篇一：党群服务中心员工工作总结范文
党群服务中心周工作总结
本周，党群服务中心全体工作人员在党委的领导下，积极开展工作，认真履行职责，取得了一定的成绩。在过去的一周里，我们围绕党建工作和群众服务两大核心任务，不断加强自身建设，提升服务水平，为党员群众提供更加优质的服务。
在党建工作方面，我们深入贯彻落实党的十九大精神，认真组织开展了党员教育培训活动。通过举办党课、组织党员参加党性教育活动等形式，提高了党员的政治觉悟和思想品质，增强了党员的党性修养和服务意识。同时，我们还加强了党员管理和监督工作，严格执行党纪党规，做到了“两个维护”，保持了良好的党内政治生态。
在群众服务方面，我们积极响应党中央号召，深入开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。通过开展主题宣传、组织志愿服务等形式，增强了群众的思想认同和参与意识，提升了服务质量和水平。同时，我们还注重解决群众关心的热点难点问题，及时回应群众诉求，为广大群众提供了更加便捷和高效的服务。
总之，本周党群服务中心在党建工作和群众服务方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风，继续努力，不断提升工作水平，为党员群众提供更加优质的服务，为党的事业发展贡献自己的力量。
篇二：党群服务中心员工工作总结范文
党群服务中心实践工作总结
党群服务中心是党组织和群众之间的桥梁和纽带，是加强党的群众工作的重要平台。在过去的一段时间里，我们党群服务中心在实践工作中取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。在此，我想对我们的实践工作进行总结，以期能够更好地发挥党群服务中心的作用，服务党和群众。
首先，我们党群服务中心在实践工作中注重了党的宣传和教育工作。通过举办各种形式的宣传活动，我们成功地向群众传达了党的政策和主张，增强了党的凝聚力和感召力。同时，我们还组织开展了各类培训活动，提高了党员和群众的思想政治素质和业务水平。这些工作为党的建设和发展提供了有力的支持。
其次，我们党群服务中心在实践工作中积极开展了群众工作。我们深入基层，了解群众的需求和诉求，帮助他们解决生产生活中的实际困难，增强了党同人民群众的血肉联系。我们还积极组织群众参与社会公益活动，提高了社区的凝聚力和向心力。这些工作为改善群众生活、促进社会和谐发展作出了积极贡献。
然而，我们也面临着一些困难和挑战。党群服务中心的人力、物力、财力等方面的资源相对匮乏，制约了我们开展工作的深度和广度。同时，一些党员干部在实践工作中缺乏创新意识和服务意识，影响了工作效果和群众满意度。
总的来说，党群服务中心在实践工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。我们将继续加强党的宣传和教育工作，深入开展群众工作，努力提升服务水平和工作效果，为党的建设和发展做出更大的贡献。希望在未来的工作中，我们能够更加团结一致，努力拼搏，为实现中国梦不懈奋斗！
篇三：党群服务中心员工工作总结范文
党群服务中心人员工作总结
党群服务中心作为党组织服务基层的重要平台，承担着为党员群众提供服务、宣传党的政策、组织群众参与党的建设等重要职责。在过去的一段时间里，党群服务中心的工作人员们积极投入到工作中，为党的事业发展贡献了自己的力量。以下是对他们工作的总结和肯定。
首先，党群服务中心的工作人员在宣传党的政策方面做出了很大的努力。他们通过举办各种形式的宣传活动，如政策宣讲、主题党日活动等，让党的政策得到了更广泛的传播和理解。在社会上营造了良好的宣传氛围，使更多的人能够了解党的政策，增强对党的信任和支持。
其次，党群服务中心的工作人员积极组织群众参与党的建设。他们通过开展各种形式的志愿活动、组织党员参与社区建设等方式，让党员群众更加深入地参与到党的建设中来。这不仅增强了党员的凝聚力和战斗力，也让社区建设得到了更多的支持和帮助。
最后，党群服务中心的工作人员在为党员群众提供服务方面做出了很大的努力。他们通过建立党员服务站、开展志愿服务等方式，为党员群众提供了更加便捷和贴心的服务。在他们的帮助下，党员群众的生活得到了很大的改善，增强了对党的信任和归属感。
总的来说，党群服务中心的工作人员们在过去的工作中做出了很大的努力，为党的事业发展做出了积极的贡献。希望在今后的工作中，他们能够继续保持良好的工作状态，为党的事业发展继续努力奋斗。让党群服务中心成为党员群众的坚强后盾，为党的事业发展提供更加有力的支持！
篇四：党群服务中心员工工作总结范文
2023年党群服务中心工作总结
2023年党群服务中心工作总结
一、工作回顾
2023年，党群服务中心依托先进的信息技术和创新的工作理念，充分发挥党建和群团工作的支持保障作用，聚焦服务中心的核心职责，以优质高效的服务为党员群众提供了全方位的服务。经过一年的努力，取得了一定的成绩。
（一）深化党建工作
我们牢固树立了"以党建工作带动党群服务中心工作"的发展理念，注重发挥党建工作在引领党群服务的作用。通过积极开展党员培训活动、组织党员实践活动以及推进党员表彰等工作，不断增强党员的组织认同感和归属感，为党群工作打下了坚实的基础。
（二）优化服务资源
党群服务中心以提升服务质量和效率为目标，不断优化服务资源配置。我们通过建立全程一体化服务机制，推进系统协同，提升信息化水平，实现信息的共享和互通，为党员群众提供便捷高效的服务。
（三）强化成果展示
党群服务中心充分发挥自身优势，积极组织各类主题活动，展示党建成果。我们通过举办党建成果展览、党员创新大赛等活动，提升党员的综合素质和创新能力，促进党建工作的深入开展。
二、存在的问题
在工作中，我们也面临着一些问题，需要引起重视并及时解决。
（一）服务意识待提高
部分职工理念滞后，服务意识不够强烈。在开展服务工作中，存在缺乏主动性和创新性的问题，需要加强员工的培训和教育，提高服务意识和水平。
（二）服务方式不多样化
在服务内容和方式上，目前我们主要依赖线下服务，尚未充分发挥线上服务的作用。随着信息技术的快速发展，我们应该加大对线上服务的投入，提供更多的在线服务渠道，满足广大党员群众的需求。
（三）机制运行有待完善
在服务中心的运行机制上，仍存在一些问题。部分工作流程不够规范，信息共享不畅，工作协同不够紧密。需要加强制度建设，规范流程，提升运行效率。
三、下一步工作计划
为了更好地发挥党群服务中心的作用，提供更加优质高效的服务，我们确定了以下工作计划。
（一）加强队伍建设
进一步加强员工培训，提高服务队伍的专业素质和服务意识，激发员工的工作激情和责任感。同时，加强队伍建设，提供良好的工作环境和发展机会，吸引更多的优秀人才加入党群服务中心。
（二）推进线上服务
加大对线上服务的投入，通过建立网站、微信公众号等线上服务平台，提供更多样化的在线服务。同时，加强与其他单位的合作，借助其资源，实现跨机构的服务共享，进一步提升服务质量和范围。
（三）改进工作机制
深化机制改革，推进流程再造，优化工作机制。加强信息化建设，完善信息系统，实现信息共享和协同办公。同时，建立科学的绩效考核机制，激励员工积极投入工作，提升工作效率和质量。
总之，2023年党群服务中心在党建工作中取得了一定成绩，但也面临一些问题。我们将以这次总结为契机，总结经验、查
找问题，进一步做好工作，为党员群众提供更加优质的服务，不断推动党建工作的创新发展。我们相信，在党员的共同努力下，党群服务中心一定能够迎来更加美好的明天！
篇五：党群服务中心员工工作总结范文
党群服务中心人员工作总结
党群服务中心是党组织与群众之间的桥梁和纽带，是党的一项重要工作。在过去的一年里，党群服务中心的工作人员们兢兢业业，努力为党组织和群众服务，取得了一定的成绩。以下是对过去一年党群服务中心人员工作的总结和展望。
首先，党群服务中心人员在过去一年里积极开展各项服务活动，包括组织群众参与社区建设、开展志愿服务活动、组织文化体育活动等。他们不仅仅是服务于党组织，更是服务于广大群众，为社区建设和群众生活提供了有力支持。
其次，党群服务中心人员在过去一年里加强了自身的学习和培训，提高了自身的服务能力和水平。他们不断学习党的理论知识，提高政治素养，增强了自身的服务意识和服务能力，为更好地为党组织和群众服务打下了坚实的基础。
最后，对于未来的工作，党群服务中心人员表示将继续努力，加强与群众的联系和沟通，深入了解群众的需求，积极组织各项服务活动，为党组织和群众提供更加优质的服务。同时，他们也将继续加强自身的学习和培训，不断提高自身的服务能力和水平，为更好地履行党群服务中心的职责做出更大的贡献。
总之，过去一年里，党群服务中心人员兢兢业业，努力为党组织和群众服务，取得了一定的成绩。他们将继续努力，为更好地履行党群服务中心的职责而努力奋斗。相信在党群服务中心人员的共同努力下，党组织和群众的联系将更加紧密，服务水平将更加提高，为党的事业做出更大的贡献。
篇六：党群服务中心员工工作总结范文
党群服务中心日常工作总结
党群服务中心作为党组织和群众之间的桥梁和纽带，承担着党的宣传、组织、文化、教育、思想政治工作等多项任务。在日常工作中，党群服务中心发挥着重要的作用，为党员和群众提供了全方位的服务和支持。
首先，党群服务中心通过举办各种形式的宣传教育活动，加强了党员的思想政治教育，提高了党员的政治素质和业务水平。通过举办党课、主题教育活动、读书会等形式，不断加强党员的理论学习和业务技能培训，使党员始终保持先进性和纯洁性。
其次，党群服务中心积极组织开展各类文化活动，丰富了群众的文化生活，提高了群众的文化素质。通过举办文艺演出、书画展、摄影比赛等活动，营造了良好的文化氛围，增强了社区凝聚力和向心力。
此外，党群服务中心还积极参与社区建设和社会公益活动，为群众提供了各种便民服务和帮助。通过组织志愿者活动、社区清洁日、义务劳动等方式，为社区居民提供了更多的服务和关爱，增强了社区的凝聚力和向心力。
总的来说，党群服务中心在日常工作中，不断加强党的建设和思想政治工作，丰富了群众的文化生活，积极参与社区建设和社会公益活动，为党员和群众提供了全方位的服务和支持。希望党群服务中心能够继续发挥好自身的作用，为党员和群众提供更加优质的服务和支持。
篇七：党群服务中心员工工作总结范文
街道党群服务中心个人工作总结范文
全文共5篇示例，供读者参考
街道党群服务中心个人工作总结范文
篇1x年，xx社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使x年社区服务工作取得了明显成效。一、开展心贴心服务。
（一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务，x年参与社区便民服务的社会单位多达30多家，其中包括等大型单位。
（二）为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。
二、开展面对面服务。
（一）每月召开“社区便民服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、金融咨询、政策咨询、义务理发等，受到广大居民群众的欢迎。
（二）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年5月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。5月29日，社区还举办了“我们一起读书吧”活动，为辖区来京务工人员、流动儿童送去图书，并开展一对一的.赠书活动。
（三）在学生暑假期间，社区开展了丰富多彩的假期活动。活动内容有：安全知识讲座；手工活动；学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。
社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。
xx社区
x年12月2日
街道党群服务中心个人工作总结范文
篇2今年以来，**街道便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，围绕服务主线，突出发展主题，努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府超市”。今年，中心共接待
来访群众15万余人次，为群众办结各项便民服务事项近15万件，获得上级领导的肯定和广大群众的好评。现将便民服务中心工作总结如下：
一、创新举措服务下基层
基层建设是社会建设的重要组成部分，是整个社会管理的根基，社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，**街道便民服务中心经过多方征询相关意见和实际情况，把**社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层。今年，**社区共办理各类业务件，接待群众咨询余人次，取得了很好的社会效应。在这期间，中心密切关注**社区工作动态及群众反响，并适时提供必要的业务指导和政策咨询。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。
二、高效便民服务出成绩
办事方便、快捷是群众的一个迫切愿望，尤其是“窗口”行业群众呼声更高。为此，我们围绕“窗口”特点和群众愿望，结合创建“群众满意窗口”契机，一是建立年度考核制度和月度先进评选制度，激励工作人员服务热情；二是继续加强政策和业务培训，提高工作人员服务水平；三是不断加强行风建设，从而有效地保证“窗口”的服
务数量和质量，真正达到便民、快捷，使群众满意。今年以来，**街道便民服务中心取得了可喜的工作成绩。
（一）土保农保方面：
1、新增被征地人员参加养老保障人，到龄享受发放存折人。
2、老农保退保为70人，累计退保金额为、00元。
3、城乡居民养老保险参保86人。
（二）社保医保方面：
1、社会养老保险办理人，城镇职工医疗保险办理人。
2、社会保障卡申领人，发放本，医保病历本调换本。
3、20xx年度城镇居民基本医疗保险参保人，上缴保费、00元，其中新参保人本。
4、土保转基本养老保险政策受理人，上缴保费、47元。
（三）对退休人员实行社会化管理，将是妥善解决他们后顾之忧的有效办法，而且还将减轻社会的负担。目前，**街道的退休人员社会化管理工作开展已步入正轨，通过各村、社区基层服务联络点组织管理，并开展工作，组织活动。
1、今年已新增退休人员登记人。4—6月份对辖区内名退休人员进行信息核对工作。
2、今年6月份对顺利完成了对余名遗属供养、落实政策人员、精减职工的信息核对工作，确保了生活费的准确发放。
（四）就业方面：
1、办理失业证本；出具失业证明12分，对39名失业人员进行年检。
2、失业人员办理灵活就业人。
3、为家个体工商户，共人办理就业登记手续。
（五）地名变更登记出具证明份。
（六）计生窗口发放准生证本，独生子女证91本，流动人口登记证11本。
（七）公安窗口办理户口迁入、迁出、出生、死亡等变动人；受理身份证申领、换领和补领人；受理临时身份证号：人；户籍档案整理人次，填写上级审批户口人；登记暂住人口人。
（八）今年十月开始，中心新引入一项新的服务职能，民政方面的社会救助，已受理残疾人基本生活保障53人，最低生活保障37人，临时困难救助19人，医疗救助11人。同时，为方便群众办事，中心继续推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，要求工作人员在午休时间“工作标准不降，工作热情不减，工作效率不低”，以优质的服务树立好窗口的"形象。各窗口按照a、b岗安排好值班人员，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众余人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。
三、多种举措全面促就业
为切实提高**街道年龄段人群的就业率，**街道便民服务中心一是搭建平台，推动就业。中心工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。今年已举办现场招聘洽谈会6场，共有家企业参加招聘，推出岗位个，其中低门槛岗位近个，进场应聘**79人，现场初步与用人单位达成就业意向人。日常职业介绍登记家单位，提供岗位个，求职登记6人，介绍6人就业。二是创新思路，开发培训项目。培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。今年，**街道组织了一期西式面点师（初级）培训，有27人参加培训；组织了二期手工布艺（拼布）培训班，有97人参加培训，另有42人在全区各个定点培训学校参加培训。对于在岗农民工，我们今年主要对已经上岗的全区各幼儿园的保育员开展培训，另外在企业较集中的横杨社区，我们组织了5s培训。今年共有名在岗职工参加培训。三是落实政策，扶持促就业。**街道便民服务中心全面落实失业人员自主创业小额贷款、“”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员
宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。
1、1月份失业人员申报20xx年下半年灵活就业补助**41人，补助金额元；申报再就业援助补贴3人，补助金额元；7月份失业人员申报20xx年上半年灵活就业补助**94人，补助金额元；申报再就业援助补贴3人，补助金额元。
2、3月份顺利完成20xx年下半年度被征地人员用工补助申报工作，共有**12家相关单位申报，名大龄被征地人员符合享受用工补助资格，补助金额达万余元；9月份有家单位申报20xx年上半年度被征地用工补助，有名被征地人员符合补助资格，补助金额约万元。
3、随着宣传面的不断扩大，各类创业扶持政策得到了落实。今年有人申报自主创业小额贷款，累计发放贷款万元；有42名创业人员申报社保补贴，补贴金额元；有4家企业申报创业带动就业岗位补贴，共招用16人，补贴金额元。在相关政策的扶持下，有名失业人员实现了再就业。这些优惠政策的落实，让相关人员和单位充分享受到政策带来的好处，从而促进就业再就业工作的顺利开展。
四、监察调解两手保稳定
为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化。一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执
证人员的工作能力和业务水平。二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年一共有家单位进行劳动保障书面年检，较往年有较大幅度提升。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。今年，共处理投诉案件件，涉及金额、09万元，涉及人员余名。处理20xx元以下的简易工伤件，涉及金额、50元
明年，结合**街道实际，积极发挥中心在构建和谐社会中的作用，进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实，保质保量完成考核标准任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务，在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破。
一、继续以深化作风建设为抓手，进一步服务质量提升
便民服务中心是政府为民服务、办民办实事的第一线，是政府的“门面”和“窗口”，服务质量的好坏直接影响政府的形象。为此，明年我们将继续抓好四个方面，促进服务质量进一步提升。一是不断加强行风建设。以创建“群众满意服务窗口”为切入口，深化效能建设和制度建设，优化服务质量，提高办事效率，全面提升中心形象。二是加强政策和业务培训。通过培训，使全体工作人员加深对政策的理解，熟练掌握业务知识，为全面提高服务质量打下扎实的基础。三是牢固树立服务群众的理念。中心将急群众所急，想群众所想，以方面群众办事为目标，继续推行无午休工作制、ab岗轮换制，并根据工
作需要适当安排节假日值班加班。同时中心将从小处着手，添置一些必要设施或用品，为群众特别是老年人提供便利。四是继续向**社区提供必要的政策辅导和业务指导，帮助提高服务水平，为**社区居民提供更完善是服务。同时，借鉴**社区职能下延的经验，在**社区设立一个新的服务点，为**社区、**社区、**村、**村等那一片区域的居民提供服务。
二、继续以群众满意为目标，促进窗口业务有序平稳开展
三、继续以思路创新为突破口，促进劳动监察和调处工作出亮点
和谐劳动关系是稳定社会、促进经济发展的一个重要环节，明年我们将以思路创新为突破口，从以下四个方面予以加强。一是要继续加强对中小企业的业务指导。在以前调查摸底的基础上，将重点对这些企业从劳动合同、各类保险参保、用工计酬等多方面进行规范指导，帮助企业建立用工档案，完善各类台帐资料，并定期进行检查复查，促使企业自觉履行义务，从源头上减少劳动争议的发生。二是按照考核要求，设立劳动仲裁分院，并配备专职仲裁员和书记员。三是继续推进企业劳动年检，我们将借鉴其他地区的先进经验，通过结合工商年检从而提高劳动年检。四是进一步有效整合资源，充分利用各系统的优势资源，实现劳动争议调解仲裁街道化解率在60%以上的目标。
街道党群服务中心个人工作总结范文
篇3一、本月持续宣传政策，紧紧围绕提高出生人口素质和群众满意率这一总体目标，做好工作，加大宣传，扩大政策的知晓率。本月窗
口为居民发放一、二孩生育服务证xx个；新生儿上户xx户；补办独子证x户；开具证明x份；接待群众计生业务咨询xx人次。
二、本月结合辖区实际，完善劳动与社会保障体系建设，为本辖区居民提供优质、高效、规范的服务，以建立城乡一体化的劳动保障体系为立足点，积极开展工作。本月窗口录入新增失业金领取人员x人；提取与接收本辖区失业人员档案x份；回复居民咨询xx人次；办理就业失业登记证x人；就业困难人员认定x人；社会保险业务经办件。
三、本月开展医保集中宣传，有效保障人民群众的基本医疗需求，维护广大人民群众的切身利益。本月窗口为居民办理城乡居民基本医疗保险成人x人，少儿x人，新生儿xx人；业务咨询xx人次；发放医保卡张；激活新型社保卡、转移医保x人。
四、本月以改善人民群众基本生活为要务，积极落实相关政策，建立综合性社会救助体系。努力解决辖区居民生活中遇到的实际问题和困难，让真正有困难的居民感受到政府的温暖，让他们的基本生活有所保障。本月窗口为居民办理x省老年证x本，办理x市老年证x本；接待前来咨询居民xx人次；办理退役军人事务件；陪同区民政局入户走访事实无人抚养儿童，核实基本情况；完成x月低保增减工作，填报残疾人两项补贴、低保x月民政财务系统；与各社区开会协商低保审核权限下放事宜，接待区民政局到街道报告低保审核权限下放试点产生的问题、困难；积极开展“春风送暖”入户走访准备工作，将走访人员名单按户籍地分到各社区；时时关心低保人员。入户一名近期生活困难低保人员。
五、推进残疾人社会保障体系和残疾人服务体系的建设，从残疾人最关心、最直接、最现实的利益着手，加强科学管理和服务，确保各项工作的落实。本月窗口受理残疾人证申请x人，换发第三代残疾人证x人，迁移x人；继续开展x年残疾人家庭医生签约工作；接待居民咨询xx余人次；持续开展x年残疾人入户走访工作，走访xx户；受理精神疾病免费服药申请x人；受理残疾儿童康复训练补贴申请x人；组织x名有就业愿望残疾人参加x市残疾人专场招聘会；x年“助残圆梦”行动计划残疾人艺术培训摸底x名残疾人有培训意愿收集信息并上报；开展国家级功勋荣誉表彰奖励获得者统计工作；开展违规持有残疾人证清理工作并完成第三代智能残疾人证发放工作。
六、积极为前来咨询的居民做好宣传工作，使辖区居民更深入的.了解城市公共住房制度，加强业务学习，提高从业人员的整体水平，公平公正的审核居民的住房保障申请。本月窗口回复居民咨询xx人次；受理公租房年审申请x户；经纪机构备案申请x件；受理租赁补贴申请x户。
街道党群服务中心个人工作总结范文
篇4x街道便民服务中心工作总结一年来，我街道便民服务中心工作在街道党工委、行政的正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道，促进街道经济快速发展提供了有力保障。我街道在x年，共为群众办结各项便民服务事项件，提供各类服务xx次，为群众省时省力，群众无不交口
称赞。许多群众反映“以前为事经常因为路不熟、对办事的一些规定不清楚，一件小事也要好长时间才能办好。现在到街道里办事，便民服务中心工作人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时，我街道将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将我街道便民服务中心工作总结如下：
一、健全机制，落实责任
我街道成立便民服务中心领导小组，组长由街道担任，副组长由和担任，便民服务中心设主任x名，由党政办主任担任，另设窗口工作人员12人，整合社会事务、计生、农业、林业、国土、财政、综治、城管、信访等部门，构建统一行政审批和社会保障服务平台，方便群众办事。
为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我街道从
加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊副项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复，首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，过硬奖惩都为便民服务中心的`正常运转提供了保障。
二、创新思路，突出重点
我街道实行便民服务中心与街道政务公开一体化，在推进我街道政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实理互相补充、互相监督、互相促进。
在便民服务建设中，我街道注重创新工作思路，做好“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民利民服务站工作相结合；三是把便民服务中心工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五
是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。
三、工作规范，措施完善
一是根据我街道实际情况，轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站中心的日常接待、接件、咨询等工作。
二是街道村、社区联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务站起到最大化的更民、惠民作用，我街道采取了“办理+全程代理”的服务模式，另设村、社区级便民服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村、居民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。
四、存在问题及下步打算
一是硬件设施亟待提升。二是宣传力度不够，农村很多群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用，造成群众心里认为便民服务中心是一项政绩工程、面子工程。三是街道财政困难，硬件设施不足，无法完全实现现代化办公。
街道党群服务中心个人工作总结范文
篇5今年以来，市便民服务中心在市委、市政府的正确领导和各部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，围绕服务主线，突出发展主题，按照审批提速、服务提质、形象提升、企业和群众满意度提高的目标，始终咬定“群众满意”这一标准，积极探索进行了审批机制的创新、内部管理的强化、服务手段的完善，努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府超市”，获得上级领导肯定和企业、群众好评。到12月25日，共办理各类事项件，收到表扬信56封，锦旗51面，服务对象现场评议满意率为98.8%，并被省政府推荐为“联合国公共服务程序质量改善奖”候选单位，被团中央命名为全国级“青年文明号”单位。
一、坚持改革创新，增强服务效能
作为全市三轮审批制度改革的重要牵头部门，“中心”今年通过探索创新，着力强化整体服务效能，把集中办事优势转化为集聚效能优势。
1、优化功能配置。按照“经常性、关联性、实效性”原则，进行窗口和服务事项调整，凡与企业创办、生产、经营密切相关的职能和关联度大的涉民审批事项纳入“中心”统一管理，优化“中心”平台的审批功能配置，对确实不能到位的职能调整出“中心”。新进“中心”事
项52项，特别是工商局将全局行政许可、确权职能全部进入“中心”，新增抵押物登记、有限责任公司和非公司企业法人变更和注销、外资企业设立登记预审、广告经营许可等事项9项，工作人员从原来的6人增加到16人，大大方便了企业和群众。把建筑工程施工许可证办理前的图纸审查环节纳入“中心”，改变了企业来回跑的情况，现已办理7件。将三个街道的婚姻登记事项纳入“中心”，同时，与计生窗口人员、职能合理组合，又以公安窗口户籍证明事项相配套，提高了服务效能，也已办理件。坚持实事求是原则，把确实不能到位又没有关联性的车管窗口调整出“中心”，划归交警大队办证大厅办理，使之自成体系。根据工作量大小和事项性质，对窗口布局设置进行调整，将办事大厅划分为为民服务类、企业登记类、建设项目类、相关服务类四个功能区，既方便窗口工作人员相互联系协调，又方便企业群众办事。
2、创新审批方式。通过五项制度创新，实现审批服务的提速、提质，为群众和投资者提供更加优质高效的服务。一是登记备案制。对符合国家、省产业政策和投资导向，属国家和省鼓励类和允许发展类，按国家规定限额以下，不需要上报国家和省审批的工业项目实行登记
管理，降低准入门槛。二是告知承诺制。按照“先上车后买票”的要求，对不涉及国家和人民生命财产安全、重大污染的项目，其企业营业执照办理中实行16项审批前置后移，承诺补办，提高审批时效。卫生窗口自7月1日以来，实行卫生许可承诺即办制，改“先审后批”为“即受即诺即办”，简化许可环节，解决群众“来回跑”问题，并以告知承诺保证依法经营，以审验运行促进许可规范，群众满意度迅速提升。三是一审一核制。按照“领导放权、彻底授权、窗口有权”的要求，将一般事项授权给审查员审查、窗口负责人核准签发，减少办事环节，缩短办事周期，真正实行审批阵地的前移。三轮审改中进“中心”的项审批事项，实行一审一核的项，占进“中心”事项的83%。四是联审联办制。加大建设项目审批流程整合重组力度，设立建设项目受理窗口，对整个审批过程加强协调和监督，重点抓好集中踏勘、并联审批、综合验收环节，实行一窗受理、一次申报、一口收费(将建设项目审批中19项费用由项目受理窗口统一收取，实行一次估算、两次收缴，有关窗口在办理相关手续时不再另行收取费用)。项目受理窗口自7月20日运行以来，将项目选址、土地预审、环保、水保环节并联办理，至12月25日，已受理项目只，办结只，并对需要进行现场踏勘的65只项目组织了集中踏勘，对只项目实行了一口收费，已收取相关费用1.74亿元，在全程跟踪基础上实行了全程协调、全程督查，切实加大了“中心”对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。同时，加强项目代办员队伍建设，组织了2次代办员培训，着力提高代办员队伍素质和项目代办率，实现与“中心”一窗受理、全程服务运作模式有效对接。五是上审批制。在完善“中心”局域的基础上，完
成了上咨询、上答复、上监管、上申报、上审批、上并联办理、上协同办公的`方案设计，目前已启动一期工程，搭建上服务平台，开发信息发布、上申报、上咨询、上查询和简单事项上审批功能，并为构建“一站式”与“一式”相结合的审批服务系统打下基础、探索经验。
3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求，提前谋划与审批制度改革相关的一些工作，实现系统配套。一是提出清理规范各类年审年检事项的意见。建议在调查摸底基础上，对无法律法规依据的年检年审事项予以取消；对保留的年检年审事项，实行事项、程序、依据、申报资料、收费标准、年检时间“六公开”；对新设立的年检事项实行
许可证制度；对可以联合年检的事项，集中时间、集中地点、集中办理，最大限度地方便企业群众。二是进行了证照合并的调研探索。针对一些事项管理部门多、发放证照多，交叉管理、重复管理现象普遍的问题，拟在房地产权证办理、营运车辆证照办理、矿山管理证照办理和外出外来务工人员证照办理方面进行合并试点。三是进行乡镇便民服务站改革完善的调研，提出进一步健全三级联动机制的意见、建议。
二、推进规范建设，优化服务质量
加强针对性教育。加强党的__大精神、“三个代表”重要思想，市委、市政府工作大局和发展战略的学习教育，强化广大工作人员大局意识、发展意识、服务意识。上半年，组织开展“学先进、创新业”主题教育活动，引导全体工作人员既充分珍惜“中心”来之不易的成
就、经验，也清醒认识“中心”存在的问题、不足，先后组织有关人员赴山东、江苏、海盐、临安、诸暨、新昌等地行政服务中心考察，学习新的创造和好的经验。组织开展“学习、调研、创新”活动，要求工作人员就推进“中心”工作进行深入思考，寻求突破，科室、窗口共撰写研讨文章22篇，提出了不少富有创意的意见、建议。下半年，组织开展思想解放大讨论活动，以“举开放之旗、谋发展之要、立争先之志、强服务之本、鼓实干之劲、倡学习之风”为重点，邀请市委党校副校长叶方作“解放思想、实践三个代表”专题讲座；结合各科室、窗口工作实际，开展“解放思想大家谈”活动，撰写“解放思想转观念、凝聚合力强服务”的研讨文章21篇，并以此为题组织了演讲比赛；13位同志参加了演讲；开展了“群众评中心”活动，查找在思想观念、工作作风、服务质量、服务效率、服务水平方面存在的不足，切实整改落实。注重加强对“中心”工作人员“中心”运作模式、服务规范、文明意识的教育，对今年以来新进“中心”的37名工作人员进行培训、考试，27人考试成绩在90分以上，邀请省旅游培训中心叶建华老师开办形象建设讲座、倡导文明礼仪服务，推行“笑相迎、双手接、书面清、快办”服务规程，营造亲切温馨的服务环境。