某中学中职团建调查总结报告 河南理工大学青马工程暑期社会实践焦作市解放区中学中职团建调查报告报告人:易淑锋时间:2010年7月投下面是小编为大家整理的某中学中职团建调查总结报告 ,供大家参考。
河南理工大学"青马工程"暑期社会实践
焦作市解放区中学中职团建
调
查
报
告
报告人:易淑锋
时间:2010年7月
投身实践下基层调研
走访调查抒团建赞歌
——焦作市解放区中学中职团建调查总结报告
为进一步加强焦作市基层学校团建工作,我校积极响应团省委号召，在极短时间内组建了“青年马克思主义者培养工程”学生骨干基层学校团建调查团,易淑锋与冉迎丽同学作为调查团的一个单位小组,深入到焦作市解放区基层中学、中职学校，迅速开展了基层中学、中职学校团建调查工作，在这次基层团建调研工作中，我组忙碌奔波，既有艰辛和汗水又有感动和欣慰，工作中坚定成功完成团建调查工作的信心，铭记健全组织网络、加强组织管理，加强基层团组织工作力量的工作目的，同时，积极帮助基层团组织一步总结基层的优秀经验、发现基层的实际问题、提出合理建议，有效地促进了各县区基层工作活动有效的发展。我组赢得了该区团委的认可，保质保量的完成了各项调研工作。
在参加骨干基层学校团建调查服务团队启动仪式举行以来，我组深入通过实地考察、发放调查问卷、个别走访、集体座谈、查阅资料等形式对焦作市道清中学、第十八中学、第二十中学、焦作市外国语中学、焦作卫校、焦作实验中学等全区近20所中职中学各个层面的基层团组织建设情况、学校周边安全环境情况及中学基层团干部成长路径等进行了详细的调研。
一、调查研究的方法
本次调查考虑全区个中职中学均已放假，为不辜负团市委和校团委对我组的嘱托和信任。确保调查数据的准确性，我组尽量采用走访的调查形式，同时
采用发放调查问卷、集体座谈、查阅资料等形式进行.真正了解基层团组织建设的优势和不足。我组在河南理工大学05届校友、解放区团委书记张乾林的大力支持下，通过实地走访、查阅资料等方法与该区的各中职中学团委书记取得联系，进而联系到其所在学校的德育处和保卫处(科)等相关部门，围绕学校的团建情况、周边安全环境情况及基层团干部成长路径进行了调查和交流。
二、被调查学校团建及校园周边基本情况
参加此次调查的15所学校均已建立团组织。15所学校共有所属支部（总支）302个数，建支率分别为92.5%；团委委员60余名，团委最近一次换届时间集中在2009年4月份；共有在校学生15000余人，团员近11000名，团青比例为73.2%；2009年发展团委3000余人，2009年“推优”入党数不足100人，但“推优”入党占团员入党的98.2%；2009年团委工作经费最多的10000元，最少的150元，平均820元；学校团委书记年龄最大的35岁，最小的28岁，平均30.5岁；党员占93。3%；大学本科学历占86.6%。
在调查中同时发现，解放区有五所中职中学周边网吧，规模很小，有两家是以打印部的形式存在，还有两家是暗地操作。他们经营的时间不限，经营的对象主要是学校的学生。
解放区只有第十八中、第三中等几所中学门口被一些小摊点所包围。首先这些摊点所销售的食品有相当一部分属“三无”食品，食品上无生产厂家、生产日期、保质期，也无
“QS”质量认证。其次，在这所有的食品中，大多数是不利于少年儿童健康成长的食品，“麻辣味的”居多。第三，食品销售人员无健康证，好多食品早已过期，颜色已经发生变化，仍然摆放着卖。
校外就餐点众多，分布广，从上街头一直延续到下街头。经调查，这些就餐点均属无照经营，炊事员也无健康证，根本无饮食从业资格。从设施来看，操作间和就餐处在一起，既不安全，也没有消毒设施，极易引起传染性疾病。
三、解放区学校团建工作的优势
从调研的整体情况来看，近年来，全区中职中学基层团建工作扎实推进、成效明显，形成了一些好的工作经验，主要表现在：
1、把握政治方向，突出思想建设。全市各级团组织始终坚持把团员青年的思想建设放在团建工作的首要位置，切实加强思想政治领导，通过召开纪念大会、座谈会、励志报告会等活动，2、突出工作重点，坚持服务青年。近年来,共青团解放区大力发扬"党有号召,团有行动"的光荣传统,经过不懈努力,该区的志愿者服务已基本形成了组织网络健全,工作项目丰富,运行机制完善的社区志愿服务系统.解放区的团建工作蒸蒸日上,得到了各中学的积极评价,
3、着眼团干成才，加强作风建设。学校的建团意识较强，能积极主动地要求成立学校团组织,在全区各级中职中学团组织中部署开展了各种主题教育活动，切实推动学校共青团作风建设工作，着力树立共青团干部学习、实干、谦虚和正派的形象。该区大多数学校团建工作形成了良好的态势，并且取得一定的经验。
四、解放区学校团建工作的不足分析
总体来看，我区学校的团建工作还是比较好的,但是，当前学校团建工作也存在很多问题，主要表现在以下四个方面：
1、团组织阵地建设不健全。调查中发现，80%以上的市直属学校都配有专门的团的工作办公室和活动阵地。但在区一级，由于学校的办公阵地建设有限，大部分村都没有专门的办公室场所，有专门的团支部办公室和活动场所村的不足30%。村一级团支部有组织无阵地，有班子无场所的情况比较严重。
2、团干部兼职现象比较普遍。学校团干的从团精力难以到位。学校的团干大多是兼任，有些是学生兼任，有些是学校一般工作人员兼任。兼职团干每周兼课在10节以上的占90％以上，有的还兼班主任等其它工作。导致了团干部的精力有限，开展团的工作也相对有限。
3、学校团的活动得不到正常有序的开展。大部分学校每学期团的活动次数为3—5次，活动内容以娱乐活动为主，团的教育、管理、服务功能没有得到较好体现，很多方面工作由学校政教部门代替开展，团的主体地位不突出。
4、学校团的活动经费严重不足。除了少数学校团的活动经费实报实销外，80％以上的学校每学期团的活动经费在1000元以下，有些学校没有拨给专项活动经费，团活动经费在团费中开支，严重影响到团的工作和活动的开展。
5、团组织发挥作用不明显。学校团组织的工作内容、工作方式、工作载体等方面难以适应当前学校的发展要求。缺乏适应学校发展要求的特色工作，而且组织建设方面不够规范、工作网络不够系统和工作机制不够完善。
6、校外餐饮点存在隐患。有些摊点所销售的食品有相当一部分属“三无”食品，大多数是不利于少年儿童健康成长的食品，“麻辣味的”居多。食品销售人员无健康证，好多食品早已过期，颜色已经发生变化，仍然摆放着卖。
多数餐点均属无照经营，炊事员也无健康证，根本无饮食从业资格。操作间和就餐处在一起，既不安全，也没有消毒设施，极易引起传染性疾病。
五、加强解放区中职中学学校团建工作的建议
根据解放区中职中学学校团工作的现状和特点，为进一步加强学校团的建设，当前应从以下四个方面着手抓实抓好：
1、要重视和加强学校团组织的管理指导。学校是社会发展的重要组成部分。随着经济的快速发展和教育事业的发展需要，特别是民办学校将呈快速发展趋
势。加强学校的团建工作已成为学校广大团员青年的迫切愿望和共青团组织的当务之急，也是学校发展的需要。因此要提高加强学校团建工作的重要性的认识，认真研究学校的团建工作。理顺和明确各类学校团组织的隶属关系，纳入区团组织的统一管理范围，与社区基层团组织一同考核、一同评比、一同表彰、一同指导。
2、要积极为学校团组织创设良好的工作环境。要建立和健全学校团的内部动力机制和外部保障机制，为学校的团组织创设良好的工作环境。首先要把共青团工作纳入学校工作总体安排，在学校教育教学中把共青团工作给予统筹安排，建立团的工作制度，要把对学校团工作的指导检查作为教育局工作的一部分；其次要配齐、配好、配强学校团干部，建立、健全规范的学校团干部聘任、考评、奖励机制，特别是要落实好团干部的政治经济待遇和保证学校团干的从事共青团工作的时间和精力；再次要明确保证学校团组织必要的工作经费，并提供必要的物质条件，建立必要的工作阵地。
3、要找准适应学校发展要求的团建工作着力点。当前，我区绝大部分学校团组织在围绕学校工作中心和青少年学生的需求方面发挥了团组织的作用，并进行了积极的探索，学校团的工作思路、工作内容、工作载体、工作方式等已形成一套比较系统的适应学校发展要求的、具有学校特色的团的工作模式。当前，加强学校团建工作必须要找准适应学校发展要求的团建工作着力点。首先要在工作研究上着力。要认真研究青少年学生的普遍需求和特殊需求状况；青年教职工最大需求和基本需求状况。这是学校团组织根据学校党政所需、青少年学生所求有效开展工作的前提。其次要在工作载体的选择和设计上着力。即要认真根据青少年学生、青年教职工的需求状况，本着扬长避短、力所能及、发挥作用的原则，精心设计和选择行之有效的工作载体开展工作，使团组织成
为学校教育教学不可缺少的一个重要的组成部分，成为学校党政的有力助手和青少年学生、青年教职工信任的组织，提高学校共青团组织的主体地位。再次要在团组织的自身建设上着力。从某种角度讲，学校的团组织在学校中地位不高，关键在于团组织本身是否有凝聚力和战斗力，能否发挥有效的作用，团的工作内容、载体和方式是否适应学校发展的要求。因此，学校团组织要大力加强自身建设，要在团组织的战斗力上下实功夫，在团的工作水平上下深功夫，在团的工作效率上下苦功。
4、要努力构建学校团的工作体系。按照“重示范，强作用，求保障，创特色”的思路，努力构建学校团的工作体系，适应学校的特点，促进学校的发展。首先要做到“五有”。即有组织：建立健全团的基层组织，这是团组织开展工作的前提；有制度：建立一套完整的团的工作制度，使团工作有章可循；有作用：在学校党政所需、青年学生所求方面发挥有效的作用，提高学校团组织的主体地位；有保障：要有团干部政治经济待遇保障、工作经费保障、工作阵地保障，保证学校团工作的正常有序常开展；有特色：根据学校办学特点、优势和特色，形成团的特色工作。其次要在“五有”的基础上探索“三化”的团建目标。即在团的民主生活会、团员管理、团员发展等方面形成团的组织建设规范化；在学校的思想教育、校园文化、教学质量、管理服务、学生维权以及在凝聚青年教职工等方面形成团的作用发挥职能化；在团干部的政治经济待遇、团的工作经费、团的工作阵地等方面形成团的工作保障机制化。
5、安全无小事，处处须提防。孔子曾经说：“苛政猛于虎”，面对学校周边的安全隐患，我却要大声疾呼：“安全隐患猛于虎”。学校周边的环境从表面看去犹如平静的海面，但是，殊不知在平静的海面下面却是波涛汹涌，水流湍急。网络安全、饮食安全可以说是我校周边环境中的一颗定时炸弹，稍不注意，随
时都会爆炸。因此，作为学校要加大对学生的教育，提高其安全防范意识。而作为上级相关的主管部门只有采取强有力的措施，从各方面积极取证，多方协作，从根本上取缔这些违规经营、违规操作的经营点，那么学生才会有一个良好的社会环境，学生的健康成长才能落到实处。当然，这是一项艰巨的任务，这也是一场硬仗，我们必须做好充足的准备，拉长战线、坚持到底，不取的最后的胜利决不罢休！
通过近两周深入焦作市解放区中学中职，总体来说，解放区中职中学办学事业形成了具备一定规模、多门类、多学科的教育体系，吸纳、聚集了一大批团员青年。分析研究当前团建工作取得巨大成就的同时，也存在一些的困难和问题，只有通过不懈努力，提升团建工作整体水平，充分发挥团结教育服务青年学生的核心作用，才能更好地服务学校教育教学中心工作和青年学生成长成才。
至此，"青马工程"暑期社会实践焦作市解放区中学中职团建工作全部结束，我们不仅在实践过程中学到了很多书本上学不到的工作常识，更重要的是，掌握了基层团建工作第一手资料，为市、省团委等相关部门提供一些参考。希望我们的这次调查能引起一些人士的关注，正确看待解放区基层学校的团建工作，也希望能给正在为致力于研究基层学校团建工作的人员一些启示，为他们提供实质性的信息，使得基层中职中学的团建工作整体水平不断提高，不断完善。
内审目的：
内审范围：
内审依据：
审核组成员：
内审计划实施情况：
存在的主要问题：
内审时间
质量体系运行情况总体评价
体系文件与ISO标准的符合程度：
本公司的质量管理体系内部审核依据公司《内部审核控制程序》的相关规定顺利的实施，各项工作基本符合审核的准则；本公司在咨询公司的辅导下所建立的各种程序和规章制度等已在公司的内部得到了贯彻和落实；本公司的质量管理体系已初步具有防止不合格、满足顾客要求和适用法律法规要求的能力；质量管理体系已初步具有持续改进的自我完善机制；总之本公司的质量管理体系的建立和实施达到了预期的目标：质量管理体系基本符合ISO9001：2008标准要求，并得到了有效的实施和保持。
体系运行效果：
ISO9001：2008质量管理体系是一个不断完善、持续改进的质量管理机制，本次内部审核，从部门和职能层次上看，仅发现品管部门出现了一个不符合项。通过内部审核之后，相关责任部门应针对不符合情况举一反三地执行纠正、纠正措施和预防措施，为公司质量管理体系的不断完善和持续改进而努力。
纠正和改进措施：
见附件
审核组长：
完成日期：
附件：内审不符合项报告及不合格项目分布表
制表：
审核：
HC-QM-RD-38A
补血类产品市场调查及分析总结报告（二）
是一篇相对较早的分析文章，不知道2年后的现在的市场情况，但是格局应该还是差不多的，借鉴一下！
一、市场概述
从市场的角度来看，补血类产品有一定的特殊性；首先，由于市场发展的渊源，补血产品是较早形成深度竞争格局的品类，由原来的“药健字号”一分为二后，一部份转为药准字的产品，一部份转为食健字号的产品；其次，成份工艺一直以来都是企业“吆喝”的重头戏，大体上可分三类——化学制剂类，如号称以20世纪重大发现“卜啉铁”为原料的红桃开。以“药食同源”为原理的产品，如康福来的“血尔”。当然，以阿胶当归等中药材为君药的补血类产品一直以来都是消费者的首选，东阿阿胶是当然的“领导者”；其三，企业对产品卖点的提炼，促进消费群体细分的同时，也构成了补血产品的另一种划分法——功效划分。大致分为三类:单纯补血类、气血双补类、调经养颜类。在准字号的中成药物划分上，补血类属于补益大类亚类品种，是补益类药物中市场开发最成熟，也是目前补益类产品市场份额最高的品类，约为28.69%(其中单纯补血类1.76%，气血双补类26.93%)，比排名第二的补阴类高出近5%。(数据来源:上海致联咨询)
可以说，补血市场是保健产品近10年对消费者进行引导教育宣传一手打磨出来的，红桃开的一万销售大军368个子公司遍布全国，01年“血尔”的上市让补血市场的竞争从农村走向城市，从一家独大到群雄并举，最终形成目前补血市场的基本形态，如果用最简单的一句话概括，那是:药品\保健品旗鼓相当，保健品杀的头破“血”流，药品坐享其成(最大的收益者非东阿莫属)——目前，全国补血类药品市场份额约为20多个亿，东阿06年销售额约9.6亿，占同类产品约
43%的份额；其次为九芝堂驴胶补血冲剂和修正益气养血两个上亿的品种，近年来同仁堂益血生胶囊发展势头非常迅猛，但销售范围基本上在大城市，尚未形成规模。据估计补血类保健产品总量应在20~25亿(仅江西樟树就有40多家生产补血产品的小厂，品规近百个)，目前有据可查的销量过亿品种有血尔、红桃开、哈药六厂朴血，此外万基药业
“女人缘”、美缘春“阿胶补血”以及广州
“红虹阿胶钙铁”等后起之秀对老品牌冲击很大。(数据来源:君安证券数据分析)
根据上海致联与<<医药经济报>>的分析预测，整个补血产品市场容量约为60-80亿左右，现有规模已达40-45亿。今后，补血类产品市场将会在小幅攀升中逐步发展，从消费需求到企业市场开拓策略，都将在稳健中求突破，东阿在今后很长一段时间，将成为竞品中的“孤独求败”已是业界共识。
二、消费群体调查
贫血症状除与外部环境，如营养不良相关外，人体自身的生理构成及体质差异，也是导致人体气血不畅，以致贫血的关键所在。据世卫组织报道，中国是世界上贫血疾病的高发区，其中男性发病率为20%，女性发病率为47%，18岁以下儿童及青少年潜在发病率则高达69%；在上述群体中，女性发病率远高于男性，其中女性儿童发病率较男性高出2。7%，而成年女性发病率则比男性高出了10.2%。(以上数据来自”药品营销网”详见表一)
2005年3月，<<中国药店>>与上海致联咨询服务公司在全国各大市场展开了一次针对补血市场大范围的市调，购买补血产品的女性消费者占全部购买者的74。3%，男性消费者只占25.7%(详见表二)；在调查购买补血产品人群年龄特征时，60%的店员提及了40~49岁的年龄范围，53%的店员提及了30~39岁的年龄范围。根据数据处理及分析，得出大致以下调查数据:50岁以上购买率约为6.3%、35~49岁购买率约为47.62%、30~35岁月为39.5%、20~29岁购买率约为6.58%；以上数据显示，30~50岁女性购买率高达87.12%，占据补血产品市场主导地位(详见表三)。
对上述消费群体结构进行分析，主要因素有以下几方面:
1、女性生理因素——婚孕后女性的生理特点，导致这部分人群易出现气血失衡，最直接表现为经血失调。尤其在10月至次年的1月，寒冷干燥的气候导致女性贫血症状(如畏寒体虚)表现的高峰期。女性的生理因素是影响市场购买形成的主导因素。
2、女性爱美心——女性贫血的外在表现为:脸色苍白无华，易出现色斑及黄褐斑。大大有损于女性的容颜，女性爱美人所皆知，30岁以上的中年妇女更加注重自身外在形象。
3、自我调养与保健意识的增强---随着女性经济自主能力及对妇科类疾病(如更年期症状)危害性的认识，女性在购买健康产品方面的投入呈逐年上升趋势，其月均消费心理底线为300元，比老年人月均200元，男性月均150~160元高出30%~50%(上海致联数据)。
4、企业对女性的宣传教育引导的媒体投入是促进女性消费重视“补血”这一需求的关键因素。据调查数据显示，女性购买补血产品，53.8%的人是从广告中获取信息，36%的消费者是由店员推荐后购买，7.2%的购买者是因家人或朋友介绍而购买，只有3%的人是靠第一直觉(如对包装的喜好或价格的接受能力)做为购买的标准。(数据来源同上，见表四)
(表一)贫血主要群体数据
(表二)男女购买比率数据
(表三)女性购买年龄特征
表四)购买产品信息来源
三、产品、渠道、价格
1、产品：A、谈补血类产品，我们不得不从对市场培育贡献最大的保健类产品说起。根据“健康网”06年做的一项调查研究，截止05年底补血类保健食品有据可查的品牌总数大约在600~700个，其中全国性品牌有：红桃开、血尔、太太口服液、朴血、朵而、美缘春等，代表品牌为红桃开、血尔；有一定影响力的区域性品牌则多达几十个，近年来较突出的有----女人缘（万基药业）、双盈补血浓缩液（广州同致堂）、血宝补血冲剂（天津达正堂）、红虹阿胶钙铁等，其中女人缘及红虹阿胶钙铁是近年来发展较快的两个品牌。除去上述“戴帽子”的产品外，其它更多的是些小厂生产的食字号产品，可以说是“鱼龙混杂、良莠不齐”。
以下表中为“健康网”对广州市场05年补血类保健品销售排名的调查：
B、准字号补血产品。与健字号的产品相比之下，药准字补血类产品市场竞争性相对较弱，除少数几个品种具有明显市场优势外，几乎缺乏区域优势产品。目前，补血类主要产品有：山东东阿品牌系列产品、湖南九芝堂驴胶补血颗粒、山东福胶品牌系列产品、吉林修正益气养血等全国性品牌；区域性优势品牌不多见，武汉中联的阿胶当归口服液、四川金碧阿胶以及河北唐山太阳石药业的阿胶当归口服液因在区域内宣传力度较大，相对而言有一定的区域优势。正如第一部分所言，东阿阿胶在补血类产品中的优势地位无可置疑：国内43%的市场占有量、75%的出口额已经保持了近三年。以下为中国君安证券委托专业调查机构，于07年初对东阿所做的调查研究数据(含保健类产品)
在补血类中成药产品群中，阿胶类产品市场比重不断上升的表现引人瞩目。据统计，阿胶类产品占据了补血类中成药产品四成以上的市场份额，且占比不断上升，从2005年一季度的40.1%上升至2006年三季度的45.4%。根据医药经济报数据显示：2006年前三季度，15城市药品零售市场合计补血类中成药口服液及胶囊产品销售额比去年同期增长16.2%；复方阿胶浆市场份额稳居国内第一，且呈现扩大的趋势，由15.80%提升到19.80%，同比增长了4个百分点，并且市场份额的扩大是在广告投入远低于太太血乐、血尔、驴胶补血颗粒等产品的情况下达到的。
2、渠道：补血药物市场竞争之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市场规模也在不断的扩大，从2002年起至今每年销售额以5.5%的平均速度逐年递增。女性专业用药是药店里的“大户”之一，占据相当大的份额，女性专业药物主要分为炎症用药、调经养血用药和血瘀症用药三大类。其中妇科炎症用药零售市场所占比重为68.25%，调经养血类零售市场所占比例接近80%（即处方市场补血产品仅为20%的份额，详见表七），血瘀症用药零售市场所占比重不到20%。由此可见，调经养血类产品在药店终端所占的市场份额之重（数据来源《医药经济报》）。
[表七：补血产品市场份额构成]注：otc零售终端包含药店及百货店保健专柜
2006年3月，《中国药店》与上海致联在全国30个城市，对200多个终端进行了调研，得出以下调查数据：在店员首推的补血品牌中，山东东阿阿胶生产的“阿胶”类补血产品以30%的提及率名列第一位，排在其次的是血尔补
血口服液，占23%。红桃K口服液以15%的比例排在第三位。哈药六厂生产的朴雪口服液以13%的比例稍稍落后于红桃K口服液。而湖南九芝堂生产的驴胶补血颗粒和吉林修正药业生产的益气养血口服液虽然也有一定的提及率，但比起前四个品牌会逊色一些。总的来说，“阿胶”类补血产品、血尔口服液、红桃K口服液、朴雪口服液、驴胶补血颗粒、益气养血口服液五个品牌占据了补血产品市场的大部分份额，成为了这一市场的主要品牌。（见表八）
[表八：终端补血类产品提及率]
3、价格：根据《中国药店》的市场调查报告，在调查中当提到消费者购买补血类产品时判断价格的依据时，78%的被访店员认为消费者在购买补血产品时是以单包装的价格来判断的。另有22%的店员认为消费者是根据单次服用的价格来判断的。有过半的店员认为消费者可接受单包装的价格范围集中在30元—50元。。消费者在购买补血产品时对中等偏低价格的产品更青睐。
从产品价格定位来看，保健食品的定价要普遍高于药准字号的产品，以下最具代表的产品价格对比充分体现了这一点，从目前的每日服用价格来看，复方阿胶浆每日价格在7.2元左右，与其他补血类中药滋补品相比，太太血乐和血尔每日价格均高于复方阿胶浆，并且在补血类中成药产品群中，众多品牌是在2-3块钱的差价中竞争，除少数几个品牌产品外，没有明显的高端品种。（详见表九）
为了充分了解现实的市场价格体系情况，公司市场部将自主调查与市场一线的反馈相结合，得出了以下结论：
A、商业供货价的“四个高于”——保健食品高于药品、支装（口服液）高于瓶装（糖浆）、品牌高于非品牌、处方渠道产品高于otc渠道产品；保健食品价格高于药品的历史由来已久，以红桃开与修正益气养血相比，前者一盒10*10的产品，出货价25.5元、批发价29.7元、零售价35.5元，而后者（15ml*10支）则分别为22元、24.5元、28.8元；支装高于瓶装，以普药产品中铺货面较广的江西禹欣药业“阿胶当归”系列产品为例，同为商业供货价，100ml瓶装价为1.8元、10*10的价格为3。5元，后者是前者1.94倍；品牌高于非品牌，以东阿阿胶液与四川本省的“金碧阿胶”做对比，前者为20ml*12支一级商业供货价22。4元，后者为20ml*10支商业（未分级）供货价17元，前者每支价为1.86元、后者每支价为1.7元（前者除每个地级市一名业务员的基本费用外无其它开支，后者每地市则多达3-5名业务员销售费用30%-40%）；处方渠道产品高于otc渠道产品，以四川通园药业的阿胶当归与江西禹欣药业同产品相比，前者以处方市场为主，后者做商业流通。以100ml为例，前者供货价18元（除商业10%返点，实价为17.2元），后者仅实际价为1.8元（供货价2元除去10%的商业返点），两者间相差近10倍。
B、终端价格体系的形态——首先，产品利润点与上述“四个高于”不尽相同，如品牌产品终端利润率绝对值远低于非品牌产品，例如：东阿阿胶液商业供货价为22.4元，终端实际零售价格为28元左右，毛利率为20％以内，江西禹欣药业终端零售价约为13-15元毛利润率高达85％以上，两者间相差4.2倍还多；其次，终端定价很大程度上其实是企业销售运作思路的具体表现，目前补血类产品终端竞争趋于成熟和平稳，区域性产品在终端运作中将销售费用与产品定价挂钩，投入更加理性，如“金碧阿胶”近年的策略；其三，从目前的市场格局来看，缺乏适合农村市场价格需求的产品，从农村市场拓展出来的消费市场，却几乎抛弃了农村市场，毫无疑问，今后农村市场具有宽广的发展前景。
C、补血类产品市场价格一览表：（表十）
D、跟随策略——补血类新进产品价格取向的思考性建议。新进产品价格的取向来源于两方面的基础平台：一是企业自身原有品牌的影响力（知名度）的基础，以武汉中联药业为例，作为武汉市老字号企业，其阿归产品选择在武汉市场终端自营模式，10*10规格产品供货价为14.4元，高出省内市场12.8元、省外11.3元（返点后价）供货价近2元左右；二是企业对产品今后市场战略及战术的定位并体现于定价策略中。如修正药业，一开始的定位方向就在高举高打，九芝堂、东阿等无不在央卫媒体及全国性报媒投入大量广告宣传，而康福来更是为其血尔不惜重金，选择了央视“新闻连播”前后两个10秒的超黄金时间段位，当然，这些产品价格的定位也就不低。
既然是对品牌产品（或者区域优势产品）的跟随，那末价格—包括供货价、分销价、零售价等的确定必然要较大幅度低于那些产品，或者以二线产品的领导品牌为参照（如金碧阿胶），可接近或略微低于其定价；但是，又必须避免单纯的为低价而低价，产品要长期可持续性的发展，就必须投入相当的宣传及促销的支持，没有费用空间，这一切如“无橼之木”。
(2009-09-2522:13:46)
四、市场竞争
1、市场竞争态势：如果要追述补血产品竞争历史的话，01年康福来“血尔”的上市称得上是一场经典战役：首先，血尔没有正面与红桃开交锋，而是选择了后者的弱点市场城市白领女性；其次，血尔注重产品功效更持久的卖点；其三，包装更精美，更符合现代女性审美；其四，以高空及报纸等媒体为主要宣传载体，打破了保健产品固有的地面宣传模式。随着补血产品市场的“血战”不断深入，随之而来的是众多小企业进入该产品竞争领域，以保健品为甚，如东阿县生产阿胶产品的就有40余家，江西樟树生产的补血类保健食品品规达百余个。虽然药准字号补血产品市场相对规范，但是依然受到较大影响；东阿集团07年上半年年报显示，销售业绩低于预期，主要原因为低价保健品造成的冲击。
由于80%的补血产品通过非处方市场销售，因此补血产品市场竞争其实真正意义体现在otc终端的竞争。据调查数据显示，消费者购买的首个品牌与店员推荐的品牌的提及率排名顺序是相同的，山东东阿阿胶生产的“阿胶”类补血产品仍以33%的提及率排名第一位，提及率排名第二位是血尔补血口服液，占24%，红桃K口服液以16%的提及率名列第三位，哈药六厂的朴雪口服液、驴胶补血颗粒、益气养血口服液则依次排在后几位（参见图表八，数据来源相同）。在问及店员促成消费者最终购买补血类产品的因素时，“店员推荐”排在首位，“遵医嘱”和“品牌知名度”这两个因素分别以21%的比例仅次于“店员推荐”这一因素，“曾经用过”、“疗效好”这一因素以12%的比例名列第三位。从上述调查结果看出，消费者购买补血类产品还是比较依赖店员的推荐，但除了店员推荐以外，消费者
还会去考虑医生的意见和产品是否有很高的知名度。（数据来源：上海致联，详见表十一）
[表十一：消费者最终达成购买的因素]
从以上几个方面的数据，可以得出一个结论:终端的竞争最终反应为终端口碑宣传的竞争能力，包含有---终端店的开发、店员（促销员）的整体素质、商品卖点提炼的精准性、终端包装、促销活动开展等多方面的终端竞争能力。
值得一提的是，补血产品作为一个从农村“迈进”城市的品类---既有很好的治疗功效，又是极佳的保健产品，在急功近利的市场竞争中，极为可惜的放弃了宽广的农村市场。据资料介绍，红桃开98年以前农村市场销售额占总销售的71.5%，98-2000年降到60。8%，2000-2003年猛跌至36%，03年后基本在20—30%间徘徊，销量也在几乎按同样的趋势下降，从97年的15个亿，06年仅一个亿左右。目前，整个补血市场，农村所占份额约在25%以内，而且多为价低质劣的所谓“保健食品”，缺乏红桃开之后能够在农村市场开疆拓土的产品，毫无疑问，农村市场才是补血产品市场未来发展过程的“蓝海”。
2、市场竞争swot分析：进入补血产品市场，必须明白无误的清楚所处的市场环境，了解市场竞争格局，知己知彼才能对症下药。以下表格为采用swot模型对我公司补血产品上市后可能形成的市场竞争体系进行的分析(见表十二)。
3、市场竞争策略分析：从以上分析研究部分，我们可以找到补血产品市场销售体系的两个基本词汇——“终端”和“农村市场”，理由基于以下几点：首先，这里所指“终端”是基于城市市场而言，调查研究显示，80%的补血产品销售来自于终端市场；其次，品牌产品间的竞争机制都是以城市市场为出发点进行市场布局的，低价策略虽然为多数小企业所采用，但缺乏整体市场的运作能力，尤其对农村市场缺乏规划；如何将以上两点有机结合，形成具有企业自身特色的竞争机制是补血类产品寻求突破的基石。
-----A、终端运作。结合笔者个人在一线工作实践的一些思考，对终端运作提出“三化”概念，即：终端差异化、终端生动化、终端人性化。
*终端差异化——让补血企业在竞争中占尽先机！补血企业要立足市场，首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。在各行各业产品日益同质化的今天，补血企业必须在开发产品时就立足创新，在运作过程中营造差异化优势，实现业务、产品和价格的优化组合，开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的“顾客”增长点。
*补血产品生产企业的终端，更加需要生动化。就拿补血产品本身来说，它的针对人群大部分是女性群体。女性消费者中大部分都是很感性的，所以促销宣传更容易吸引她们的注意力。市场长期实践得出的结论：促销方式必须生动、创新！新颖的促销方式总是能吸引大部分消费者的眼球并促成购买。促销是摧毁消费者心理防线的最有效手段，而详细周全的促销方案加上业务人员有效的执行力是一个产品上量的最重要手段。
*终端人性化——让补血企业在竞争中百战不殆。终端人性化，顾名思义，就是一切以人为主，依照人性来进行市场营销活动，通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。这种方式的最大效果不仅是提高品牌的知名度，更是提高了消费者对品牌的忠诚度。通过各种时机与消费者建立长期共存的情感纽带，开展各种持续性、多样化的沟通与服务，使得消费者加深对销售产品及企业的深入了解，进一步对企业和产品增强信心、购买率和忠诚度，同时也通过与消费者的进一步沟通，了解目标消费群体的个性化需求，推出为满足消费需求而打造的精神愉悦和价值实现，为消费者提供具有针对性的心理、物质需求和精神上的满足。
-----B、农村市场的运作。这里所指农村市场其实也含括了城郊及县市区以下市场（通常所指的三、四级市场），与城市市场比较，该市场有以下特点（或者说优势）：a、对贫血危害认识更深，而不仅是为了养颜而补血的心理，当然这种消费心理需求的农村女性消费群也在逐步形成；b、农村市场消费者仍然具有较强的消费从众心理，容易受宣传的鼓动以及对促销活动具有城市市场已不再看的到的浓厚兴趣，对中小企业而言，通过低成本的地面促销活动，能够迅速的切入市场；c、农村市场的管理仍然是行政管理的薄弱环节，恰恰是这些被遗忘的角落蕴涵了更大程度上的机会；d、农村消费市场的一大特色是宣传的过程也是动销的过程，往往“销”与“宣”是一体的，而不像斤斤计较的城市消费者，“宣”的过程往往是企业在拿钱“打水漂”。
农村市场的运作也有两个关键词---“商业渠道”和“促销”：首先，商业的分销能力是决定因素，选择具有农配资格并有托管权的商业公司是开发农村市场的首选；其次，促销不仅仅是针对消费者的，药店、第三终端以及商业公司本身也是促销的主要对象，关键是要有合适的方案以及有效的执行。
五、补血类产品市场宣销运作分析与总结
1、典型案例回放
不论是东阿阿胶、九芝堂驴胶补血、修正益气养血等这些准字号的产品，还是红桃开、血尔这些保健食品，能够成为补血类产品中的皎皎者，与企业有效的宣传促销运作是密不可分的；以阿胶原产地东阿为例，原有两家大型阿胶生产企业――东阿集团和福牌集团，为同时期的阿胶知名品牌，而前者更擅长宣传运作，在2001年央视曝光的“马胶替驴胶”事件中，东阿集团及时采取措施，做好媒体公关的同时，加大了央视广告的投放力度，最后毫发无损，而福胶集团却在此事件中一蹶不振，这一案例后来成为公关教材中的经典案例。
此外，“血尔”在如日中天的“红桃开”包围下，运用差异化策略，避开“红桃开”在二级以下市场的人海宣传战术，以红桃开基本不涉足其间的电视广告及报纸杂志广告为主，在一级市场的主要媒体及大型商超展开宣传与促销，仅用一年的时间，就拿下了广东、浙江等红桃开的销量重镇以及红桃开从未占领过的上海市场；03年，血尔名列上海保健食品市场年销售额第11位，全国补血类保健产品销量第一，红桃开则江河日下。
九芝堂驴胶补血颗粒、修正益气养血在宣传运作中所采取的策略则基本相似，以“名人代言＋电视广告”（前者以卫视为主，后者以央视为主），但在终端促销运作中，修正较九芝堂略胜一筹，终端的推荐率更高，这主要得益于修正终端促销力度更大，以及其产品价格、剂型更为消费者所接受，当然，修正漂亮的外包装也为其赢得女性消费者青睐加分不少。
时至今日，补血类产品市场的竞争程度已大大降低，品牌优势效应更加凸显，但这并不意味着品牌产品间不会再运用宣传手段展开新一轮的竞争攻势；近期以来，以血尔的力度最大，在央视超黄金时间段《新闻联播》前后各投放一个10秒的广告，突出送礼的诉求，以中年妇女为诉求对象，提出“脸色红润喜洋洋”的概念；而东阿由于受上半年市场价格调整的影响，在上半年未完成任务的前提下，已拿出了“东阿红遍中国”的宣传方案，预计下半年将在央卫视加大投放力度，据国泰证券的数据显示，投放额不低于一个亿，达到其销售总额的约5%。
当然，这些品牌产品在区域市场也无一例外受到区域产品的阻截，据东阿集团上半年全国销售会议透露，东阿集团老总的报告指出，对东阿上半年销售影响最大的有两点：一是区域产品的价格战，另一点是区域产品终端推广力度的加大，尤其是后一点，东阿集团销售总结报告指出，在东阿产品最主要的2.5万个销售终端，07年上年度纯销增长率甚至略有下滑。市场最近以来表现也反映出，区域品牌在局部市场确实有抬头之势，如四川的金碧阿胶、湖北中联的养血当归口服液、湖南的时代阳光金驴阿胶颗粒等，都在加大对otc终端的促销力度。
2、案例分析与总结
通过对以上代表性产品宣传运作实际案例的解剖，我们可以对补血类产品市场宣传的主要脉络进行简要的梳理和分析：
首先，可以看出补血类产品，尤其是品牌产品，基本上都定位在城市中高端消费市场或白领女性。但从近期广告的表现形式来看，对消费者的年龄定位，已从过去主要对婚后中青年女性的诉求，转向中老年女性诉求为主（血尔表现最突出）；
其次，品牌诉求的差异化在广告表现中得以体现，如东阿以原产地为诉求点、九芝堂以对青中老不同年龄层的产品功能作为诉求、血尔则开始抓礼品消费市场将中国传统的“红”与“喜”有机结合了起来；
其三，即使东阿阿胶这样的补血类产品市场领导品牌，终端运作依然是一处“软肋”，终端宣销运作基本上局限于大连锁、大卖场以及一二级商业，地市以
下终端和三四级商业主要靠大媒体的广告覆盖和企业产品品牌影响力实现销售。据东阿集团07年上半年市场总结报告数据显示，占其终端总数60-70%的中小型终端、地市以下（三四级市场）终端实际销售只占总销售的20%，而东阿采取的应对措施为收缩中小型终端战线，加大广告（以央视为主）的空中媒介投放和一二线市场的区域促销的“抓大放小”战略。东阿集团做为国内阿胶生产的“老大”（生产产值占国内总量的75%），这一战略方针将为那些区域品牌及众多小生产厂家拉大进入市场的“门户”---尤其是具有较强市场策划能力且有一定网络基础的企业而言，更是一次大好良机。
市场宣销运作从一定程度上代表了一个企业的市场整体运作方向，是企业市场竞争机制中的具体表现形式。因此，宣销运作从来不是一个独立体，而是存在于企业市场销售整体战略部署的一个部分，只有整合了各方面的营销资源，宣销运作的效应才能发挥作用。