301项,召开项目评审会95场,高效完成审批事项4729项。
6.大厅服务不断优化,政务品质“再突破”。编制4本管理手册,新增制度44个、修订20个,开展各类专题培训42次,开展“技能比武大赛”6期,提升政务服务软实力;10月22日起,政务大厅实行“周末不打烊”,第一批涉及83个高频事项,解决了群众“周内没空办,周末没处办”问题。
7.坚持防疫与服务两手抓,党群关系“再融合”。55名党员干部充实到7个包抓小区,协同社区物业做好疫情防控工作。开通复工复产“绿色通道”,推出网上办、预约办、跨区办、快递送达等硬壳措施,确保疫情期间群众办事不断档、服务不打折。
(三)本年度特色、亮点工作1.八条举措助企纾困解难。从深化一链办理、一站办结,开辟重点行业准入“绿色通道”,提供重点项目审批VIP服务等8个方向推出硬壳措施,优化涉企服务,提振市场信心。2.推出“小安教你办”政务微课堂。选取高频事项录制微视频,直观为群众展示事项办理流程,目前已推出12期内容,被评为XX区xx年第一批网络公益工程和好网民工程项目。3.“三步工作法”保障项目建设。按照审前辅导、审中帮办、事后回访“三步工作法”,推行“超前介入、靠前辅导、上门问询、精准直达、帮办代办”
全流程VIP服务,助推项目快速落地。
二、存在问题及主要原因
(一)存在问题1.政务服务事项“应进必进”还不彻底。2.工作创新意识不够,方法还不多。
(二)主要原因1.由于受场地限制,部分政务服务事项未进驻政务大厅,“一站式”服务还不全面。2.虽然在提升工作质效上下了一定功夫,但方式方法还不够新、不够活,在全市层面上看,工作创新还未走在前列。
三、2023年工作计划
(一)年度目标任务2023年,我局将继续聚焦市场主体关切和市民群众需求,不断深化“放管服”改革,以“一网、一门、一次”改革为有效抓手,持续用力推进行政审批和政务服务工作取得新突破,为进一步优化提升我区营商环境,加快建设西部强区,奋力谱写XX高质量发展新篇章做出积极贡献。
(二)总体工作思路2023年,我局将以“标准化+平台”为总体思路,以提升群众办事便利度和体验感为目的,从提高网上办事能力、提升实体大厅服务品质两个方向持续精准发力,打造线上线下
融合发展、互补促进的审批服务模式。
(三)具体工作措施
1.在标准化上狠下功夫。不断优化事项流程配置,及时完善办事指南信息,为企业群众提供准确清晰的办事引导;严格落实“清单之外无审批”,推进事项清单、办事指南、服务流程、服务场所和监督评价标准化管理。
2.在平台建设上狠下功夫。在线上服务方面,依托政务服务一体化办事平台,整合政务服务资源,实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”,及时向街道延伸;在线下服务方面,对政务大厅进行扩容升级,将户政、婚姻登记等事项纳入大厅集中办理,实现政务服务事项“应进必进、集成服务、综窗受理”。
3.在特色服务上狠下功夫。继续推行预约办、延时办、帮办代办、绿色通道、周末不打烊、重点项目VIP等特色服务,满足重点项目及不同群体的办事需求,切实提升企业群众办事体验感。
4.在实体大厅服务品质提升上狠下功夫。持续深化“一窗受理、集成服务”改革,层层推进业务渗透融合,实现无差别全科“一窗受理”,不断提升政务大厅的标准化、规范化、便利化服务水平。
5.在工作创新上狠下功夫。定期对各项重点工作进行整合、反思、总结,及时研究解决存在问题,学习借鉴各区县好的经验做法,结合XX实际取长补短,形成XX特色,及时对亮点工作进行提炼升华宣传,提高群众知晓率和社会认可度。
篇四:行政审批服务局工作思路
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行政审批局2023年上半年工作总结及下半年工作要点
一、引言
行政审批局作为政府管理机构,负责监管和审批各类企业和个人的行政事务。2023年上半年,行政审批局致力于提高办事效率、简化手续、优化服务,为企业和个人提供更加便捷的公共事务管理服务。本文将对行政审批局2023年上半年的工作进行总结,并提出下半年工作的重点要点。
二、2023年上半年工作总结
2023年上半年,行政审批局在党中央和上级政府的领导下,牢记使命,勇于经受,结壮工作,取得了丰硕的效果。主要总结如下:
1.优化审批流程:行政审批局充分运用信息技术手段,推行“互联网+行政审批”模式,实现了审批流程的数字化和在线化。企业和个人可以通过在线平台提交申请材料,并实现便捷的审批查询与办理。这一举措大大提高了办事效率,缩减了耗时耗力的传统审批方式。
2.加强事中监管:行政审批局在审批过程中,严格把关,加强对申请者的资格审核、项目内容检查等工作。相关工作人员通过现场勘察、数据核对等手段,确保所审批的申请符合相关法规和政策,并杜绝任何弄虚作假行为。
3.优化审批服务:行政审批局重视提升服务质量,重视窗口单位的业务培训和素养提升。改善了服务态度,缩减了办事繁琐环节,主动援助申请者解决问题,提供更加贴心的服务。
4.加强跨部门协作:行政审批局与相关部门加强协调沟通,建立起联席会、工作组等合作机制,解决跨部门行政审批问题。提高了行政效能,推行了政务协同进步。
5.完善风险防控:行政审批局加强风险评估与防控工作,建立健全风险防控体系,提高了审批过程中的风险识别和处置能力,保障了行政决策的科学性和公正性。
三、2023年下半年工作要点
依据上半年的工作总结和当前形势,下半年的工作将着重盘绕以下几个要点展开:
1.深化改革创新:进一步推行“互联网+行政审批”模式,完善在线审批系统,提高办事效率和可操作性。同时,乐观利用大数据、人工智能等前沿技术,加强审批数据分析和风险预警,优化决策支持。
2.继续优化审批服务:进一步优化行政审批流程,缩减繁琐环节和重复审批,提高办事效率。针对企业和个人的不同需求,开展差异化服务,提供个性化的解决方案。加强窗口单位的服务培训,提升工作人员的综合素养和服务态度。
3.加强风险防控:提高审批人员的专业素养和风险识别能力,建立健全风险识别、预警和处置机制,确保审批过程的公正性和
科学性。加强与相关部门的协调合作,建立共享信息平台,提高政务协同水平。
4.强化监督管理:加强对审批工作的监督管理,建立健全内部审核和外部评估机制,确保审批工作的规范性和透亮度。加大对违规行为的查处和惩罚力度,严肃处理违法违规行为,保障公共权益的对等和公正。
5.深度宣扬教育:加强行政审批业务的宣扬教育工作,提高大众对审批流程和政策法规的了解度。开展多种形式的宣扬活动,提升政府公信力和行政审批的形象。
四、结语
行政审批局将继续以党中央的决策部署为指导,坚守初心使命,勇于创新,全力推动行政审批改革和服务优化。通过上半年工作的总结和下半年的工作要点的提出,行政审批局将不息提高自身管理和服务水平,为企业和个人提供更加便捷、高效、优质的行政审批服务,推动经济社会进步,增进人民群众的获得感和幸福感的提升。
五、详尽措施和建议
1.个性化服务:针对不同企业和个人的需求,行政审批局应开展差异化服务,提供个性化的解决方案。可以通过建立在线咨询平台和热线电话,准时回答企业和个人的疑问和问题,提供相关政策和流程的指导。同时,可以设置专门的窗口单位,为重点企业和有特殊需求的个人提供专门的审批服务。这样可以提高企业和个人的满足度,增进经济社会的进步。
2.服务培训:为了提升工作人员的综合素养和服务态度,行政审批局应加强对窗口单位工作人员的服务培训。培训内容可以包括专业知识的进修,服务技巧的提升,沟通和协商能力的培育等。同时,还可以邀请相关专家和成功企业家进行阅历分享,激发工作人员的工作热忱和乐观性。通过培训,可以提高工作人员的专业水平宁服务意识,更好地为企业和个人提供优质的服务。
3.风险防控:为了确保审批过程的公正性和科学性,行政审批局应提高审批人员的专业素养和风险识别能力。可以通过定期的培训和考核,提高审批人员的业务水平宁风险意识。同时,建立健全风险识别、预警和处置机制,准时发现和处理潜在的风险,确保审批工作的安全和高效。此外,行政审批局还应加强与相关部门的协调合作,建立共享信息平台,提高政务协同水平,共同防范和化解风险。
4.监督管理:行政审批局应加强对审批工作的监督管理,建立健全内部审核和外部评估机制。内部审核可以通过定期的检查和评估,发现并纠正工作中存在的问题和不足。外部评估可以邀请第三方机构对审批工作进行评估和监督,确保审批工作的规范性和透亮度。对于违规行为,行政审批局应加大查处和惩罚力度,严肃处理违法违规行为,保障公共权益的对等和公正。
5.宣扬教育:行政审批局应加强行政审批业务的宣扬教育工作,提高大众对审批流程和政策法规的了解度。可以通过建立官方网站和微信大众号,发布审批流程和政策解读的相关信息。同时,可以开展多种形式的宣扬活动,如举办讲座和培训班,组织
企业和个人参观考察等,增强大众对行政审批工作的熟识和信任。通过宣扬教育,可以提升政府公信力和行政审批的形象,为经济社会的进步提供支持。
六、结语
行政审批局作为政府的重要部门,承担着增进经济进步和为企业和个人提供服务的重要职责。在当前经济形势下,行政审批工作的改革和优化显得尤为重要。通过个性化服务、服务培训、风险防控、监督管理和宣扬教育等措施,行政审批局可以提高自身管理和服务水平,为企业和个人提供更加便捷、高效、优质的行政审批服务。这将有助于推动经济社会的进步,提升人民群众的获得感和幸福感。行政审批局将继续以党中央的决策部署为指导,勇于创新,全力推动行政审批改革和服务优化,为建设现代化的社会主义国家作出乐观贡献。
综上所述,行政审批局在当前经济形势下,需要进行改革和优化,以提高自身管理和服务水平,为企业和个人提供更加便捷、高效、优质的行政审批服务。在实施改革和优化的过程中,行政审批局可以实行个性化服务、服务培训、风险防控、监督管理和宣扬教育等措施。
起首,行政审批局可以通过个性化服务来满足不同企业和个人的需求。个性化服务主要包括依据申请者的详尽状况,提供个性化的审批指导和咨询服务。行政审批局可以建立咨询热线和在线咨询平台,准时回答企业和个人的疑问,解决他们在审批过程中遇到的问题。此外,行政审批局还可以开展定期的企业走访活
动,了解他们的实际需求,准时调整审批流程和政策规定,以提高审批效率和服务质量。
其次,行政审批局应加强对工作人员的服务培训,提升他们的专业水平宁服务意识。行政审批工作涉及多个领域和专业知识,要求工作人员具备较高的素养和能力。行政审批局可以组织定期的业务培训班和培训考核,提高工作人员的业务水平宁服务动力。同时,行政审批局还可以与相关高校和科研机构合作,开展专业知识的培训和探究,为行政审批工作提供专业支持和指导。
第三,行政审批局应加强风险防控,防止发生违法违规行为。行政审批工作涉及多个利益相关方,存在风险和利益冲突的可能。行政审批局应建立健全的内部管理制度,加强对工作人员的监督和管理,确保工作人员依法公正履行职责。同时,行政审批局还可以加强与其他监管部门的合作,共同落实风险防控措施,提高行政审批工作的规范性和透亮度。对于违规行为,行政审批局应加大查处和惩罚力度,严肃处理违法违规行为,保障公共权益的对等和公正。
第四,行政审批局应加强宣扬教育工作,提高大众对审批流程和政策法规的了解度。行政审批局可以通过建立官方网站和微信大众号等渠道,发布审批流程和政策解读的相关信息。同时,行政审批局还可以开展多种形式的宣扬活动,如举办讲座和培训班,组织企业和个人参观考察等,增强大众对行政审批工作的熟识和信任。通过宣扬教育,可以提升政府公信力和行政审批的形象,为经济社会的进步提供支持。
综上所述,行政审批局作为政府的重要部门,承担着增进经济进步和为企业和个人提供服务的重要职责。通过个性化服务、服务培训、风险防控、监督管理和宣扬教育等措施,行政审批局可以提高自身管理和服务水平,为企业和个人提供更加便捷、高效、优质的行政审批服务。这将有助于推动经济社会的进步,提升人民群众的获得感和幸福感。行政审批局将继续以党中央的决策部署为指导,勇于创新,全力推动行政审批改革和服务优化,为建设现代化的社会主义国家作出乐观贡献。
篇五:行政审批服务局工作思路
2023年行政审批服务提质提速提效方案
一、背景分析
当前,我国行政审批服务在提高效率与质量方面仍面临一定挑战。行政审批是政府对市场和社会的干预,直接关系到市场经济的发展和人民群众的切身利益。优化行政审批服务,提高服务质量和效率,对于促进经济持续健康发展、增强市场主体活力、满足人民群众多样化需求具有重要意义。
二、方案内容
1.强化行政审批服务“互联网+”改革,建设全程网上办理平台。建立在线申报、在线预审、在线办理、在线查询等功能,实现申请人可以不受地域、时间限制,随时随地提交和查询审批材料。
2.推进审批流程再造,简化审批环节。通过全面梳理和评估审批流程,删减和简化审批环节。取消不必要的审批事项,精简审批材料,压缩审批时间。
3.建立行政审批信息共享机制,提高审批效率。各部门之间建立信息共享平台,实现数据共享和跨部门协同办理,避免重复收集、核验数据,提高审批效率。
4.实施审批服务标准化,提高服务质量。建立行政审批服务标准,明确服务承诺和标准操作流程,提高审批服务的规范性和可预期性,增加行政审批服务的透明度和公正性。
5.强化行政审批人员培训,提高工作能力和服务意识。加强行政审批人员的专业培训,提高审批人员的业务素质和专业技能;加强服务意识培训,提高审批人员的服务意识和服务态度。
6.加强监督和评估,确保行政审批服务提质提速提效。建立行政审批服务监督机制,加强对行政审批服务情况的监测和评估,对工作好的部门和个人加以表彰,对问题突出的部门和个人进行整改。
三、实施措施
1.加大财力和物力投入。增加财政投入,提供必要的经费支持,建设行政审批服务平台和信息共享平台,完善相关设施和设备,提高服务效能。
2.增设行政审批服务窗口和事项。根据市场需求,增设行政审批服务窗口和事项,提高行政审批服务覆盖面和便捷性。
3.建立行政审批服务投诉反馈机制。建立行政审批服务投诉和反馈渠道,及时受理和解决申请人投诉和意见反馈,改进不足之处,提高服务质量。
4.积极开展国际交流与学习。学习国际先进经验和做法,借鉴国外行政审批服务模式,提高我国行政审批服务的国际影响力和竞争力。
四、预期效果
1.提高行政审批效率。减少审批环节和审批时间,提高行政审批效率,加快企业创新和发展步伐,促进市场活力释放。
2.提升行政审批服务质量。建立行政审批服务标准和规范流程,提高服务质量和可预期性,增加行政审批服务的透明度和公正性。
3.优化行政审批环境。通过精简审批事项和材料,建立信息共享机制,减少企业负担,提高市场准入便利化水平。
4.增强政府公信力。通过提高行政审批效率和服务质量,增强政府公信力和形象,提高市民满意度和信任度。
五、总结
通过以上方案,预计能够在2023年实现行政审批服务的提质提速提效。这不仅是提高政府服务水平的需要,也是实现可持续经济发展和市场主体活力的重要举措。各级政府部门应以此方案为指导,积极推进行政审批服务改革,进一步优化发展环境,为经济社会发展提供更好的支持和保障。
篇六:行政审批服务局工作思路
县行政审批服务管理局2023年工作总结和2023年工作谋划
县行政审批服务管理局2023年工作总结
经过2023年的努力工作,县行政审批服务管理局在推动审批服务改革、提升工作效率、加强监督管理等方面取得了显著成效。主要成绩如下:
一、加强审批服务改革
县行政审批服务管理局积极推动“放管服”改革,深入推进“互联网+政务服务”,实现了自主可办、便捷高效的审批服务。同时完善行政审批自由裁量权制度,优化审批流程,加强服务保障,进一步提高了审批工作的效率和服务水平。
二、创新服务模式
县行政审批服务管理局积极探索“多部门联办”、“代办代审”、“审批一次性告知”等创新服务模式,建立了“一次性告知”机制。同时加强与社区、企业沟通协调,为企业提供量身定制的审批服务,让企业感受到“阳光审批”。
三、加强监督管理
县行政审批服务管理局加强内部管理,建立健全督查机制,严格落实工作流程和操作规范,确保审批工作规范、透明、公正。同时强化对外宣传,加强与舆论监督和社会各界交流,提高工作公信力和知名度。
四、加强队伍建设
县行政审批服务管理局认真开展理论学习和业务技能培训,定期开展专题讲座和实操培训,不断增强干部职工的工作能力和综合素质。加强人员轮岗和交流,鼓励干部职工创新思维,为推进“阳光审批”助力。
县行政审批服务管理局2023年工作谋划
2023年,县行政审批服务管理局将继续深入推进“放管服”改革,进一步优化审批流程,提高工作效率和服务质量。具体工作如下:
一、深入探索创新服务模式
进一步探索创新服务模式,完善“一站式服务”、“代办代审”、“电子证照”等服务内容,让企业和群众少跑腿、多受益。同时建立健全社会信用体系,打造企业服务“绿色通道”,提升服务效能。
二、深化审批流程再造
继续深化审批流程再造,建立完善的审批标准和流程,推行“一窗受理、一站式服务、一次性告知”的审批模式,让企业和群众享受到更加便捷、高效的审批服务。
三、加强人员队伍建设
继续加强人员队伍建设,注重干部职工的业务能力和综合素质培养,加强人员交流和轮岗,提高工作效能和服务质量。
四、加强监督管理
进一步加强监督管理,建立健全督查机制,严格执行工作规程和操作规范。同时拉近与企业、群众的距离,密切监测服务“温度”,做到“问题及时发现、快速响应、有效解决”。
五、加强宣传营销
进一步加强宣传营销,采用多种宣传手段和渠道,广泛开展“阳光审批、快捷服务”等宣传活动,增强公众对“放管服”改革的认知度和参与度,提升工作公信力和知名度。六、优化信息化建设
进一步加强信息化建设,优化审批服务平台,实现多种服务功能的线上化,提高审批效率和服务质量,为广大企业和群众提供更加智能、便利的服务。
七、拓展服务领域
拓展审批服务领域,积极推进各类审批模式的整合和一站式服务,加大对先进制造业、高新技术企业、知识产权等领域的支持,促进新兴产业和创新驱动发展。
八、加强与相关部门合作
加强与相关部门的合作,形成工作协同机制,优化资源配置和服务协作,提高服务质量和效率,共同推动“放管服”改革不断深化。
九、维护稳定和谐
始终把维护社会稳定和谐作为重要工作任务,加强与社区、企业的沟通交流,关心企业和群众的各种诉求,加大矛盾纠纷化解力度,确保服务管理工作稳定有序。
总之,2013年县行政审批服务管理局将持续推进审批服务改革,加强队伍建设和监督管理,深化信息化建设,优化服务模式和流程,不断提高办事效率和服务质量,为实现“放管服”改革目标做出新的更大贡献。县行政审批服务管理局是落实国家“放管服”改革、便利企业和群众办事的重要部门,其工作任务是加强队伍建设和监督管理、深化信息化建设、优化服务模式和流程、提高办事效率和服务质量、拓展服务领域、加强与相关部门合作、维护稳定和谐等。
在Queue追求“只为更好的你”服务理念下,该局应进一步提升服务质量和效率,全面推进审批服务改革,通过优质的服务和高效的工作,满足广大企业和群众办事需要。
该局应加强队伍建设和监督管理,落实“三重一大”领导干部监督责任制,推进职业化、专业化、特聘人才化,加强对工作人员的意识形态、廉政意识、法律素养等方面的培训,建立健全
考核评价机制,提高工作人员的工作效率和服务水平。
该局应深化信息化建设,推进审批服务平台线上化,多元化服务功能的覆盖,实现快速审批及多种服务功能的在线办理,提高审批效率和服务质量。
该局应拓展服务领域,加大对高科技制造业、高新技术企业和知识产权等领域的支持,积极推进各类审批模式的整合和一站式服务,促进新兴产业和创新驱动发展。
该局应加强与相关部门合作,形成工作协同机制,优化资源配置和服务协作,共同推动“放管服”改革不断深化。
该局应维护稳定和谐,加强与社区、企业的沟通交流,关心企业和群众的各种诉求,加大矛盾纠纷化解力度,确保服务管理工作稳定有序。
总之,县行政审批服务管理局应始终坚持“只为更好的你”服务理念,不断提高服务质量和效率,积极推进审批服务改革,为实现“放管服”改革目标做出新的更大贡献。
篇七:行政审批服务局工作思路
区行政审批局2023年亮点工作总结
一、引言
2023年对于区行政审批局来说是具有重要意义的一年。在市委市政府的正确领导下,我们按照市委市政府的工作部署,认真贯彻落实各项政策措施,积极推动改革创新,深化行政审批标准化和规范化建设,为促进经济社会发展作出了积极贡献。本文将对我们在2023年的亮点工作进行总结,并为未来工作提供参考。
二、重点工作
2.1推进“一网通办”建设
在2023年,区行政审批局在推进“一网通办”建设方面取得了重要进展,实现了行政审批全程网上办理。我们建立了完善的行政审批电子监察系统,实现了对办理流程的全程监管。这一举措不仅提高了工作效率,还降低了企业和群众的办事成本,得到了广大社会群众和企业的普遍认可和赞誉。
2.2提升服务质量
通过不断强化服务意识和服务标准化建设,我们在2023年的服务质量方面取得了显著提升。我们设立了“一站式服务大厅”,为企业和群众提供了高效便捷的服务;我们开展了“服务直通车”活动,为企业和群众提供了定制化服务。通过这些措施,我们有效地提高了服务质量,进一步客观地促进了经济社会发展。
2.3加强质量监管
在加强质量监管方面,我们着重发挥了行政审批局的监管作用,加强了对企业的监管监督,并建立了完善的质量监管平台。我们积极推进“放管服”改革,规范了审批流程,加强了审批制度建设,严格按照标准化、规范化的要求对申请材料进行审核,有效地保障了申请人的权益。
2.4提升行政审批技能
我们在2023年还注重提升行政审批技能,完善了培训体系和机制,加强了培训力度,实现了从“学员式”培训向“解决问题”培训的转变。我们的培训内容涵盖了行政审批的各个环节,提高了审批人员的专业素质和工作能力,有效地提升了行政审批的质量和效率。
三、工作思考
在回顾过去的同时,我们也要深入反思。在未来的工作中,我们要进一步强化责任意识,在推动“一网通办”建设、提升服务质量、加强质量监管、提升行政审批技能等方面继续发挥行政审批局的作用,为促进经济社会发展作出更大的贡献。
我们还应该加强与其他部门的联系与协调,积极参与区政府的决策和规划,加强与社会各界的沟通和交流,不断提高自身的专业水平和有效性,更好地服务于广大企业和群众。
四、总结
在2023年,区行政审批局在推进“一网通办”建设、提升服务质量、加强质量监管、提升行政审批技能等方面取得了重要进展。未来,我们将继续深化改革,提高效率,提高质量,更好地满足社会发展的需求,让行政审批服务真正成为促进经济社会发展的重要力量。
根据此次总结,我们将进一步明确下一步的工作方向,团结全局,为经济社会发展贡献自己的力量,不断创造新的亮点。
篇八:行政审批服务局工作思路
2023年行政审批局工作计划
(最新版)
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序言
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2023年行政审批局工作计划3篇
行政是公司关键部门,对内管理水平的要求应不断提升,对外要对各项政策做到及时了解。行政这一岗位非常重要,作为一名行政你有写过行政工作计划?你是否在找正准备撰写“2023年行政审批局工作计划”,下面本店铺收集了相关的素材,供大家写文参考!
2023年行政审批局工作计划篇1新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。
在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的变化和壮大,可以和公司共同成长和发展,我真的很骄傲,刚开始接触行政工作的时候,一直以为行政是一份简单的工作,后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念,将公司当成自己的家,服务大家就是在打理照看自己的家一样,在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法,也让我认识到行政的重要性,行政不是简单的的处理文件,做杂事,而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作,同时我也很感谢啊映,是你让我成长了很多,不断的培养我,给我机会,让我可以独档一面,在今后的工作上我会不断的加强学习,努力提升自己,总结经验,改掉自身的缺点,把问题考虑到最全面,不让失误发生,所以在20__年开始,也希望公司能给我一个上升的平台,我会更加的严格要求自己,为巨辰贡献自己的一份力量,希望继续努力与公司共进退,我将把这份感激之情化为工作的热情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任务。迎接20__年全新的挑战,也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。
在日常工作中,我一直严格要求自己,用心做好每一项工作。
1.常规工作:每日员工资料的打印,CRM的监督,员工入职办理,公司微博和微信后台管理。
2.数据统计:每日统计员工电话量,统计员工一周工作情况,外出登记记录及核对,考勤统计
3.办法5S管理:花草管理,员工桌面监督。
4.日常采购工作:文具用品采购,订购饮用水在数据方面:我都会做好登记,并准确详细,每月分类保存,以备随时查询。
在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面:我都会妥善记录好每月费用,以备日后查询。
在文档工作方面:员工每日资料,行政文件我都会做好记录,分类存档。
在日常接待工作方面:面试接待,并倒水,保持礼貌并通报相关接见人员。
员工考勤及外出登记记得方面:对外出人员的出入时间费用的登记,每月准时的统计好考勤数据并上交。
在常规工作方面:在打印资料的时候我都会尽量节约公司成本,把没有用的废纸都收集起来,打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工CRM的监督,我都会准备无误的登记好,每周和每月准时上交。
在沟通方面:我都会做好部门服务,加强与各部门之间的沟通和连络,工作快速及时准确的传递到位。
尽管行政的工作是比较繁杂,但是任何事情都需要积累,小事顾全了才能做大事,因为我本身就是有小小的强迫症,所以我在工作的时候基本上不会让自己出错,要么不做,要么就要做到尽善尽美,虽然我现在还是普通的行政文员,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色,同时,我会改掉我自身的不足,比较情绪化,将个人的私人感情带到工作中等等,我一定会努力克服,不让这种情况再发生。
不管自己今后往哪个方向发展,但在任何工作中我都会努力提高自己,弥补工作中的不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和热情做好工作,发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献自己的力量。
一.提高个人能力以及应变能力,我将做到以下几点:
1.积累各方面的知识,加强学习,提高观察力
2.在工作中学习,遇到不懂的多向领导及同事请教
3.加强自身的修养
4.加强思维能力
5.做到自我监督,自我鼓励
二.其他工作
1.协助各部门同事认真做好各项工作
2.及时、认真、准确完成安排的任务
以上就是我20__年度的工作计划。
2023年行政审批局工作计划篇2制度的完善与落实
根据公司发展的实际情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议意见,并在公司的发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
加强部门间的沟通与协调
爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
加大企业文化建设的力度
加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。
日常管理
工伤管理:积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训,最大程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。
保安管理:增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违背团队精神,严重违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。
车辆管理:公司行政用车严格实行“派车单”制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写“派车单”,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门,应提前提交“派车单”。凭单开具“用车申请表”,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,若发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。
工程方面:对厂内所有公共设施进行定时检查,一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪,发现问题及时向负责人反应,并督促施工方严格按合同要求施工。
其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里,我会认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
2023年行政审批局工作计划篇3根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展____年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此,行政人事部在____年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、____年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、____年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、____年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人:
篇九:行政审批服务局工作思路
2023年行政审批工作总结范文
一、回顾2023年行政审批工作
在过去的一年中,我所在的行政审批部门在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实党中央、国务院的各项决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,努力改进工作方法,提高审批效率,促进了各项事业的稳步发展。下面我将对2023年的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进的意见和建议。
二、工作成绩
2023年,我所在的行政审批部门在上级领导的正确指导下,主要取得了以下几方面的成绩:
1.提高审批效率。我们通过改革创新,破除繁琐程序,简化审批流程,推行“一网通办”等措施,有效提高了审批效率。在2023年,我们受理的审批项目数量同比增长10%,审批时间平均缩短了20%以上,为企业和个人提供了更加便捷高效的服务。
2.优化审批环境。我们深化“放管服”改革,进一步简化办事流程,精简审批材料,推行“一次办好”原则,减少了企业和群众的办事成本。通过优化审批环境,我们加强与各级政府部门的沟通协作,提高行政效能,增强了民众对政府的满意度。
3.提升审批质量。我们加强了内部管理,完善了制度建设,加强员工培训,提升了审批人员的业务水平和工作能力。同时,我们加强了风险防控,严格把关审批的合法性、合规性和安全性,确保了审批决策的科学性和公正性。
4.加强对企业的服务。我们积极主动地与企业对接,了解企业需求,针对性地开展服务。我们建立了企业数据库,通过定期走访、座谈会等方式,听取企业的意见和建议,并及时解决企业在审批过程中遇到的问题和困难,提供了精细化、个性化的服务。
三、存在的问题
虽然在2023年的工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题,需要引起高度重视:
1.人员配置不足。随着经济的发展和审批项目的增加,我所在的行政审批部门人员配置相对较少,导致工作量较大,工作压力较大。特别是在应对突发事件和突发项目审批时,人员紧张的情况更为严重。
2.审批流程繁琐。虽然我们在2023年进行了一定的改革,但审批流程仍然存在一些繁琐的问题。审批材料多、程序复杂,导致审批时间较长,使企业和个人的办事效率受到一定的影响。
3.数据信息共享不畅。由于信息系统之间的数据不互通,导致我所在的行政审批部门在办理审批时需要反复核对信息,增加了工作量和工作难度,也使审批效率下降。
4.缺乏创新意识。在2023年的工作中,我们虽然推行了一些改革措施,但在创新方面还存在较大的欠缺。特别是在运用信息技术和互联网手段提高审批效率和服务质量方面还有待加强。
四、改进的意见和建议
为了进一步提高行政审批工作的效率和质量,我提出以下几点改进的意见和建议:
1.加大人才引进力度。在人员配置上,应根据工作需要,适时增加人员,减轻工作压力,提高工作效率。同时,加强对人员的培训和学习,提高他们的业务水平和工作能力。
2.精简审批流程。进一步推行“一次办好”原则,优化审批流程,简化审批材料,减少企业和个人的办事成本。借鉴国内外行政审批的先进经验,加强新技术的运用,推动行政审批的数字化和信息化。
3.加强信息系统建设。加大对信息技术的投入力度,加强与其他信息系统的对接,实现数据的共享和互通。通过信息系统的建设,提高办事效率,减少重复劳动,避免因信息不畅导致的错误和瑕疵。
4.加强创新意识。提高工作的主动性和创造性,积极探索新的工作方法和工作模式,开展制度创新和机制创新。鼓励行政审批人员提出创新性的建议,组织知识交流和经验分享,形成创新的工作氛围。
通过改进和创新,我们相信在未来的工作中,行政审批工作将进一步提高审批效率,优化审批质量,为经济社会发展提供更好的服务。我们将牢记上级领导的嘱托和期望,不断加强自身的建设,努力实现审批工作的科学化、规范化和人性化,为建设现代化、法制化的国家做出更大的贡献。