检查办公室督查工作的方式(13篇)检查办公室督查工作的方式 市建设局政务督查工作办法(试行) 督查工作办法 为进一步加大政务督查工作力度,提高政务督查工作效率和质量,确保各项决策、部署的贯下面是小编为大家整理的检查办公室督查工作的方式(13篇),供大家参考。
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篇一:检查办公室督查工作的方式
市建设局政务督查工作办法(试行)
督查工作办法
为进一步加大政务督查工作力度,提高政务督查工作效率和质量,确保各项决策、部署的贯彻落实和各项目标任务的顺利完成,塑造我市建设系统的良好形象,结合我局工作实际,特制定本工作办法。
一、机构设置及职能办公室具体负责和指导市建设局政务督查工作。要紧扣党政中心任务开展督查工作,对上级、本级的重大决策、年度工作目标任务、领导关注的重大事项等跟踪督办,为领导科学决策、解决工作中的重大问题提供可靠依据。并将工作督查情况进行适时通报,以利推动各项工作向前发展.二、督查工作范围(一)上级和本级重大决策、重要工作部署和重要文件的贯彻落实情况;(二)市政府全体会、常务会研究与建设工作有关事项,局党组会、局周工作例会、局长办公会等重要会议决定事项的落实情况;(三)上级、本级领导批示、交办事项的落实情况;(四)局属各单位(科室)年度工作目标分阶段进展情况及存在的重大问题;(五)市人大、市政协对有关建设工作的决定、决议落实情况,市人大代表建议、政协委员提案办理落实情况;(六)有关新闻媒体对建设系统工作的批评、意见和建议办理情况;(七)领导和群众关注的社会热点和难点问题,为民办实事项目的进展落实情况;(八)重大投诉事项;(九)依法行政、规范办事程序、严格办事时限、提高工作效率的情况;(十)局属各单位(科室)的工作作风、工作纪律、行风建设情况;(十一)局属各单位(科室)贯彻落实上级及我局制定的各项规章制度情况的督查;
(十二)局领导交办的重要工作事项。
督查工作办法
三、督查方法
采取日常督查与重点督查相结合,相关职能科室和单位配合督查的方
式进行:
(一)日常督查
1.周例会研究事项督查:由办公室对周例会安排的工作实施督查,
对完成情况进行记录,并每周进行通报.
2.不良行为和过错责任督查:办公室在督查工作中发现有不良行为
和过错责任,主管科室和部门未主动提出,由办公室记录,及时通报责任
科室或责任单位,由其提出处理意见并执行.
3.正常工作督查:对日常工作的安排部署,局领导对日常工作的批示
和正常办理的其他各项督查,由办公室进行日常督查,适时进行通报。
(二)重点工作督查
1.重点工作督查的提出:(1)由办公室根据会议、文件确定的重要
事项和局领导的批示提出每月重点督查的事项;(2)由局领导向办公室提
出重点督查建议。
2.办理:由办公室对重点督查事项涉及到的局属各单位(科室)下达
督办通知,明确承办责任单位、办理时限及办理要求,并对已明确的事项
再次进行督查.
3.通报:每月对重点工作督查情况进行通报。
四、督查通报、记载
建立督查通报制度及督查工作台账。采取分月通报、半年情况通报、
全年情况总结通报及重大问题随时通报等形式。
五、督查办理
(一)督查事项协调。承担督查事项的局属各单位(科室)或承办事
项直接责任人接到督查任务后,要认真及时办理,遇到自身无法解决或不
能按期完成的问题,及时向分管领导汇报,对确实解决不了的重大事项,
及时报办公室,经办公室审定同意后,由责任科室提交局领导会议研究解
决。
督查工作办法
(二)督查事项催办.督查事项下达后,办公室要及时跟踪了解办理情况,采取登记、记载、书面多种形式进行催办,以确保工作进度和质量。
(三)督查事项反馈。为使督查工作件件有着落、事事有回应,承办责任单位(科室)要严格按照督查要求,反馈办理结果,向办公室提供完成工作的具体情况,重大事项以书面形式反馈,办公室及时通报并向提出督查要求的局领导报告办理结果。
六、督查责任与工作要求(一)督查责任1.办公室分管领导对督查工作负总责,负责对政务督查工作的组织、指导、协调和检查,并对督查工作实行直接监督,具体工作由办公室承担。2.局属各单位(科室)主要负责人是本单位(科室)政务督查工作第一责任人,对本单位(科室)政务督查工作负总责。(二)工作要求1.局属各单位(科室)要高度重视政务督查工作。合理划分督查事项,将办理督查事项作为推进工作任务完成的有效机制,切实抓好、抓出成效。2.局属各单位(科室)要将督查与被督查工作列入年度重要工作目标。既要做好对下工作的督查,又要切实做好被督查工作.对上级所列督查事项,反映情况应真实、客观,以便为领导科学决策提供第一手资料。3.要严格督查工作纪律,对上级所列督查事项要按规定时限及时办理,严禁拖延、谎报、瞒报,对办理不力贻误工作的,办公室在查清情况后进行记录,并在全局予以通报。4.自2014年起,政务督查成果将作为全局各单位(科室)年度考核、评优晋先等年度评价指标的重要依据.5.本工作办法自2014年1月1日起施行。局属各单位(科室)政务督查工作参照本办法执行。
篇二:检查办公室督查工作的方式
医
院
督
查
工
作
方
案
为进一步加强督促检查以下简称督查;推动工作落实;提高执行力;确保政令畅通;特制定本工作方案..
一、总体要求和目标坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导;通过督查;进一步抓好工作落实..把督查贯穿于医院工作执行的全过程;逐步实现由被动应付向主动创新转变;由完成数量向追求质量转变;由讲究形式向注重内容转变;切实提高执行力;进一步转变工作作风;提升工作效能;树立良好形象..二、组织领导成立督查工作领导小组;组成人员如下:组长:副组长:成员:建立由办公室牵头;职能部门配合的督查督办工作体系..办公室具体负责督查督办工作的组织和协调工作..下设督查办;主任:成员:三、督查重点内容1、上级部门交办的重点工作、热点工作和临时性重点工作任务完成情况;2、院务会、办公会议决定事项的落实情况;3、院领导批示或交办事项的落实情况实行跟踪督办..;4、医院年度重点工作和重点项目进展情况..四、督查工作程序督查工作按照以下基本程序办理..一分解立项..每周对督查工作的任务和重点;列出督查事项..
二交办催办..对一般性的督查事项;直接电话或书面交办给承办单位;必要时派人上门交办;重大事项;必要时协助领导组成督查组;由领导带队督查..
三反馈报告..重要会议贯彻落实情况要在会议结束后5个工作日内报告;工作目标分解任务完成情况每半年反馈一次;重要文件和工作部署;凡是有明确的报告时限要求的;不得逾期..院领导批示事项;都要严格按时限要求办结并报告;没有时限要求的;一般应在5个工作日内办结并报告;特殊情况需要延长办理时间的;要及时联系沟通并得到许可..
四组织协调..对督查过程中出现的问题;由督查办及时组织协调处理..对一些难以协调的重大问题;督查办要及时向有关领导报告请示;并按照领导的指示精神;及时抓好组织协调、跟踪落实;推动问题及时解决..
五、具体要求一协同一致抓督查..督查即督促进度检查质量;督查是提醒责任主休、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程..在督查过程中;无论是牵头部门还是参与者;还是接受督查方;都要从加快医院健康发展的高度;分工不分家、齐心抓落实..二跟踪到底抓督查..督查过程不可避免地会遇到困难和矛盾..督查不可半途而废;必须发扬狠劲、钉劲和韧劲跟踪到底..三动真碰硬抓督查..提高督查工作的刚性、对督查情况有记录、有反馈;不落实或落实不到位的科室及责任人追究责任;作为评先评优和绩效考核依据..二○一三年五月七日
篇三:检查办公室督查工作的方式
如何抓好督查工作
如何抓好督查工作
是为推进和保障党的路线、方针、政策和政府各项重大决策、重要工作部署的贯彻落实,确保政令畅通而实施的催促检查工作。?一、督查工作的重要性督查是党的路线、方针、政策正确贯彻执行和各级党委、政府及各部门决策部署得以顺利实施的关键环节和重要手段,所以它是各级各部门工作的重要组成局部,也是重要的领导方法和工作方法。因为决策的制定和实施方案的部署,事情还只是进行了一半,还有更重要一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。抓落实工作,决不能只满足于开会、发文件、作指示,更重要的是要看究竟落实了多少,效果如何,决策的价值要靠落实工作去验证、去表达。政务督查作为推进抓好落实的根本措施,在任何一项决策和工作部署中都具有重要作用和重大意义。扎扎实实为人民做事、实实在在为人民谋利益是执政为民的根本内涵。作为办公室,抓督查是我们效劳领导的工作、效劳人民利益的根本要求,也是贯彻落实“三个代表〞重要思想的具体行动。三、如何开展督查〔一〕把握中心突出重点一是要围绕中心工作开展督查。不管是全县,还是乡镇、部门,每个阶段都有不同的工作重点,督查就必须抓住当前的工作重点,围绕中心工作开展。这样领导可以随时了解、掌握重点工作推进重点,适时调整工作进度、工作方案二是围绕群众反映强烈的热点、难点问题开展督查。群众反映强烈的热点、难点问题,都是关系群众切身利益的突出问题,也是领导关注的重点问题。对热点、难点问题的督查,我们要求做到查那么必清,清由必办,办那么必果。掌握真实情况,提出科学合理的建议,为决策提供有力依据。三是围绕决策落实中出现的倾向性和苗头性问题开展督查。决策落实的过程是一个动态过程,有时难免出现错误倾向和苗头,如不及时出现,尽早解决,可能会产生较大的问题。因此,针对决策落实中出现的倾向性和苗头性问题,我们要做到主动介入,举一反三,促进同类问题的解决。〔二〕把握程序标准操作督查工作一般应按以下步骤进行:第一,确定督查事项。党委、政府的重大决策、重要工作部署作出后,党委、政府办公室或督查部门要及时提出督查工作建议,就督查的内容、方法、时限等拟定方案,报经领导批准后实施。第二,下达督查通知。以党委、政府办公室或督查部门名义下达督查任务,提出督查要求。第三,组织跟踪督办。有关单位接到督查通知后,要及时组织力量进行办理。上级党委、政府办公室或督查部门可直接派人或组成督查组采取有效手段进行催促检查。第四,形成督查报告。督查活动结束后,办公部门或督查部门要形成专题报告,经领导审签后上报。第五,进行情况通报。上级党委、政府办公室或督查部门要定期对有关地区或部门的工作落实情况进行通报,表扬先进,批评落后。第六,搞好立卷归档。对督查活动形成的文件、资料必须收集齐全,按公文处理的标准要求,定期移交档案部门保存和管理。三、如何提高督查工作水平〔一〕科学周密富有创意督查工作涉及面广,层次多,情况复杂,运用恰当的方法十分重要。方法得当,可以“游刃有余〞,事半功倍;方法不当,那么会举步难艰,收效甚微。所以,督查工作必须从实际出发,讲求科学的方法。一是突出一个“深〞字。在督查之前,要深入基层,深入群众,发现决策实施过程中的矛盾和问题。不仅要及时了解决策落实的进展情况和实际效果,掌握影响决策落实的主要问题,而且要注意倾听现场、群众的呼声,掌握广阔群众的迫切要求,并及时梳理,尽快向领导汇报反应,为领导把握全局、科学决策提供重要依据。二是把握一个“细〞字。为确保督查工作的公平性,督查方法一定要有很强的可操作性,防止具体
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如何抓好督查工作
工作中“断章取义,各取所需〞。要对提出和发现的问题及时进行分析,透过现象看本质,在一般中挖掘“个别〞,在普遍中寻找“特殊〞。既要看到落实工作中好的一面,又要看到阻碍或干扰决策顺利实施的梗阻环节。尤其要对影响决策落实的原因进行分析判断,区别主观与客观、主要原因与次要原因,“解剖麻雀〞,找准根由,及时把切合实际、便于操作、蕴含新思路的工作建议反应上来,使之融入到领导决策之中。三是讲究一个“活〞字。灵活多变的督查方法,可以查出实情;呆板单一的督查方法,最容易使督查对象拿出虚与应付的方法,其结果是查而不实。因此,要根据情况选择灵活多样的督查方式,既可以借他山之石,攻我之玉,也可以借鉴以前的成功经验。四是力求一个“新〞字。面对新情况、新问题,督查工作只有不断地创新,才能永葆生机与活力。要善于运用新思维、新理论,从实践中探索、总结,从群众中吸取智慧和力量,创出督查的新方法,创出新时期督查工作的新特色。〔二〕脚踏实地敢于碰硬督查人员良好的作风,不仅是真督实查的保障,而且能够起到导向作用。督查工作的特点要求督查人员做到四点。一是快。工作雷厉风行、说干就干,但凡党委决策和领导交办的事情,都要本着“快办快查快结〞的原那么,做到件件有着落,件件有回音。二是严。严格要求自己,严守政治、组织、工作、生活纪律,自重
、自省、自警、自励,不越红线,不闯红灯。三是准。督查工作是一种领导行为,开展督查只是领导行为的延伸,完全属于遵令进行、奉命行事。领导有“令〞要坚决去办,无“令〞那么不能擅自去办,更不能打着领导的旗号私自去办。督查过程中,要察实情,说实话,办实事,有喜报喜,有忧报忧,准确反应督查结果,不向领导打“埋伏〞,特别是不能人为地弄虚作假,欺上瞒下。四是硬。所谓“硬〞,就是要敢督敢查敢碰硬。对于重大决策和重要工作部署督查落实,要敢于一针见血地指出问题,敢于提出限期整改的意见和要求;敢于对矛盾较多的地方进行督查、督办,挖掘深层次的问题;敢于不为情所左右,不计个人得失,充分使用好组织赋予的权力,一督到底,务求落实。同时,在工作中要扑得下身子,耐得住艰苦,有一种能打硬仗的拼劲。面对不同的督查对象,要坚持原那么,分清是非,秉公办事,顶住说情、挖苦、刁难等各种干扰,以无畏的勇气、浩然的正气查出实情,树立督查的权威。
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篇四:检查办公室督查工作的方式
(一)掌握中心突出要点一是要环绕中心工作展开监察。不论是全县,仍是乡镇、部门,每个阶段都有不一样的工
作要点,监察就一定抓住目前的工作要点,环绕中心工作展开。这样领导能够随时认识、掌握要点工作推动要点,合时调整工作进度、工作方案
二是环绕民众反应激烈的热门、难点问题展开监察。民众反应激烈的热门、难点问题,都是关系民众亲身利益的突出问题,也是领导关注的要点问题。对热门、难点问题的监察,我们要求做到查则必清,清由必办,办则必果。掌握真切状况,提出科学合理的建议,为决议供给有力依照。
三是环绕决议落实中出现的偏向性和苗头性问题展开监察。决议落实的过程是一个动向过程,有时不免出现错误偏向和苗头,如不实时出现,尽早解决,可能会产生较大的问题。所以,针对决议落实中出现的偏向性和苗头性问题,我们要做到主动介入,贯穿融会,促使同类问题的解决。(二)掌握程序规范操作
监察工作一般应按以下步骤进行:第一,确立监察事项。党委、政府的重要决议、重要工作部署作出后,党委、政府办公室或监察部门要实时提出监察工作建议,就监察的内容、方法、时限等制定方案,报经领导同意后实行。第二,下达监察通知。以党委、政府办公室或监察部门名义下达监察任务,提出监察要求。第三,组织追踪督办。有关单位接到监察通知后,要实时组织力量进行办理。上司党委、政府办公室或监察部门可直接派人或构成监察组采纳有效手段进行敦促检查。第四,形成监察报告。监察活动结束后,办公部门或监察部门要形成专题报告,经领导审签后上报。第五,进行状况通告。上司党委、政府办公室或监察部门要按期对有关地域或部门的工作落实情况进行通告,夸奖先进,责备落伍。第六,搞好立卷归档。对监察活动形成的文件、资料一定采集齐备,按公函办理的规范要求,按期移交档案部门保留和管理,
增强三种意识。一要增强责随意识,做到真督实查。
政务监察是一项性、政策性很强的工作,以什么样的态
度来对待政务监察工作,是对各级干部敏锐性和贯彻落
实政府决议自觉性的一种查验。作为政务监察部门及其工作
人员,一定从讲的高度和抓发展的全局出发,确实增强
责任感和使命感,既要对政府工作负责,又要对民众利益负
责;既要对上司负责,又要对下级负责。在监察工作中,要
求真求实、敢于碰硬,抓住落不实的事,监察不落实的人,坚持事实实情不弄清楚不松手,包办责任和举措不落实到位
不松手,问题不完全解决不松手,把监察工作真切落到实处,督出实效,果断反对瞒上欺下、阳奉阴违和故弄玄虚的行为,确实建立监察部门脚踏实地、敢于负责、坚持原则的形象和
威望。二要增强质量意识,做到严督严查。监察质量的高低,直接决定着政府的决议和工作部署可否落实到位。所以,要
增强质量意识,坚持严字当头,严督严查。详细工作中,要点要把好拟办、转办、审查和回访四关。严把拟办关,就是在政府领导批转督办要件时,要提早认识有关状况,反应有关信息,提出确实可行的拟办建议,为领导正确决议供给参照和依照,为抓好监察督办博得主动。严把交办关,就是在接到监察批件或任务后,应先对督做事项的基本状况及过去检查办理背景等进行初步认识,弄清事件的前因结果,并依据领导的批改或要求进一步提出办理的详细建议和建议,一
并转交包办人员,有益于指导和促使办理工作。严把审查关,就是对包办单位的办结报告要作深入仔细的审查,不单要了
解其检查思路、工作力度及采纳的主要举措,更要认识包办单位能否按批改或要求办理了,问题能否是解决了。关于态度不仔细、办理不完全的事项,要果断退回包办单位从头办理。严把回访关,就是在办理工作结束后,监察人员应实时进行回访,进一步认识办结报告能否真切靠谱,反应问题的
单位或民众能否满意。三要增强时效意识,做到快督快查。监察工作要提升时效,要点要在“快”字上下功夫。对政府作出的决议或部署,监察部门要快速反响,主动认识有关状况,实时分解落实包办任务,并转交包办单位。在监察过程中,要精心部署,兼顾安排,坚持全面工作分项监察,中心工作追踪监察,阶段工作实时监察,领导批改随时监察,努力提升监察时效。关于一些重要紧迫的督做事项,监察部门要依照“随批随办、急批急办”的原则,亲身上手,组织有关方面直接参加办理,减少中转环节,加速办理进度,并经过监察专报、监察直报等方式快速向领导反应办理结果,真切表现雷厉流行、求实高效的工作作风。
着重三个联合。一是要点监察与全面监察相联合。政务监察工作千丝万缕,任务艰巨,假如不分轻重,什么都抓,结果只好是适得其反。所以,必定要兼顾划划,分清主次,
抓住要点,促动全局。要突出重要部署抓监察。对政府就整年经济社会发展及阶段性工作作出的重要部署,监察部门要实时分解任务,夯实包办责任,按期监察督办,保证任务圆满达成。要突出重要决议抓监察。对人大议案、政协提案和政府各种会议集体研究决定事项以及领导作出的决议,要坚持一事一督、一事一办的原则,一件一件抓好监察督办,促使决议落实。要突出重要项目抓监察。坚持从项目签约、资
金落实、建设管理、内外环境、部门服务等每一个环节下手,会同项目主管部门倾尽全力抓监察、促使度,加速实行项目
带动战略。要突出重要问题抓监察。对事关民众亲身利益,民众反应激烈的热门、焦点问题和政府领导关注的重要问题,要提早介入,仔细检查研究,踊跃为领导谏言献策,敦促、协调有关方面实时化解矛盾,妥当解决问题,为领导分忧,为民众解难。要坚持把要点监察与全面监察联合起来,抓住一些有政策性、偏向性、广泛性、典型性的重要事项的
监察督办,总结规律,“贯穿融会”,不停完美监察举措和手段,努力扩大监察成效,全面促使政府各项工作和决议落实。二是追踪监察与抽查暗访相联合。追踪监察是提升监察效
率、促使工作落实的有效手段,也是政务监察工作的重要方法之一。不论是政府的重要部署或重要决议的落实,都需要一个渐进的过程,所以,监察工作一定浸透到工作和决议落实的全过程,连续监察,追踪问效。一方面,要加大对包办单位落实包办举措的监察,追踪认识包办单位对包办工作能否已作出安排部署,包办举措能否得力,包办工作能否实时展开等。另一方面,要加大对包办工作进度的监察,实时追踪包办进度,增强包办单位及人员的时效观点,提升工作效率,加速办理进度。在确实加大追踪监察力度的同时,关于经济建设、社会事业发展等一些带有广泛规律的事项,也能够采纳抽查和暗访等方式,直接深入一线或现场检查,认识
篇五:检查办公室督查工作的方式
办公室督查工作制度
办公室督查工作制度为推动党和政府各项决策和重要工作部署的贯彻落实,确保政令畅通,提高行政效率和质量,促进政府督查工作规范化、制度化、科学化,特制定本制度。一、督查原则1、依法督办原则。督查工作围绕县政府中心工作,严格按照法律、法规和规章的规定,认真开展督查工作,做到令行禁止,坚决维护党和政府的权威性。2、分级负责原则。凡涉及全局性的重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况,由县政府组织专门力量进行督促检查;凡县政府全体会议、常务会议、县长办公会议决定的督查事项,县政府督查室根据领导授权或批示,可直接进行督查,或会同有关部门进行联合督查;凡涉及几个部门的综合性督查工作,由牵头部门负责,组织有关方面进行督查;凡县政府领导批示给相关部门和县(区)的督查事项,由相关部门和县(区)负责督查;凡涉及部门职能范围内的督查工作,由部门领导负责督促检查。3、实事求是原则。督查工作在深入实际,深入群众调查研究,掌握情况的基础上,全面、准确地了解督查事项的落实情况,客观、公正地反映存在的问题和差距,有喜报喜,有忧报忧,实事求是。防止以偏概全,杜绝弄虚作假。4、注重实效原则。把注重实效,强化落实作为督查工作的出发点和落脚点,贯穿于工作的全过程和各个方面。及时有效地解决问题,努力使督查事项落到实处。防止和克服官僚主义、形式主义。二、督查内容1、党中央、国务院的方针、政策的贯彻落实;2、省委、省政府、市委、市政府的重大决策、重要工作部署及重要会议、重要文件的贯彻落实;3、县政府工作报告中提出的各项目标任务的贯彻落实;4、县政府全体会议、常务会议、县长办公会议、专题会议议定事项的贯彻落实;5、国务院、省政府、市政府领导重要批示的贯彻落实;
6、县政府及所属部门承担的人大代表建议和政协委员提案办理的督查;7、经县政府领导批准的其他重要事项的落实。三、督查方式1、领导督查与职能部门督查相结合。对党委、政府的重大决策和重要工作部署以及经济社会发展中的热点、难点问题,根据工作需要,由县政府分管领导牵头或根据领导授权,县政府督查室组织力量开展督查,按照有布置、有检查、有落实、有结果的要求,抓好督查落实。2、重点督查与一般督查相结合。督查工作对全县经济社会发展主要预期目标任务完成情况、财税工作建设情况等进行重点督查外,还要充分发挥部门职责,对领导关注,群众关心的一些经济和社会发展中的难点、热点问题,开展经常性督查,及时了解和掌握工作进展情况,为县政府决策提供依据。3、政府督查与邀请人大代表、政协委员参与督查相结合。承办督查事项的部门在对有关事项进行督查时,根据需要与可能,可邀请县人大代表、政协委员参与,以增强督查工作的透明度和权威性。4、政务督查与行政效能监察相结合。各级监察部门要主动配合,积极参与政府督查工作,围绕优化发展环境,推动服务型政府建设,加大行政效能监察力度,切实解决一些机关和部门办事推诿扯皮、效率低下等问题。进一步加强对政府部门和公共服务部门服务承诺兑现等情况的监督检查,发现问题,及时督促解决。四、督查程序1、督查事项的提出。根据县政府会议、文件确定的重要事项和县政府领导批示,由县政府督查室发出《督查通知单》,明确承办单位及办理时限。2、督查事项的办理。承办督查事项的县(区)和部门在接到督查任务后,要认真及时办理。承办单位遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时,及时报请县政府分管领导协调;仍然解决不了的重大事项,及时提交县政府专题会议协调3、督查事项的催办。督查事项下达后,县政府督查室要及时跟踪了解办理情况,采取多种形式适时进行催办,以确保工作进度和质量。对一些重要的督查事项,县政府督查室应组织有关部门和人员,进行直接督办。4、督查事项的反馈。为使督查工作件件有着落,事事有回音,按照“交必办、办必果、果必报”的工作标准,承办单位要严格按照督查要求,按时反馈督查情
况,办理结果以书面形式报送县政府办公室。在督查事项办结后,县政府办公室通过《督查专报》及时向县政府领导报告办理结果。
五、办理时限县政府办公室(含督查室)督办件,一般应在10个工作日内将办理情况向交办领导反馈;转交县(区)或部门的督办件,一般应在15个工作日内将办理情况向交办领导反馈;由县(区)和部门协办的督办件,一般应在25个工作日内将办理情况向交办领导反馈。人大代表建议和政协委员提案的办结时限按有关规定办理。六、责任追究1、县政府办公室是县政府督查工作的主管部门,按照县政府领导的要求,负责对全县政务督查工作的组织、指导、协调和检查。2、各乡(镇)政府和县政府各部门主要负责人是本地区、本部门政务督查工作的第一责任人,对本地区、本部门政务督查工作负总责。3、对交办事项抓得不紧,工作不力,敷衍应付,没有按规定时限、质量完成督查任务或第一次督查后,未按时限要求办理的,在《督查专报》上进行通报批评。4、对交办事项互相推诿、严重失职或拒绝不办、玩忽职守造成重大损失和严重后果的,对相关单位和责任人依法依规按有关程序追究其责任。本制度自发布之日起实施,由县政府办公室负责解释。
篇六:检查办公室督查工作的方式
材料中水利重点施工进度只达到预定目标的80决策的实施都有吋间性水利重点施工进度不达标般由主观和客观两个原因造成检查督办部门既要解决执行部门主观努力不够的问题又要协助解决具体困难催促慢的推动停的使执行部门的工作进度与决策实施的整体运行协调起来保证各项决策目标顺利实现
第三节
秘书工作中检查督办的特点和方法
教学目标:1、掌握秘书工作中检查督办工作的特点和方法。2、通过学习,学会如何具体地做好检查督办工作。教学重点:掌握秘书工作中检查督办工作的特点和方法。教学难点:秘书部门检查督办工作的一般方法。时间安排:1课时教具准备:多媒体设备教学过程:一、情境导入请同学们看视频“环境保护部限批挂牌督办”,思考:环保部门为什么要对一些部门和企业挂牌督办,这些企业违反了检查督办工作内容中的哪些内容?环保部门的检查督办用了哪些方法?二、新课探索:(一)预习,思考:1、秘书部门检查督办工作有哪些特点?2、秘书部门检查督办工作的一般方法有哪些?(二)、点名回答,明确:1、秘书部门检查督办工作的特点:a、目的明确(确定检查督办的对象、内容和范围)b、内容系统(检查决策指令“是否在办理”、“在怎样办理”、“办理的效果怎样”)c、态度谦和原因:就秘书检查督办的本质而言,旨在收集决策指令实施过程中的反馈信息,促使决策指令的实施,并不具有指挥的权力和责任。所以,一方面,秘书要严肃认真,实事求是,深入具体地了解情况;另一方面,秘书必须平等待人,态度谦和,行为检点,既要追根问底,了解情况,又要虚心求知,待人以礼。不能乱发议论,指手画脚,也不能随意表态,自作主张。2、秘书部门检查督办工作的一般方法:A、程序法a这是秘书部门检查督办工作最基本的方法。b通常由确定项目(哪些事项该查,哪些事项不该查)、检查督办(方式可以面对面进行、也可以用发文件、打电话的方式)结果反馈(用专题报告或其他形式)三个环节构成。B、授权法a在检查督办某些重大问题时,秘书人员往往被领导授予一些较大的权力,可以代表上一级领导机关,检查了解下属机关的工作。b可以列席下属机关除讨论人事任免外的最高会议及其他重要会议,看密级较高的文件等,以直接了解下属机关处理重大问题的过程和结果。C只能是听和看得权限。C、分层负责法
a这也是秘书部门检查督办工作的常用方法。b秘书部门检查督办工作,要充分依靠和尊重下属机关和部门。三、合作探究1、总公司办公室秘书小张经领导授权,近期下分公司督查财务审计工作。分公司财务人员大张旗鼓地招待他,小张越发得意,不时对分公司财务情况大发议论,指手画脚一番。很快,消息传到总公司,领导大怒,立即将小张召回。请问,小张的做法错在什么地方?秘书部门在检查督办过程中保持怎样一个态度?(1)小张在工作中错在没有摆正自己的态度和地位。(2)秘书部门在检查督办过程中应当态度谦和。一方面,秘书要严肃认真,实事求是,深入具体地了解情况;另一方面,秘书必须平等待人,态度谦和,行为检点,既要追根问底,了解情况,又要虚心求职,待人以礼。不能乱发议论,指手画脚,也不能随意表态,自作主张。2、为确保县农田水利基本建设质量,县委、县政府组织---检查对全县各乡镇的农田水利基本建设进行检查督办。检查组在检查中发现一些问题:水利重点施工进度只达到预定目标的80%;国家和县财政补助资金使用、管理混乱,兑现不及时等。1、检查督办工作有哪几种方法?2、文中发现的问题属不属于检查督办的范围?3、针对发现的问题,检查组应如何解决?(1)有程序法、授权法和分层负责法,本次检查属于授权法。(2)文种出现了两个问题都属于秘书部门检查督办的范围和对象。(3)首先克服“进度差”。材料中水利重点施工进度只达到预定目标的80%,决策的实施都有时间性,水利重点施工进度不达标一般由主观和客观两个原因造成,检查督办部门既要解决执行部门主观努力不够的问题,又要协助解决具体困难,催促慢的,推动停的,使执行部门的工作进度与决策实施的整体运行协调起来,保证各项决策目标顺利实现。其次克服“行为差”。材料中国家和县财政补助资金使用、管理混乱、兑现不及时等,涉及到利益关系的调整不能顺畅的执行落实。财政补助资金一向容易被看作是块“肥肉",把切实的督促和严格的约束结合起来,克服承办单位的消极态度,规范执行单位的行为,使上下一致,从不同的角度积极落实决策任务。四、开展活动:派两名学生检查昨天老师布置的作业案例《举一反三》的完成情况》。分析本次检查督办工作的特点和运用了的方法。五、课堂小结这节课我们主要学习了秘书部门检查督办工作的特点和一般方法,希望同学们在透彻理解这些知识的基础上灵活运用到我们以后的工作中去。六、巩固练习(一)选择题1、下列在秘书检查督办工作中认识不正确的是()A、对执行情况要追根问底,了解情况B、工作前要明确检查督办的对象、内容和范围C、对下级单位要态度强硬,以便树立威信D、检查督办内容要层次分明,系统紧密
2、秘书部门检查督办工作最基本的方法是()A、授权法B、分层负责法C、反馈法D、程序法3、授权法中,秘书在被领导授予较大的权力后,下列认识中不正确的是()A、可以代表上级发布命令B、可以了解下级处理重大问题的过程和结果C、可以看密级较高的文件D、可列席下属机关初人事任免外的最高会议4、秘书部门检查督办工作的特点有()A工作认真B、目的明确C、内容系统D、态度谦和(二)、填空题1、就秘书检查督办的本质而言,旨在收集决策指令实施过程中的(),促使决策指令的实施,并不具有()的权利和责任。2、()是秘书部门检查督办工作的常用方法。(三)、案例分析(见书91页)四、结合本章知识,谈谈作为秘书你将如何协助领导做好检查督办工作。
篇七:检查办公室督查工作的方式
办公室督促检查室工作细则
第一章总则第一条督促检查工作是现代领导系统的重要组成部分,对XX决策的落实和再决策的制定起着至关重要的作用。加强督促检查工作,是加强党的领导、保证XX决策顺利实施的重要手段,是促进XX和领导机关转变作风、密切联系群众的重要途径。为进一步提高督查工作的制度化、规范化水平,更好地发挥督查机构的职能作用,制定本细则。第二条XX办公室督查室是协助XX抓督促检查工作的职能机构,其主要职责和作用是协助XX开展督促检查,并按照XX的要求组织有实效的督促检查,以推动XX、自治XX、市委和XX决策的落实。第三条推动党的路线、方针、政策和各级党委重大决策、重要工作部署的贯彻落实是督查工作的出发点和落脚点。督查部门要全面准确地了解和反映决策落实情况,敢于善于发现和反映问题;要充分发挥综合协调的作用,积极推动XX决策的深入落实。
第二章工作原则第四条督查部门开展督促检查工作,必须遵循以下原则:(一)领导授权原则。督查部门工作在XX和领导同志授权下,严格按照规定程序开展督促检查,发挥好督促检查的参谋助
手作用。(二)突出重点原则。督查部门必须紧紧围绕XX中心工作,
有重点地进行督促检查,自觉服从和服务于XX中心工作。(三)实事求是原则。督查部门必须全面深入准确地了解情
况,讲真话,报实情。善于发现和勇于反映工作落实中带有普遍性、苗头性、倾向性的问题。
(四)注重实效原则。督查部门要讲效率,求质量,重实效,着力在推动XX决策落实上下功夫,工作作风要扎实,坚决防止主观主义、官僚主义和形式主义。
第三章督查部门的职责职权第五条督查部门承担以下工作职责:(一)决策督查。对XX、自治XX、X委和XXX通过会议、文件所作出的决策和部署的贯彻落实进行督促检查。决策督查要抓住重点、掌握进度、了解落实过程中的问题,及时反馈情况,提出建议,推进重点工作任务的完成。(二)专项查办。对省委、X委和XXX交办的事项、领导同志批示和交办的事项、领导同志下基层过程中直接向下级组织交办的事项下达《督查交办单》,并对进展情况进行催办查办,并报告办理结果。XX领导批示的信访件和人大代表、政协委员提出的需由本级党委答复的有关议案、提案也是专项查办的重要内容。(三)督查专报。对XX、自治XX、X委和XXX重要决策
的贯彻落实情况、落实中存在的问题、形成的典型经验,及时以《督查专报》形式向XX领导同志反馈。
(四)督查调研。根据决策实施的进展情况,选择关系全局的重点问题,开展调查研究,通过对XX决策不落实的环节和问题的综合分析,找出不落实的原因和症结,撰写专题报告或综合报告,为XX决策提出重要参考。
(五)督促检查报刊、广播、电视等新闻媒体和内部刊物反映本地XX工作的重大问题、重要批评和建议的查办落实。
(六)负责指导本地XX、本系统、本部门的督查网络建设、督查队伍建设和完善工作制度等督查基础建设工作。
第四章督查工作方式第六条督查部门可根据实际情况采取以下方式进行督促检查:(一)文电督查。通过文件、电话进行督查。(二)催报督查。上级和本级党委重大决策和重要工作部署作出后,督查部门依据文件要求和领导批示精神催促同级职能部门按时报告贯彻落实情况(落实过程中发现的问题要随时报告)。(三)实地督查。对涉及全局的重大决策的贯彻落实情况在领导授权下,可以自行协调组织开展实地督查,也可以提请XX领导同志亲自组织协调有关部门负责人,深入基层开展督促检查活动。(四)暗访督查。为了掌握真实情况,督查部门可根据领
导的要求,采取不打招呼,轻车简从,直接深入决策落实第一线的办法,对基层的社情民意进行暗访,了解决策落实的真实情况,向XX报告。
(五)联合督查。根据工作需要,对上级党委和本级党委确定的全年重点工作或一个时期的重要工作部署落实情况,组织协调政府督查室和XX有关部门,深入到有关地XX和单位进行联合督查。
(六)通报督查。对各地XX、各部门重点工作任务和上级党委交办的重要事项的落实情况,在一定范围内进行通报,推动工作落实。
第七条督查方式的选择要从实际出发,与督查内容相适应,以提高督查实效为目的,力求简便易行、行之有效,力戒形式主义。针对在抓落实方面出现的新情况,新问题,督查方式要不断地探索、改进和完善。
第五章督查工作程序第八条对XX重大决策、重要工作部署督促检查的基本工作程序:(一)立项。对列入督查范围的决策事项由督查室提出意见,经领导审批后进行分解、立项,明确承办部门、单位、责任人和落实时限。立项的原则是一事一项。(二)拟办。对已立项的决策事项,要制定督查方案。(三)承办。对立项的督查事项,根据内容和涉及单位,可
分为交办和自办两种形式。1.交办:对立项督查的事项,通过会议交办或书面交办的
方式交给承办单位。如督查内容需几个部门共同办理的,要明确主办单位。
2.自办:督查内容不宜转给有关单位办理的,由督查室自办或牵头组织有关部门共同办理。
(四)催办。主要方式有:督查部门印发通知,请承办单位定期书面报告进展情况;到落实单位现场了解情况;召开调研会,座谈、了解进展情况等。
(五)报告进展情况。对落实时限较长的决策事项,要定期写出文字材料,向领导机关或领导同志报告决策的落实进展情况,对存在的困难和问题,提出解决的意见和建议。
(六)审核验收。对承办部门、单位的报告进行审核。(七)综合反馈。对XX重大决策和重要工作部署落实情况进行分析汇总,作出阶段性评估,督查部门要及时向XX反馈、报告。呈报上级党委的报告要用正式文件,加盖公章。第九条对领导批办事项督促检查(专项查办)的基本程序:(一)呈批立项。凡党XX和上级、本级党委领导批示及上级领导机关交办并要结果的事项,督查部门都要进行登记,并根据领导批示意见,提出拟办意见、承办单位和完成时限,经XX领导同志批准后立项实施。
篇八:检查办公室督查工作的方式
督促检查工作实施办法
第一章总则第一条为加强**分公司及其下属单位的督促检查工作(以下简称“督查工作),推进督查工作的规范化、制度化建设,保证上级及分公司重大决策和重要工作部署的贯彻落实,进一步提高工作效率、质量和水平,特制定本办法。
第二章组织实施第二条督查工作由分公司统一领导,分公司下属单位、分公司各部门分级负责。分公司办公室具体负责组织实施或会同相关职能部门和分公司一起组织实施。第三条分公司各部门和分公司要明确督查工作分管领导及具体实施人员,按本办法规定组织实施督查工作,分公司办公室应积极协助分公司建立健全督查工作的组织机构,并充分发挥网络的作用,分公司及其督查人员应对分公司办公室督查工作给予支持和配合。第四条加强协调配合,充分发挥分公司各职能部门的作用。
第三章主要任务和内容第五条分公司办公室根据上级和分公司的决策精神,及时提出开展督查工作的建议,向上级和分公司领导汇报督查事项的落实情况。第六条分公司办公室督查分公司贯彻执行和组织落实上级的重大方针、政策和重要会议的情况。
第七条分公司办公室督查分公司重大决策、工作部署、重要会议及分公司领导重要指示、批示的落实情况。
第八条分公司办公室指导分公司各部门和分公司的督查工作,加强信息沟通和情况交流,密切工作联系。
第九条分公司办公室承办分公司领导批示、交办的其他事项。第四章督查工作程序
第十条立项分解。由分公司办公室根据上级机关要求和分公司领导的重要指示、批示及重要会议决定,对任务进行分解立项,细化任务目标,明确责任主体和完成时限,经办公室领导审阅,重大事项须经分公司分管领导审定后,制发《督办通知》。
第十一条实施督查。由分公司办公室按照《督办通知》的内容和时限要求,督促各承办单位或部门认真办理,及时检查落实情况。对常规督查事项,可采取电话、信函等方式,督促各责任单位按时报告推进落实情况。对重点、难点督查事项,根据工作需要,可采取跟踪督查、实地督查、协调督查、牵头督查、联合督查、督查调研、第三方评估等方式进行督查。对按期限要求办结的,承办单位应及时将进展情况书面报告办公室;不能按时办结的,要求说明原因并及时报告进展情况。
第十二条综合反馈。对承办单位或部门上报办理情况的书面报告,按照事实清楚、结论准确、处理得当的要求进行审核,并综合起草督查报告上报上级单位和分公司领导。要建立督查台账,对督查事项办理和领导批示等情况实行动态管理,办理一项销号一项。
第十三条归档考核。督查事项办结后,分公司办公室负责将有关文字材料,包括领导批示、督查通知单、办结报告、反馈情况等整理归档,统一保存。对各承办单位办理落实上级和分公司重大决策部署以及分公司领导重要指示、批示事项情况在适当范围内适时予以通报。对抓落实成绩突出、成效显著的予以表扬。对敷衍塞责、弄虚作假、落实不力的予以批评并督促整改。
第五章督查纪律第十四条督查人员要做到勤政廉洁,正直公正,不徇私情,秉公办事,不自作主张,自觉抵制不正之风。第十五条认真按照规定的时限进行督查,不推诿扯皮,不拖拉误事,保质保量地完成任务。第十六条严格遵守保密规定,依法保守国家秘密、分公司商业秘密及其他需要保密的事项,对领导批示、交办的事项不宜公开或暂时不宜公开的,要严守秘密。
第六章附则第十七条本办法由分公司办公室解释。第十八条本办法自印发之日起施行。
篇九:检查办公室督查工作的方式
(一)把握中心突出重点一是要围绕中心工作开展督查。不管是全县,还是乡镇、部门,每个阶段都有不同的工
作重点,督查就必须抓住当前的工作重点,围绕中心工作开展。这样领导可以随时了解、掌握重点工作推进重点,适时调整工作进度、工作方案
二是围绕群众反映强烈的热点、难点问题开展督查。群众反映强烈的热点、难点问题,都是关系群众切身利益的突出问题,也是领导关注的重点问题。对热点、难点问题的督查,我们要求做到查则必清,清由必办,办则必果。掌握真实情况,提出科学合理的建议,为决策提供有力依据。
三是围绕决策落实中出现的倾向性和苗头性问题开展督查。决策落实的过程是一个动态过程,有时难免出现错误倾向和苗头,如不及时出现,尽早解决,可能会产生较大的问题。因此,针对决策落实中出现的倾向性和苗头性问题,我们要做到主动介入,举一反三,促进同类问题的解决。(二)把握程序规操作
督查工作一般应按以下步骤进行:第一,确定督查事项。党委、政府的重大决策、重要工作部署作出后,党委、政府办公室或督查部门要及时提出督查工作建议,就督查的容、方法、时限等拟定方案,报经领导批准后实施。第二,下达督查通知。以党委、政府办公室或督查部门名义下达督查任务,提出督查要求。第三,组织跟踪督办。有关单位接到督查通知后,要及时组织力量进行办理。上级党委、政府办公室或督查部门可直接派人或组成督查组采取有效手段进行督促检查。第四,形成督查报告。督查活动结束后,办公部门或督查部门要形成专题报告,经领导审签后上报。第五,进行情况通报。上级党委、政府办公室或督查部门要定期对有关地区或部门的工作落实情况进行通报,表扬先进,批评落后。第六,搞好立卷归档。对督查活动形成的文件、资料必须收集齐全,按公文处理的规要求,定期移交档案部门保存和管理,
强化三种意识。一要强化责任意识,做到真督实查。
政务督查是一项政治性、政策性很强的工作,以什么样的态
度来对待政务督查工作,是对各级干部政治敏锐性和贯彻落
实政府决策自觉性的一种检验。作为政务督查部门及其工作
人员,必须从讲政治的高度和抓发展的大局出发,切实增强
责任感和使命感,既要对政府工作负责,又要对群众利益负
责;既要对上级负责,又要对下级负责。在督查工作中,要
求真、敢于碰硬,抓住落不实的事,督查不落实的人,坚持事实真相不弄清楚不放手,承办责任和措施不落实到位不放手,问题不彻底解决不放手,把督查工作真正落到实处,督出实效,坚决反对瞒上欺下、阳奉阴违和弄虚作假的行为,切实树立督查部门实事、敢于负责、坚持原则的形象和权威。二要强化质量意识,做到严督严查。督查质量的高低,直接决定着政府的决策和工作部署能否落实到位。因此,要增强质量意识,坚持严字当头,严督严查。具体工作中,重点要把好拟办、转办、审核和回访四关。严把拟办关,就是在政府领导批转督办要件时,要提前了解有关情况,反馈相关信息,提出切实可行的拟办意见,为领导正确决策提供参考和依据,为抓好督查督办赢得主动。严把交办关,就是在接到督查批件或任务后,应先对督办事项的基本情况及以往调查处理背景等进行初步了解,弄清事件的前因后果,并根据领导的批示或要求进一步提出办理的具体意见和建议,一并转交承办人员,有利于指导和促进办理工作。严把审核关,就是对承办单位的办结报告要作深入细致的审核,不仅要了解其调查思路、工作力度及采取的主要措施,更要了解承办单位是否按批示或要求办理了,问题是不是解决了。对于态度不认真、办理不彻底的事项,要坚决退回承办单位重新办理。严把回访关,就是在办理工作结束后,督查人员应及时进行回访,进一步了解办结报告是否真实可靠,反映问题的单位
或群众是否满意。三要强化时效意识,做到快督快查。督查工作要提高时效,关键要在“快”字上下功夫。对政府作出的决策或部署,督查部门要快速反应,主动了解有关情况,及时分解落实承办任务,并转交承办单位。在督查过程中,要精心部署,统筹安排,坚持全面工作分项督查,中心工作跟踪督查,阶段工作及时督查,领导批示随时督查,努力提高督查时效。对于一些重大紧急的督办事项,督查部门要按照“随批随办、急批急办”的原则,亲自上手,组织有关方面直接参与办理,减少中转环节,加快办理进度,并通过督查专报、督查直报等方式迅速向领导反馈办理结果,真正体现雷厉风行、务实高效的工作作风。
注重三个结合。一是重点督查与全面督查相结合。政务督查工作千头万绪,任务艰巨,如果不分轻重,什么都抓,结果只能是事与愿违。因此,一定要统筹谋划,分清主次,抓住重点,促动全局。要突出重要部署抓督查。对政府就全年经济社会发展及阶段性工作作出的重要部署,督查部门要及时分解任务,夯实承办责任,定期督查督办,确保任务圆满完成。要突出重要决策抓督查。对人大议案、政协提案和政府各类会议集体研究决定事项以及领导作出的决策,要坚持一事一督、一事一办的原则,一件一件抓好督查督办,促进决策落实。要突出重要项目抓督查。坚持从项目签约、资
金落实、建设管理、外环境、部门服务等每一个环节入手,会同项目主管部门全力以赴抓督查、促进度,加快实施项目带动战略。要突出重要问题抓督查。对事关群众切身利益,群众反映强烈的热点、焦点问题和政府领导关注的重要问题,要提前介入,认真调查研究,积极为领导谏言献策,督促、协调有关方面及时化解矛盾,妥善解决问题,为领导分忧,为群众解难。要坚持把重点督查与全面督查结合起来,抓住一些有政策性、倾向性、普遍性、典型性的重要事项的督查督办,总结规律,“举一反三”,不断完善督查措施和手段,努力扩大督查效果,全面促进政府各项工作和决策落实。二是跟踪督查与抽查暗访相结合。跟踪督查是提高督查效率、促进工作落实的有效手段,也是政务督查工作的重要方法之一。无论是政府的重大部署或重要决策的落实,都需要一个渐进的过程,因此,督查工作必须渗透到工作和决策落实的全过程,连续督查,跟踪问效。一方面,要加大对承办单位落实承办措施的督查,跟踪了解承办单位对承办工作是否已作出安排部署,承办措施是否得力,承办工作是否及时开展等。另一方面,要加大对承办工作进度的督查,及时追踪承办进程,强化承办单位及人员的时效观念,提高工作效率,加快办理进程。在切实加大跟踪督查力度的同时,对于经济建设、社会事业发展等一些带有普遍规律的事项,也可以采取抽查和暗访等方式,直接深入一线或现场调查,了解
真实情况,针对存在问题,督查承办单位,引起承办单位的高度重视,增强工作主动性,促进工作落实。三是督查督办与协调服务相结合。政务督查的过程,实际上就是督促协调各有关方面共同推进工作落实的过程。督查部门要牢固树立“督查就是服务”的意识,坚持在督查中搞好服务,在服务中开展督查。一方面,要把加强调研作为优化服务、推动督查工作的重要环节来抓,主动深入基层和现场调查了解实情,剖析工作及决策落实过程中带有苗头性或倾向性的问题,及时向领导或承办单位提出有针对性、可行性的建议。另一方面,要结合督查工作,主动与承办单位加强沟通,了解办理工作中遇到的具体困难和实际问题,及时向政府领导汇报,并协调有关方面帮助解决,共同促进工作落实。此外,还要善于发现典型,推广经验,指导工作,特别是对承办单位在办理工作中的一些成功经验和做法,要及时进行总结,大力予以推广,引导其他部门和单位认真学习借鉴,提高办理工作水平。
抓好三项建设。一要抓好网络建设。建立健全党政联合、上下贯通、左右联系、专兼结合的督查网络,是充分发挥督查机构职能,保障督查工作有效开展的重要条件。从县一级来看,既要加大县以下基层督查的力度,把乡镇的督查工作纳入全县的督查体系,将督查的触角延伸到基层,又要充分发
挥督查部门综合联络、组织协调的作用,把督查部门的督查力量与其他部门的督查力量结合起来,逐步建立纵向到底、横向到边、纵横交错的督查网络,确保督查工作深入、扎实、有效地开展。二要抓好队伍建设。强化督查,促进落实,健全队伍是保障。政府应在建立督查机构的基础上,明确分管领导,配备和落实专(兼)职督查工作人员,尤其应选调一批政策水平高、思想过硬、作风扎实、知识面广,组织、管理、协调能力强的干部充实到督查工作岗位,并采取各种方式加强教育和培训,不断提高督查人员的整体素质。同时,要赋于督查人员组织协调、专案查办、奖惩评议等方面的权力,积极创造条件,大力支持督查人员放心、放手、放胆工作。督查部门及工作人员更要从严要求,敢于真督实查,靠过硬的工作树立权威。三要抓好制度建设。督查部门要结各实际,逐步建立完善“一把手”负责制度,检查制度、报告制度、通报制度、回访制度、考评制度、奖惩制度等具体的工作制度,不断规政务督查行为,促进政务督查工作制度化、规化和经常化。尤其要把建立、落实目标责任制作为重中之重来抓,按照”抓领导、领导抓,谁承办、谁负责”的原则,围绕政府工作目标,把任务分解到部门单位,把责任落实到人头,共同推动工作落实。同时,要坚持政务督查与目标责任制考核相挂钩,严格奖惩制度,对督查工作成绩突出的单位和个人要大旗鼓予以表彰奖励,对于工作不力的要予以通报
批评,直至追究责任,通过严明奖惩,充分调动各级抓督查、促落实的工作积极性。
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篇十:检查办公室督查工作的方式
集团公司办公室日常事务督查工作的方法与技巧[高级]
督查工作的两个重要组成部分一是决策督查,一是专项督查。一、决策督查(一)学习目标能够组织决策督查(二)组织做法决策督查是督查工作的一个重要组成部分,担负政府重大决策督查落实任务。政府重大决策关系全局,只有这些决策不折不扣地得到落实,才能体现政令畅通,各行各业步调一致,保证两个文明建设同步进行。各级政府的重大决策出台后,督查机构和督查人员应积极有效地开展督查工作。要把督查工作贯穿决策落实的全过程,渗透到决策实施的方方面面。1.决策督查的范围(1)以文件形式作出的重大决策。(2)以会议形式作出的重要决定。(3)以其他形式作出的重大决策。2.决策督查的目的(1)促进决策事项的贯彻落实。(2)了解决策落实的进程和落实过程中存在的问题,为再决策提供依据。(3)补充和完善决策。3.决策督查的程序(1)立项。对列入督查范围的决策事项进行分解、量化,明确承办部门、单位、责任人和落实时限,按照一事一项的原则立项。(2)制定督查方案。对已立项的决策事项,要制定督查方案。督查方案主要内容有:交办方式;督查方法;协调方法;报告时限。(3)交办。交办方式主要有书面交办和会议交办两种。(4)催办。主要方式有:到落实单位现场了解情况;督查部门印发通知,请承办单位定期书面报告进展情况;召开调研会,座谈、了解进展情况等。(5)协调。对于两个以上部门共同落实的决策事项,意见不一致的请牵头部门协调。(6)报告进展情况。对落实时限较长的决策事项,要定期写出文字材料,向领导机关或领导同志报告决策的落实情况,对存在的困难和问题,提出解决的意见和建议。
(7)审核验收。对承办部门、单位的报告进行审核。(8)反馈报告。决策事项落实后,要及时写出督查报告,如实地向领导机关或领导同志报告落实情况。(三)相应知识决策督查的方法1.现场督查。督查人员要深入实际,到承办部门、单位,到现场检查、了解决策事项的落实情况,掌握第一手材料,促进决策的落实。现场督查最直接、最有效,了解到的情况也最真实、最可靠,是督查工作的主要方法。2.会议督查。召集有关人员,听取决策事项落实情况的汇报,督促承办单位抓紧落实决策事项。3.书面督查。通过书面通知,请有关部门、单位报告决策事项的进展情况,对承办单位进行督促。4.电话督查。通过电话向承办部门、单位了解决策事项落实的进展情况,督促承办单位抓紧落实。(四)注意事项在督查过程中,督查人员不能只坐在办公室,与基层文来文往,电话来电话去,一定要深入实际,调查研究,要将明查与暗访结合起来,适时进行突击检查,必要时与职能部门联合检查。
二、专项督查(一)学习目标能够组织专项督查(二)组织做法专项督查是督查工作的一个重要组成部分。做好专项督查工作,对于推动各级政府、部门领导同志批示、指示以及交办事项的落实具有重要意义。1.专项督查的范围上级机关领导同志的批示件和交办事项;上级机关交办的事项;本级党政领导同志的批示件和交办事项。2.专项督查的特点内容具体;事项一般比较单一;时限相对较短;办理要求明确;一事一报。3.督查程序督查工作由于服务对象不同,工作程序也相应的有所不同:第一种类型:督查工作为本级领导服务时,专项督查的程序是:(1)立项。专项督查的立项,必须是一事一项,接到批示件或交办事项后,不论是采用手工方式还是计算机方式,都要进行登记,登记的
目的主要是备查,避免遗漏,登记后根据批示内容和要求,确定是否立项督查即可;其余需要向批示领导或交办领导反馈办理结果的,均应立项进行督查。(2)交办。即确定承办单位,规定办理时限,发督查通知单,交办督查事项,提出办理要求。督查件立项后,即根据批示要求,确定承办单位,如果督查件涉及多个单位,则应确定主办单位和协办单位。确定了承办单位后,即确定办理时限,制发督查通知单,以书面形式通知承办单位,交办督查事项,提出办理要求。(3)认真督查。督查通知单发出后,适当时机要询问承办单位是否收到;确认收到后,至办理完毕期间,要通过适当方式,如打电话、发传真、登门了解情况、现场调查研究等方式进行督查;办理时限到达之前,对承办单位进行必要的提示。督查过程要作记录。(4)审核办理报告。主要审核是否符合办理要求,是否符合政策,行文是否规范,文字是否准确。对办理结果,能到现场检查的,尽量到现场检查。不符合办理要求的,退回重办。(5)反馈。要以文字的形式,如实向领导报告办理结果。要实事求是,敢于讲实话、讲真话,客观地反映事实。(6)再督查。对于领导在督查反馈报告上的再批示,进行再督查,直至办结为止。(7)立卷归档。督查件办结后,按归档程序立卷归档。第二种类型:督查工作为上级领导服务时,专项督查的程序是:(1)立项。(2)送批。接到上级领导同志批示件或交办事项,立项后,要立即送本单位领导批示。须注意两点:一是要及时,争取在最短的时间内,请本单位领导同志做出批示;二是注意文件不要横传,有的单位领导批示后习惯于直接送交承办部门而不给办公室,这样容易造成文件失控,一定要请领导批示后将督查件退办公室,由督查人员登记、分发,跟踪督查。(3)交办。(4)认真督查。(5)审核办理报告。(6)反馈。为上级领导服务时,也就是承办上级领导批示或交办事项时,反馈包括两个步骤:一是向本单位领导反馈办理结果,由本单位领导审核;二是经本单位领导批准后,向上级机关或上级督查部门写出办理报告。(7)再督查。(8)立卷归档。(三)相应知识1.督查工作的原则
督查工作的原则性很强,内容广泛,特点也很鲜明,要加强督查工作,必须明确督查工作管理的原则,内容和特点,按照督查工作的规律进行,只有这样才能真正做好管理工作,督查工作一般具有以下原则:(1)坚持实事求是的原则这是督查工作的基本原则,能不能坚持实事求是的原则是衡量督查工作成败的标准,要坚持实事求是的原则必须做到以下几点:¬要准确无误地传达上级机关的指示和领导指示,有严肃的工作作风和尊重客观实际的态度,有敏锐的洞察力,有敢讲真话,报实情,反映真实情况的无畏精神。深入实际了解和掌握真实情况。掌握第一手材料,全面、真实、准确地了解情况,是搞好督查工作的基础,是解决和处理问题的前提,因此,加强调查研究,是搞好督查工作的关键。®对情况作出透彻的分析,按照政策和有关法规,作出恰当的处理,对督查问题,在查清情况后,以政策和法律为依据,应予解决的,要及时抓紧解决。¯要如实进行督查反馈。情况反馈要全面、真实,取得哪些效果,存在什么问题,原因是什么都要实实在在、不夸大、不缩小,做到客观、准确。(2)坚持注重实效的原则推动党的各项方针、政策和重大决策,部署的落实是督查工作的出发点和归宿,也是督查工作的素质要求和根本目的。督查工作没有实际效果,将变得毫无意义。因此,实效是衡量督查工作好坏的标准。所以,督查工作十分强调抓落实,要始终在抓落实上下苦功夫、硬功夫、细功夫。¬决策实施的开始阶段,就要注意掌握动态,把决策的实施引向正规,防止和克服在工作中只讲设想、目标而无实际行动的现象。
篇十一:检查办公室督查工作的方式
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为推动党和政府各项决策和重要工作部署的贯彻落实,确保政令畅通,提高行政效率和质量,促进政府督查工作规范化、制度化、科学化,特制定本制度。
一、督查原则
1、依法督办原则。督查工作围绕县政府中心工作,严格按照法律、法规和规章的规定,认真开展督查工作,做到令行禁止,坚决维护党和政府的权威性。
2、分级负责原则。凡涉及全局性的重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况,由县政府组织专门力量进行督促检查;凡县政府全体会议、常务会议、县长办公会议决定的督查事项,县政府督查室根据领导授权或批示,可直接进行督查,或会同有关部门进行联合督查;凡涉及几个部门的综合性督查工作,由牵头部门负责,组织有关方面进行督查;凡县政府领导批示给相关部门和县(区)的督查事项,由相关部门和县(区)负责督查;凡涉及部门职能范围内的督查工作,由部门领导负责督促检查。
3、实事求是原则。督查工作在深入实际,深入群众调查研究,掌握情况的基础上,全面、准确地了解督查事项的落实情况,客观、公正
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地反映存在的问题和差距,有喜报喜,有忧报忧,实事求是。防止以偏概全,杜绝弄虚作假。
4、注重实效原则。把注重实效,强化落实作为督查工作的出发点和落脚点,贯穿于工作的全过程和各个方面。及时有效地解决问题,努力使督查事项落到实处。防止和克服官僚主义、形式主义。
二、督查内容
1、党中央、国务院的方针、政策的贯彻落实;
2、省委、省政府、市委、市政府的重大决策、重要工作部署及重要会议、重要文件的贯彻落实;
3、县政府工作报告中提出的各项目标任务的贯彻落实;
4、县政府全体会议、常务会议、县长办公会议、专题会议议定事项的贯彻落实;
5、国务院、省政府、市政府领导重要批示的贯彻落实;
6、县政府及所属部门承担的人大代表建议和政协委员提案办理的督
查;
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7、经县政府领导批准的其他重要事项的落实。
三、督查方式
1、领导督查与职能部门督查相结合。对党委、政府的重大决策和重要工作部署以及经济社会发展中的热点、难点问题,根据工作需要,由县政府分管领导牵头或根据领导授权,县政府督查室组织力量开展督查,按照有布置、有检查、有落实、有结果的要求,抓好督查落实。
2、重点督查与一般督查相结合。督查工作对全县经济社会发展主要预期目标任务完成情况、财税工作建设情况等进行重点督查外,还要充分发挥部门职责,对领导关注,群众关心的一些经济和社会发展中的难点、热点问题,开展经常性督查,及时了解和掌握工作进展情况,为县政府决策提供依据。
3、政府督查与邀请人大代表、政协委员参与督查相结合。承办督查事项的部门在对有关事项进行督查时,根据需要与可能,可邀请县人大代表、政协委员参与,以增强督查工作的透明度和权威性。
4、政务督查与行政效能监察相结合。各级监察部门要主动配合,积
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极参与政府督查工作,围绕优化发展环境,推动服务型政府建设,加大行政效能监察力度,切实解决一些机关和部门办事推诿扯皮、效率低下等问题。进一步加强对政府部门和公共服务部门服务承诺兑现等情况的监督检查,发现问题,及时督促解决。
四、督查程序
1、督查事项的提出。根据县政府会议、文件确定的重要事项和县政府领导批示,由县政府督查室发出《督查通知单》,明确承办单位及办理时限。
2、督查事项的办理。承办督查事项的县(区)和部门在接到督查任务后,要认真及时办理。承办单位遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时,及时报请县政府分管领导协调;仍然解决不了的重大事项,及时提交县政府专题会议协调
3、督查事项的催办。督查事项下达后,县政府督查室要及时跟踪了解办理情况,采取多种形式适时进行催办,以确保工作进度和质量。对一些重要的督查事项,县政府督查室应组织有关部门和人员,进行直接督办。
4、督查事项的反馈。为使督查工作件件有着落,事事有回音,按照“交
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必办、办必果、果必报”的工作标准,承办单位要严格按照督查要求,按时反馈督查情况,办理结果以书面形式报送县政府办公室。在督查事项办结后,县政府办公室通过《督查专报》及时向县政府领导报告办理结果。
五、办理时限
县政府办公室(含督查室)督办件,一般应在10个工作日内将办理情况向交办领导反馈;转交县(区)或部门的督办件,一般应在15个工作日内将办理情况向交办领导反馈;由县(区)和部门协办的督办件,一般应在25个工作日内将办理情况向交办领导反馈。人大代表建议和政协委员提案的办结时限按有关规定办理。
六、责任追究
1、县政府办公室是县政府督查工作的主管部门,按照县政府领导的要求,负责对全县政务督查工作的组织、指导、协调和检查。
2、各乡(镇)政府和县政府各部门主要负责人是本地区、本部门政务督查工作的第一责任人,对本地区、本部门政务督查工作负总责。
3、对交办事项抓得不紧,工作不力,敷衍应付,没有按规定时限、
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质量完成督查任务或第一次督查后,未按时限要求办理的,在《督查专报》上进行通报批评。
4、对交办事项互相推诿、严重失职或拒绝不办、玩忽职守造成重大损失和严重后果的,对相关单位和责任人依法依规按有关程序追究其责任。本制度自发布之日起实施,由县政府办公室负责解释。
篇十二:检查办公室督查工作的方式
P> 督查督办工作办法第一章总则第一条为确保上级决策部署、交办任务和学校重大决策、重要工作部署及时、全面、准确地贯彻落实,进一步改进工作作风,加强依法治校,完善学校内部治理结构,根据XXXX文件及教育部、市委教育工委相关文件精神,结合学校实际,制定本办法。第二条督办工作遵循“依规督办、突出重点、挂账明责、严格时限、强调质效”的基本原则。
第二章适用范围第三条督办事项的范围包括:(一)上级有关重大决策部署、重要会议、重要文件、重要讲话精神等在学校的贯彻落实情况。(二)学校年度党政工作重点、发展规划等重要事项的贯彻落实情况。(三)学校党委常委会议、校长办公会议、书记办公会议等学校重要会议决策事项及文件精神的落实情况。(四)学校领导的重要批示、交办事项的落实情况。(五)学校与有关方面签署的重大协议等的落实情况。(六)学生、教职工所反映问题的回应落实情况。
(七)其他应当督办的重要事项。
第三章督办机制第四条督办工作实行分级负责。学校建立党委统一领导、分管校领导主抓、牵头部门负责落实、相关部门协同办理的工作机制。学校办公室负责各项督办工作的督促检查,承办部门负责督办事项的具体落实。第五条督办工作实行分类管理。督办工作分为常规督办和专项督办。常规督办主要包括对学校党政会议决议、领导批示、交办事项等日常一般性的督办;专项督办主要包括对上级部门批示学校办理的重要事项、学校承担的各种重要专项任务、上级有关重要会议和文件精神等事项在学校的贯彻落实情况等。第六条督办工作实行责任到人。分管校领导是督办工作落实的第一责任人,承办部门党政负责人是督办工作落实的直接责任人,各部门的办公室(综合科)负责人是督办工作联络人。
第四章督办程序第七条督办工作按照以下程序办理:(一)立项。对于确需立项的专项督办工作,由学校办公室商承办部门提出拟办意见,建立工作台账(附件1:XXXX督办工作台账模板),可由校领导审定后直接立项,也可由学校办公室提交学
校党政会议审议通过后正式立项。学校党政决策性会议决议、领导批示、交办事项等常规督办事项直接进入督办工作通知流程。
(二)通知。常规督办事项由学校办公室直接向承办部门下发督办通知单、决议单或者批办单等。专项督办事项立项后,学校办公室向承办部门发出督办通知单(附件2:XXXX督办通知单),根据实际情况进行书面、电话通知或口头交办。紧急情况下可先进行电话通知,后补发书面通知。
(三)承办。承办部门收到督办通知单、决议单、批办单或接到任务后,应按照工作要求认真办理,并在规定时限内反馈办理结果。学校办公室须及时了解事项办理进展情况,并定期向分管校领导报告。
(四)催办。学校办公室应与承办部门加强联系沟通,及时了解进展情况。对于未能按时完成的督办事项,学校办公室对承办部门发出督办事项催办单(附件3:XXXX督办工作催办单)。
(五)办结。承办部门办结督办事项后,应及时撰写督办事项办结情况报告,经单位负责人签字并加盖公章后报送学校办公室。
涉及多个单位的督办事项,办理情况报告应由各单位负责人会签后由主承办部门报送。
经审核不符合交办要求的,由学校办公室退回并要求承办部门在规定时间内补办补报或重办重报;对符合要求的,及时向分管校领导作书面反馈。
(六)归档。督办事项办结后,学校办公室负责对督办材料,包括领导批示、交办文件或交办通知书、办结报告等,进行归档,妥善保管。
第五章督办方式第八条督办工作方式分为常规督办、现场督办、全程督办:(一)常规督办:对于一般性工作任务,学校办公室可通过电话催办、书面催办、约谈催办等常规方式,督促承办单位按规定期限和要求推进工作,及时报告任务落实情况。(二)现场督办:对于学校重大决策、重要部署和重点工作,分管督办事项的校领导可会同有关部门组成工作组,通过会议或到承办单位进行现场督办。(三)全程督办:对于一些关系改革、发展、稳定大局的重大事项,根据相关要求,学校办公室可以全程参与有关部门的具体工作,进行动态跟踪督办,推动工作落实。第九条学校办公室每月月初对上月(寒暑假期间顺延)各部门办理的常规督办事项情况进行通报,印发《督办情况月度通报》。第十条学校办公室定期向党委常委会或校长办公会汇报专项督办事项的落实情况,并在全校范围内公开通报。专项督办通报将根据各承办部门提交的工作总结,重点针对未按时完成工作进行情况说明和问题分析,督促整改,定期跟进,强化责任,推进落实。
第六章工作要求第十一条承办部门对落实具体督办事项要积极办理、实事求是、敢于负责,做到事事有着落,件件有回音,对督办事项有明确的结论。第十二条各部门根据督办工作事项和内容,确需保密的,应当在办理过程中严格遵守保密工作规定;对有一定密级的文件和资料,严格按照公文保密规定进行办理。第十三条各部门要充分运用信息化手段创新督办工作方式,实现信息资源共享,提高督办工作的质量和效率。第十四条督办事项办结时限:(一)凡是督办事项明确办理时限的,须严格按规定时限办结并报告;未明确办理时限的,由分管校领导确定时限。(二)因正当事由不能按时办结的,承办部门应及时向学校办公室说明情况并填写延期申请表(附件4:XXXX督办工作延期申请表),由学校办公室报请分管校领导同意后方可延期;延期申请不得超过2次,延期总时长原则上不得超过40个工作日。(三)申请延期2次仍不能办结的,由学校办公室汇总相关材料,报分管校领导批阅,并视情况同时报党委书记、校长批阅。(四)对办理周期较长的督办事项,承办部门应定期以书面形式将办理进展情况向学校办公室反馈。
第七章奖惩措施
第十五条学校办公室定期对督办事项办理情况进行监督检查,对承办部门的任务量、办结率等进行统计和通报,统计结果将作为目标责任制的重要考核指标。对于督办事项落实情况优良的承办部门和个人给予表彰;对于督办事项敷衍推诿、办事拖拉或不作为的,或无正当理由经催办仍不能按时、按要求完成的,将依据有关规定对相关责任人员进行责任追究和相应处理。
篇十三:检查办公室督查工作的方式
P> .(一)把握中心突出重点一是要围绕中心工作开展督查。不管是全县,还是乡镇、部门,每个阶段都有不同的工
作重点,督查就必须抓住当前的工作重点,围绕中心工作开展。这样领导可以随时了解、掌握重点工作推进重点,适时调整工作进度、工作方案
二是围绕群众反映强烈的热点、难点问题开展督查。群众反映强烈的热点、难点问题,都是关系群众切身利益的突出问题,也是领导关注的重点问题。对热点、难点问题的督查,我们要求做到查则必清,清由必办,办则必果。掌握真实情况,提出科学合理的建议,为决策提供有力依据。
三是围绕决策落实中出现的倾向性和苗头性问题开展督查。决策落实的过程是一个动态过程,有时难免出现错误倾向和苗头,如不及时出现,尽早解决,可能会产生较大的问题。因此,针对决策落实中出现的倾向性和苗头性问题,我们要做到主动介入,举一反三,促进同类问题的解决。(二)把握程序规范操作
督查工作一般应按以下步骤进行:
第一,确定督查事项。党委、政府的重大决策、重要工作部署作出后,党委、政府办公
室或督查部门要及时提出督查工作建议,就督查的内容、方法、时限等拟定方案,报经领导
批准后实施。
第二,下达督查通知。以党委、政府办公室或督查部门名义下达督查任务,提出督查要
求。
第三,组织跟踪督办。有关单位接到督查通知后,要及时组织力量进行办理。上级党委、
政府办公室或督查部门可直接派人或组成督查组采取有效手段进行督促检查。
第四,形成督查报告。督查活动结束后,办公部门或督查部门要形成专题报告,经领导
审签后上报。
第五,进行情况通报。上级党委、政府办公室或督查部门要定期对有关地区或部门的工
作落实情况进行通报,表扬先进,批评落后。
第六,搞好立卷归档。对督查活动形成的文件、资料必须收集齐全,按公文处理的规范
要求,定期移交档案部门保存和管理,
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强化三种意识。一要强化责任意识,做到真督实查。政务督查是一项政治性、政策性很强的工作,以什么样的态度来对待政务督查工作,是对各级干部政治敏锐性和贯彻落实政府决策自觉性的一种检验。作为政务督查部门及其工作人员,必须从讲政治的高度和抓发展的大局出发,切实增强责任感和使命感,既要对政府工作负责,又要对群众利益负责;既要对上级负责,又要对下级负责。在督查工作中,要求真求实、敢于碰硬,抓住落不实的事,督查不落实的人,坚持事实真相不弄清楚不放手,承办责任和措施不落实到位不放手,问题不彻底解决不放手,把督查工作真正落到实处,督出实效,坚决反对瞒上欺下、阳奉阴违和弄虚作假的行为,切实树立督查部门实事求是、敢于负责、坚持原则的形象和权威。二要强化质量意识,做到严督严查。督查质量的高低,直接决定着政府的决策和工作部署能否落实到位。因此,要增强质量意识,坚持严字当头,严督严查。具体工作中,重点要把好拟办、转办、审核和回访四关。严把拟办关,就是在政府领导批转督办要件时,要提前了解有关情况,反馈相关信息,提出切实可行的拟办意见,为领导正确决策提供参考和依据,为抓好督查督办赢得主动。严把交办关,就是在接到督查批件或任务后,应先对督办事项的基本情况及以往调查处理背景等进行初步了解,弄清事件的前因后果,并根
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据领导的批示或要求进一步提出办理的具体意见和建议,一并转交承办人员,有利于指导和促进办理工作。严把审核关,就是对承办单位的办结报告要作深入细致的审核,不仅要了解其调查思路、工作力度及采取的主要措施,更要了解承办单位是否按批示或要求办理了,问题是不是解决了。对于态度不认真、办理不彻底的事项,要坚决退回承办单位重新办理。严把回访关,就是在办理工作结束后,督查人员应及时进行回访,进一步了解办结报告是否真实可靠,反映问题的单位或群众是否满意。三要强化时效意识,做到快督快查。督查工作要提高时效,关键要在“快”字上下功夫。对政府作出的决策或部署,督查部门要快速反应,主动了解有关情况,及时分解落实承办任务,并转交承办单位。在督查过程中,要精心部署,统筹安排,坚持全面工作分项督查,中心工作跟踪督查,阶段工作及时督查,领导批示随时督查,努力提高督查时效。对于一些重大紧急的督办事项,督查部门要按照“随批随办、急批急办”的原则,亲自上手,组织有关方面直接参与办理,减少中转环节,加快办理进度,并通过督查专报、督查直报等方式迅速向领导反馈办理结果,真正体现雷厉风行、务实高效的工作作风。
注重三个结合。一是重点督查与全面督查相结合。政务督查工作千头万绪,任务艰巨,如果不分轻重,什么都抓,
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结果只能是事与愿违。因此,一定要统筹谋划,分清主次,抓住重点,促动全局。要突出重要部署抓督查。对政府就全年经济社会发展及阶段性工作作出的重要部署,督查部门要及时分解任务,夯实承办责任,定期督查督办,确保任务圆满完成。要突出重要决策抓督查。对人大议案、政协提案和政府各类会议集体研究决定事项以及领导作出的决策,要坚持一事一督、一事一办的原则,一件一件抓好督查督办,促进决策落实。要突出重要项目抓督查。坚持从项目签约、资金落实、建设管理、内外环境、部门服务等每一个环节入手,会同项目主管部门全力以赴抓督查、促进度,加快实施项目带动战略。要突出重要问题抓督查。对事关群众切身利益,群众反映强烈的热点、焦点问题和政府领导关注的重要问题,要提前介入,认真调查研究,积极为领导谏言献策,督促、协调有关方面及时化解矛盾,妥善解决问题,为领导分忧,为群众解难。要坚持把重点督查与全面督查结合起来,抓住一些有政策性、倾向性、普遍性、典型性的重要事项的督查督办,总结规律,“举一反三”,不断完善督查措施和手段,努力扩大督查效果,全面促进政府各项工作和决策落实。二是跟踪督查与抽查暗访相结合。跟踪督查是提高督查效率、促进工作落实的有效手段,也是政务督查工作的重要方法之一。无论是政府的重大部署或重要决策的落实,都需要一个渐进的过程,因此,督查工作必须渗透到工作和决策落
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实的全过程,连续督查,跟踪问效。一方面,要加大对承办单位落实承办措施的督查,跟踪了解承办单位对承办工作是否已作出安排部署,承办措施是否得力,承办工作是否及时开展等。另一方面,要加大对承办工作进度的督查,及时追踪承办进程,强化承办单位及人员的时效观念,提高工作效率,加快办理进程。在切实加大跟踪督查力度的同时,对于经济建设、社会事业发展等一些带有普遍规律的事项,也可以采取抽查和暗访等方式,直接深入一线或现场调查,了解真实情况,针对存在问题,督查承办单位,引起承办单位的高度重视,增强工作主动性,促进工作落实。三是督查督办与协调服务相结合。政务督查的过程,实际上就是督促协调各有关方面共同推进工作落实的过程。督查部门要牢固树立“督查就是服务”的意识,坚持在督查中搞好服务,在服务中开展督查。一方面,要把加强调研作为优化服务、推动督查工作的重要环节来抓,主动深入基层和现场调查了解实情,剖析工作及决策落实过程中带有苗头性或倾向性的问题,及时向领导或承办单位提出有针对性、可行性的建议。另一方面,要结合督查工作,主动与承办单位加强沟通,了解办理工作中遇到的具体困难和实际问题,及时向政府领导汇报,并协调有关方面帮助解决,共同促进工作落实。此外,还要善于发现典型,推广经验,指导工作,特别是对承办单位在办理工作中的一些成功经验和做法,要及时进行总结,
