2023年物业月工作总结1 xx物业办事站在华达公司及河东办事处的正确领导下,牢牢环抱物业办事、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作,现将3月份工作陈诉请示如下: “双创”工作 1、每天应下面是小编为大家整理的2023年物业月工作总结,菁选3篇,供大家参考。
2022年物业月工作总结1
xx物业办事站在华达公司及河东办事处的正确领导下,牢牢环抱物业办事、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作,现将3月份工作陈诉请示如下:
“双创”工作
1、每天应用晨会光*署当天工作,听取各岗位前一天工作完成环境,做到事事有落实、件件有覆信。
2、3月1日至10日,办事站支配两名保安人员共同居委及城管应用10天光阴,每天早上7点至晚上6点蹲守在xx南街1巷的路段,禁止小区楼下的流动摊档,乱摆卖现象获得了彻底地办理。
3、共同xx居委共9次与市体校、十七中、区科协等包联单位开展志愿者义务运动,共73人次参加,分手进行途径清扫、小广告清理、杂物清运等内容。
4、3月15日至17日,办事站对户外的“僵尸车”再次进行了集中堆放,共计28辆,此中摩托车24辆、电动车4辆,均由居委上报市交警河东中队处置惩罚。
5、3月18日,组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进行拆除,共计64户。
6、3月21日,办事站联合工商、居委、城管等部门对黎和西、xx南共4个占用公共区域的剃头档进行了清理。
7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求,公司统一购置一批达标桶盖,办事站组织人员进行了调换,共计148个,并在桶盖上张贴入口标志。
8、依照居委要求,办事站组织人员分手对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进行了统计,并在所有梯口张贴自行整改看护见告相关住户限期清理。
绿化卫生工作
1、3月19日,公司派人对康健小区、黎和西小区共两棵枯死树木进行了清理。
2、本月共对电动扫地车维护颐养两次,调换前边扫1套。
3、截止月底,共在各小区内安装防蚊闸252个,此中康健105个,黎和西64个,黎和东29个,xx北28个,xx街11个,xx南6个,xx南9个。
车棚治理工作
1、本月共收到各车棚电动车充电币1952元。
2、继承增强保安车棚巡检签到制度,认真排查*安隐患,杜绝住户违规充电、摩托车漏油等*安事故的发生。
3、调换了车棚内已过时的灭火器,共6瓶,分手是xx北2号号棚2瓶、4号棚2瓶、5号棚2瓶。
4、黎和东8号车棚观管员提出4月1日起辞工,办事站目前正在寻找新的观管员,但还未有人员报名。
保安治理工作
1、本月住宅区内案发为零。
2、依照公司要求,增强门禁系统操作治理,本月办事站共派出两批保安员到办事处培训,使每名保安员可以或许纯熟控制操作要领。
3、增强车辆治理,本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车实时张贴温馨提示共计321张,此中外来车提示133车次。
4、继承增强“九乱”整治工作,发明一起处置惩罚一起,本月共处置惩罚九乱450起,此中乱种植2处、乱放养9次、乱停放188车次、乱堆放130处、乱张贴69张、乱拉挂48起、乱搭建4处。
5、3月19日下午,办事站全体保安员(当班除外)到办事处参加月度技能培训,主要内容为消防技能及门禁操作。
*安、维修治理工作
本月*安工作实现三零三率。
3月1日上午,站长以上人员到公司九楼学习消防*安知识的培训并参加考试。
3月份共报维修298项,一是送业主委盖章并上报公司3项;二是河东处综合班零星维修295项,此中电工193项、供水8项、排污7项、土木17项、路灯61盏、其它9项。
办事站坚持不按期对社区内*安隐患进行自查自改,共9处,均已实时整改。
应用每天的晨会光阴,组织员工学习《社区物业*安反省目录》,控制日常*安反省的内容、按期及不按期*安反省的项目等知识。
本月对长明灯、不亮的路灯进行了统计并上报综合班进行修复,共计52盏,此中长明灯39盏、路灯13盏,除岭咀路口因地下电缆毁坏需重新铺线外,其它均已实时修复。
3月11日,办事站组织人员对小区内的枯枝败叶进行了清理,共计38棵。
依照“创卫”要求,继承增强车棚及户外电动车违规私拉线充电环境进行巡查及处置惩罚,共计26处。
3月20日,办事站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面进行了修补,共计53处,3月25至26日,综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖进行了修补,共计15处,约80*方。
范例事例
1、2019年3月2日下午2点25分,有住户来1号岗申报,康健路32栋303家中厨房冒出滔滔浓烟,当值队员贾一明接报后顿时向吴卓军申报,吴卓军带着冯新拿着对象和灭火器向出事所在奔去,到达现场猛拍该房门,无人回应,通过左邻右舍联系到了该住户,经征得住户同意后破门而入将火毁灭,获得住户的高度赞扬,特送锦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0:10时,xx北11号岗值班员黄传红听到门岗旁东区10栋邻近有流水的声音,经现场查观后,发明东区10栋东面植草砖上的自力消防栓接口处有很大的水喷出来,于是迅速到门岗消防柜内取出消防扳手实时将水阀关闭,并打电话到自来水公司前来维修。
存在不够
1、为相该当局号召,共同茂名市做好双创工作,办事站一是多次在门岗及梯口张贴温馨提示,提醒住户生活垃圾要进桶、制止堆放杂物、制止乱拉挂、制止占用天面种养等现象,二是联合居委会、城管等职能部门不按期到住宅区处置惩罚九乱,但个别住户照样不予共同,开展“游击战”,给双创工作带来很大阻力。
2、由于维修费用问题,个别住户申请的天面漏水、排污管烂等项目未能实时修复。
3、多个观管车棚目前处于吃亏状态,望上级领导可以或许与业主委尽早配合商讨对策,使车棚治理可以或许良性运转。
四月份工作重点
1、继承依照双创工作要求做好现场整治工作;
2、做好物业费、房租费的收缴工作;
3、增强车辆停放治理,分外是对外来汽车停放小区留宿现象的治理;
4、依照公司要求,认真做好对楼道水泥花窗、楼道铁(玻璃)门窗、外墙批挡层、途径路灯杆等社区公共设施*安隐患的排查工作。
2022年物业月工作总结2
20xx年春节长假随着元宵节日的脚步已接近尾声,服务中心也紧锣密鼓地开展着各项服务工作,在此期间非常感谢业主的支持与理解。现将2月主要工作进行总结,汇报如下:
一、客服部:
1、本月完成交房1户,累计1515户。
2、收缴20xx年物业管理费为90户。
3、完成装修户的日常巡检及手续办理36户,共计:1180户,入住800户。
4、完成业主及公共部位报修问题的跟踪及回访工作共计:203批次。
5、完成第一季度社区文化赠送春联活动各项开展工作。
6、完成各单元大厅电视机悬挂及春节祝福语的播放工作。
7、完成会所接待服务工作,共计:5683批次。
8、完成各部门每日工作汇总及管家播报工作。
9、完成春节期间装修清场各项通知的张贴及业主的告知工作。
10、完成春节期间公共部位及空置房的巡检工作。
11、接待消防部门对于园区公共部位消防检查工作。
12、完成9幢小区服务队物品堆放点临时车位的清理工作,以便业主临时停放车辆。
二、工程部:
1、完成单元大厅电视机悬挂安装工作。
2、协助完成9幢自来水总管爆破抢修工作。
3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵维修)
4、完成9#楼架空层地漏管维修工作。
5、完成部分楼层风阀维保工作。
6、完成配电房螺丝紧固工作。
7、完成消防端子箱紧固工作。
8、完成12幢、9幢,污水管堵塞疏通各项突发事项。
三、秩序维护:
1、完成门岗对进出违章材料的检查、拦截,人员及车辆的核实、装修工清场工作。
2、完成会所泳池安全防范工作。
3、完成路面车辆及地库车辆乱停乱放张贴温馨提示及移车工作。
4、完成消防设施、设备的检查工作。
5、完成春节期间园区安全防范工作。
四、保洁部:
1、完成春节前公共部位各项卫生清理工作。
2、完成绿化带有色垃圾的清理工作。
3、随着园区入住率的提高,垃圾分类中其他垃圾由原来的每日清运1次改成每日清运2次。
4、完成采用高压水枪园路冲洗工作。
5、完成室外泳池清洗工作。
3月份工作计划:
客服部:
1、做好20xx年度物业费收缴工作。
2、做好春节后装修户的日常巡检及办理工作。
3、做好会所开放期间的各项接待服务工作。
4、做好第二季度社区文化活动各项开展工作。
5、对消防部门检查楼倒堆积物及架空层电瓶车乱停乱放现场的整改跟踪。
工程维修部:
1、计划完成部分污水井的清淤工作。
2、计划完成地库伸缩缝地沟清掏工作。
3、计划完成年度设施设备维保工作。
4、计划完成地库消防应急灯具维修工作。
秩序维修部:
1、做好人员招聘工作。
2、做好园区安全防范工作。
3、消防设施设备的检查工作。
4、加强门岗对出入人员及车辆的管控工作。
保洁绿化部:
1、做好水系、游泳池的清洗工作。
2、做好园区大理石的清洗工作。
3、做好绿化修剪、边沟、杂草清除。
4、做好各楼层顽固污渍清理工作。
2022年物业月工作总结3
自今月xx月份入职xx公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
xx院的工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的`情况下。我主要做了以下x个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
xx保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员xx人,本月度共有x人离职和调职;
其中x人调职到老xx,x人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对xx与xx的开荒工作。
(4)完成xx石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成xx外围地面冲刷工作。
(8)对xx底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,四月的工作存在以下不足。
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。