农商银行工作心得体会10篇 农商银行工作心得体会10篇我期望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召鼓舞着同事们一起感受到在农商行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的。为此,我要下面是小编为大家整理的农商银行工作心得体会10篇 ,供大家参考。
农商银行工作心得体会10篇
我期望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召鼓舞着同事们一起感受到在农商行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的。为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操为我们的事业奉献、进取、立功、建业。下面给家共享一些关于农商银行工作心得守,遵守单位的各项规章制度;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处、体会精选10篇,便利大家学习
互帮互助。
农商银行工作心得体会1在为客户效劳的过程中,我始终坚持想客户所想,以客户为最根本动身点。为
在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工客户供应全方位、周到、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止作—柜员。可能在别人眼里,一般的柜员谈不上什么前途,但是我不这么认为,柜得体,给客户留下了良好的印象,也赢得
台一样可以干出一番的事业。看法确定一切。我宠爱这份工作,把它作为我事业的了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵一个起点。作为一名农商行员工,特殊是一线员工,我时刻感受到自己肩负的重任。敏运用,为客户供应确定的便利,为客户供应独特化、人性化的效劳。银行工作需柜台效劳是呈现一个银行的形象,是一个银行的脸面,所以我每天都以饱满的热忱,要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的,要互帮互助,相互学习。在不认真效劳,真诚效劳,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任,尽心尽力的为客户断关怀同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断进展的,银行间的竞争也日效劳。呈现我行的“文明窗口〞。
趋猛烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸取新的学问以迎
在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现农行形象的窗口,柜接将来的挑战。所以不能屈居于现状,不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要娴熟操作、己的学问面才能更好的效劳于客户,将工作做的更完善。于是在紧急工作之余,我热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真真实切的体会到我行的真诚,还主动努力的学习,取得了?银行业从业人员资格个考?、?反洗钱资格证书?等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成果打下坚实的根底。
看法确定一切。立于根本踏实工作,努力学习业务学问,在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大始于平凡之,平凡的我们一样能够奉献我们的热忱,奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够制造出一片属于自己的天空,农商银行工作心得体会2时间如水,岁月如梭,一年的时间转瞬过去了,一年来在各位领导和同事的关怀关怀下,我认真提高自身思想素养,加强学习业务技能,主动履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了确定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素养。
为适应新形势的进展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务学问,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯穿,学以致用,提高业务工作力气、综合分析力气、协调办事力气、文字语言表达力气。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理力气。二是学习法律学问和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建立,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心。我能够主动协作其他同事工作,以仆人翁的精神宠爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行〞,巩固树立“社兴我兴、社衰我衰〞的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质效劳作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;主动参与联社进展的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的根底。
二、遵守规章制度,履行岗位职责。
我宠爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行主动主动,认真遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于力气,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能毁灭风险;因此,我不断的提示自己,不断的增加责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善〞始终是我待人的准那么。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互关怀,相互关怀,共同制造和谐的气氛。同时,不断地进展自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,听从领导的支配,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺当完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的缺乏
回忆一年的工作,自己感到仍有缺乏之处,主要表如今以下几个方面:
(一)与同事协作不够默契,处理问题的方法简洁。
(二)业务力气方面提高不快,法律学问较少,还需要努力学习。
20_年,我将认真弥补自身缺乏,认真学习业务学问,提高自身素养,履行工作职责,听从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,准时了解把握信誉社财务工作中存在问题的困难性、冗杂性和多样性。认真学习金融财会学问,提高财会业务力气。认真学习法律学问和各项规章制度,力求上进,为完成20_年的各工程标任务,为德清农商银行的进展,做出自己应有的奉献。
总之,一年来,在领导和同事们的关怀关怀下,我的各个方面都有了很大的进步,业务力气也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多缺乏。但我信任,在领导和同事们的的关怀关怀下,我必定会把工作做得更好。
农商银行工作心得体会3____年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了____支行,在这里我将释放(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特殊是财会学问和文字材料写作
青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的还需要进一步提高。
五、下步工作预备
一年中,我的人生经受了巨大的转变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于认真。我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是呈现农行系统良好效劳的文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱,认真效劳,真诚效劳,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而傲慢!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的生疏自我、胜不骄、败不馁。
参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确凿干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户效劳的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵敏把握营销方式,为客户供应确定的便利,灵敏、适度地为客户供应独特化、快捷的效劳。
完善源于认真。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的效劳。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确
、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。
青年时期是人生最贵重的时间,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和期望!但在我看来,青年的贵重还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚韧的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与农金事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和制造性,在开创农业银行奇异明天的过程中实现自身的人生价值。
农商银行工作心得体会4下基层是银行特殊是农商银行员工的必经之路,下派到乡镇也是每年招录的常态,不去体验不去吃苦就永久无法真正扎根和立足。真正的问题不在于生活环境,而是自己的一种心态,心态好,即使身处沙漠也犹如绿洲。我很庆幸自己分到了九店支行。虽然才入职两天,但我能感受到这里全部的善意:上下班不便利,行长和有车的同事会有时间就关怀接送我们;生活各方面有需要,主管会帮我细心支配;业务不熟不懂,师姐们会耐烦教我;办业务慢了,客户会耐烦等待,不会督促,准时出了过失多给了钱,别人也会主动退还。我宠爱这里淳朴的民风和朴实的乡民,宠爱这里清爽的环境,友好的同事以及和气的领导。这一切都是农商赐予我的馈赠,我信任我会在这里收获想要的历练和成长。
在很多人看来,柜面工作初级、简洁,没有技术性可言。但是作为一名新员工,只有娴熟把握柜面业务,做好柜面效劳,热忱,真挚的为客户效劳,才能真正了解
银行工作的业务范围,领悟银行工作的实质。作为一名新员工,认真效劳,真诚效劳,每天都以饱满的热忱参与到工作中,为自己所在的集体,为到来的客户效劳做出自己的努力,是我的坚持。既然选择农商银行,我会把这里作为我事业的起点,认真工作,踏实努力,在农商银行为我们供应的平台上实现自身价值,为农商银行的连续进展奉献力气。
农商银行工作心得体会5__县农村信誉社成立于上世纪50年月,经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探究从未连续,农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的进展,从无到有、由小变大、由弱变强,已成为支持当地县域经济,效劳“三农〞的主力和联系宽敞农夫群众的金融纽带。直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速进展的大好形势,不断实现进展重大跨越,在实现一系列进展突破后,最终成功成立为上高农商银行。
作为农商行的一员,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:“我愿做革命的螺丝钉……。把有限的生命投入到无限的工作中去。〞他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的奉献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的浩大机器中,我们每一个人可能都只是一个微缺乏道的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也表达了我们对企业、社会所做的奉献。
一、找准自身定位,明确进展方向。
城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一局部商业银行在猛烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜亮特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到快速的进展。于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何依据自身特色,查找符合本行经营特点的客户群,并依据自己特有的途径和方式向这些客户供应效劳,弥补市场的缺乏,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续进展的根本出路。
因此,在我们农商行进展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键。假设我们银行能强化自身特色,供应差异化的金融效劳,就能有效地丰富银行效劳产品,改善我国银行效劳市场,促进银行市场
竞争的良性进展。效劳实体经济,做优自己的特色,形成比较优势。始终坚持“立足县域、效劳三农〞的市场定位不动摇,打响、做实效劳县域的主力银行、立足社区的零售银行和农夫宠爱的乡村银行品牌,在效劳县域经济、效劳“三农〞、效劳中小微企业等方面形成优势,通过提高客服水平,做精做深做细县域、农村目标市场,分层次对接城市业务,不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。依据金融效劳进村入社区工程要求,进一步优化网点布局,加快精品网点建立,在乡乡镇镇机构全掩盖的根底上,结合“万村千乡〞农家店工程建立,借助电子银行手段,依据商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民〞原那么,通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备,实现行政村“村村通〞。打造特色金融品牌。特殊是在零售领域做到“人无我有,人有我优〞。全面推行微贷事业部工作,着力提升满足非正规金融需求的力气;提升农户小额信誉贷款、信誉共同体贷款等优势产品,探讨各种信誉保障机制,解决抵质押缺乏的融资难题。建立客户效劳对接机制。全面开放争取和维护客户的“扫街〞活动,千方百计对接辖内各类有效工程和优质客户,在融入区域经济社会进展中抓住一切机遇。
二、提高效劳品质,提升品牌形象。
古人云:“兵马未动,粮草先行〞,说的是古人作战的时候,兵马还没出动,用粮草的运输要先行一步。如今我们银行有着全县最丰富的资源——效劳,这就好比是作战时丰富的粮草,让我们在前进的道路上可以一往直前,无后顾之忧。客户是金融企业一切价值制造的.来源。我认为最重要的端正的看法除了效劳,还要学会倾听,去耐烦倾听,了解客户的需求与问题,然后为客户解决一些问题,供应一些关怀,与客户建立一种互信的关系。还有一点简洁被无视的就是感情投资,经常的慰问客户,间或的应酬,让他们感受到我们的关怀,更加坚决信念将品牌做得更好。唯有认真去效劳客户,才能拥有客户的信任。同时,客户的信任也使我更加努力、热忱的效劳回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心〞的理念,视客户为贵重资源,视客户需要为第一需要,视客户利益为最大利益,视客户看法为改进目标,视客户满足为衡量一切工作的准绳,依据“热心、真心、知心、耐烦〞的效劳要求,全面推行独特化、亲情化、标准化、便捷式的产品和效劳方式,提升对接客户多元化需求的力气,建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理力气,真正
与客户需求实现“快速反响、无缝对接〞,有效满足客户不断转变的多元化需求,不断维护、拓展和扩大客户资源。工作中将面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换位思考,认真倾听,做到双赢。内部工作要丝丝入扣,尽心尽力。总而言之员工得把企业真正值成自己的家,认真去经营。
三、加强队伍建立,完善监管制度。
加强和改进基层员工建立是一项长期工程,带出一支好队伍,周期长,投入大,见效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想预备。假设要取得长效,必需植根于建立一套行之有效的工作制度及相对稳定的监视、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。明确各级责任,一级抓一级,层层抓落实,毁灭问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监视约束制度。把企业内部监视和客户监视监视有机结合起来,通过严格、广泛、公开的监视约束进一步来标准全部员工的行为。三是建立奖惩鼓舞机制。留意对先进典型的培育、总结和推广以及对反面典型的惩处和警示,加大奖惩力度,以到达典型示范或告诫作用,有效促进监管队伍建立的全面深化。
最终,我们要始终坚持“立足社区、效劳三农、扶持中小企业〞的市场定位,以“敬业〞为核心的价值理念,弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓〞的企业精神,内铸精神支柱,外树企业形象,更好地发挥农村金融主力作用,为宽敞各界供应便利、快捷的现代金融效劳。期望全体干部员工将在今年的实际工作中,找准自身定位,规划个人目标,为建立我们农商行整体品牌和推动中心事业进展奉献力气,用才智点亮我们的人生!
农商银行工作心得体会6工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,主动参与政治学习,坚持四项根本原那么,拥护的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自_年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等。
科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握储蓄、会计、预备、信誉卡、个贷等
业务,成为_行业务的行家里手。
记得,刚进_行,为了尽快把握_行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、预备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,如今每天都是第一个到行里,先清扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的根底。
我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的效劳客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的关怀和效劳,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在效劳客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也主动响应,经常参与单位组织的各项竞赛,呈现自我,并取得了优异的成果,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于_年毕业,但我没有满足于现状,又于_年自修东北高校金融本科,由于学习勤奋刻苦,成果优良,学习中受到老师充分确定,目前正在主动预备论文辩论。不但把握和提高了金融学问,也有了确定的理论水平,完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于_年参与全国中级经济师资格考试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都到达1级水平。
最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成果,这与单位的领导和同事们的关怀是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假设用一根火柴去点燃一堆火柴,那么会熊熊燃烧〞。我期望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召鼓舞着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
农商银行工作心得体会一、以客户为中心,做好结算效劳工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行始终提倡的“首问责任制〞、“满时点效劳〞、“站立效劳〞、“三声效劳〞我将连续执行,并做到工作中能耐烦对待每个顾客,让客户满足。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速大路联网收上银行业务。
二、以人为本提高自己的全面素养。
员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有确定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力气且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的主动性。
费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争力气。
2、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了3、以银行为课堂,举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、生疏个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的`综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作预备上报人事门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。
5、有预备、有目的地进展岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多
能转变。
农商银行工作心得体会有憧憬,有感谢,而更多的是感动。憧憬的是即将踏上的工作岗位,感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出,感动的是省联社对我们的重视和关怀。
在这短短的十来天里,我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的`170位学员一起经受了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从效劳礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。是农商行把我们聚集在了一起,让我们从互不相识到亲热无间。我信任这些经受也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不行或缺的财宝。下面简洁谈谈我对本次培训的一些感悟。
首先,省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训,为我们供应这么好的学习和生活环境?我想是由于我们大局部的新员工刚刚从高校毕业,初入社会,还是一张白纸,此时是培育我们良好的职业素养和端正我们职业看法的最正确时机。期望我们在进入工作岗位后,立足本职,不畏困难,奋勇拼搏,为农商行的转型进展奉献自己的一份力气。
其次,从踏入培训班的那一天起,我们新员工就应当有一个农商人应有的觉悟。农商行的市场定位是支农支小,效劳三农,我们要有扎根基层,效劳自己家乡父老乡亲的意识,把这种效劳的意识深化自己的骨髓。而良好的效劳就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作看法来做支撑。那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢?期望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用,尽快的融入到农商行这个大家庭中来。
再次,当前就业形势异样严峻,我们经过层层筛选顺当的进入到农商行这个大的舞台,应当学会珍惜,抓住这次培训时机。很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦,如今处于培训的环境中还感受不到,等到具体进入到工作岗位后,特殊是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的心情之后,思想可能就会有变动,期望我们能够做到干一行,爱一行。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。〞岗前培训只是我们学习和工作的新起点,我们应当以此次培训为契机,时刻秉承“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海〞
的精神,努力将自己的前途与农商行的进展严密结合在一起,为“三大银行〞的建立作出自己的奉献。
最终,我想说的是,我无悔自己的选择,也有理由信任农商行的振兴将指日可待。选择农商银行,实现心中抱负。以此句与全部新入职员工共勉之!
农商银行工作心得体会在农行天祝县支行工作的三年多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上静静的奉献着,为银行事业发出一份光,一份热。
作为农行一线员工,必需要有过硬的业务技术水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为宽敞客户供应便利、快捷、精确
的效劳。以客户满足、业务进展为目标,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。众所周知,在天祝县支行辖内,城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作。三年多中始终如一的要求自己,在我的努力下,三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、在做好自己工作的同时,还用我在工作中的阅历关怀其他的同志。
同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会格外虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关怀其他人,就要使自己的业务素养提高。三年多时间里,在上级领导的关怀、支持和同事们的关怀下,我主动努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。20_年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种嘉奖6次。
三、善待客户,微笑效劳。
回忆这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而
为的,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我照旧坚持做好微笑效劳,耐烦细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。
回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力抑制自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,请各位领导和同事批判、指正。
农商银行工作心得体会1形成较好的沟通。